Fast Track lansseerib True Value, et määratleda mängija majandusliku väärtuse mõõtmine uuesti

Online-kasiinotööstus on pikka aega maadlenud mängijate andmete volatiilsusega. Aastaid on edu peamiseks mõõdikuks olnud brutomängutulu (GGR). GGR jälgib aga ainult seda, mis rahaga juhtus, mitte mängu enda sisemist väärtust. Suure jackpoti tabanud suure väärtusega mängija võib bilansis tunduda kahjumlik, samas kui juhuslik mängija kaotusseeria ajal võib tunduda erakordselt tulus. Fast Track püüab selle erinevuse lahendada oma uue tootega True Value.

True Value on loodud selleks, et vaadata mööda õnne tulemustest. See arvutab sessiooni aluseks oleva majandusliku väärtuse, nagu oleks täpne mängumuster kordunud miljoneid kordi. See võimaldab operaatoritel mõista, mis tegevus tegelikult väärt on, tehes kriitilisi ärilisi otsuseid. T statistilise dispersiooni väljajoonistumise ootamise asemel pakub tarkvara kohese matemaatilise aluse, mis põhineb esimesel lõpetatud sessioonil.

Numbrid ja faktid

True Value lansseerimist toetab ulatuslik 1,7 miljoni sessiooni uuring erinevate mängubrändide vahel. Uuring tõi esile olulise vea GGR-ile üksnes tuginemisel. Uuringus registreeris vaid 2,9% üksiksessioonidest GGR-i, mis oli 10% ulatuses nende True Value'st. See tähendab, et valdav enamus ühe sessiooni andmetest on õnne tõttu eksitav. Lisaks kulus 250 000 sessiooni, enne kui üheksast kümnest juhuslikust proovist kümme langes selle 10% ulatusse. Kuna enamik turundus- ja sidusettevõtte otsuseid tehakse ammu enne selle mahu saavutamist, on selge vajadus stabiilsema mõõdiku järele.

“Operaatorid teevad iga päev otsuseid selle kohta, milliseid mängijaid tunnustada, milliseid pakkumisi jätkata ja millistesse omandamispartneritesse investeerida. Need otsused väärivad paremat alust kui õnne väljajoonistumise ootamine.” - Simon Lidzén, Fast Tracki kaasasutaja ja tegevjuht

Ühes konkreetses kasutuselevõtus tuvastas tööriist mitusada mängijat, kelle väärtus oli operaatori suure väärtusega segmendi lävekohast oluliselt kõrgem. Šokeerivalt oli vähem kui pooled neist mängijatest traditsiooniliste GGR-meetodite abil ära tuntud. See illustreerib, kuidas realiseeritud tulule tuginemine võib viia väärtuslike klientide ignoreerimise või alahindamiseni lihtsalt seetõttu, et nad võitsid oma esialgsetel sessioonidel raha.

Taust

Tehniliselt on True Value ehitatud Fast Tracki mänguriskimootori matemaatilisele alusele. See modelleerib keerulist vastastikust mõju mängumehaanika, mängijate käitumise ja boonusstruktuuride vahel. Süsteem arvestab selliseid muutujaid nagu tagasimakse protsent mängijale (RTP), mängu volatiilsus, panuste suurused, mängujärjestus ja konkreetsed boonustingimused, nagu läbimängimisnõuded. Eesmärk on mõõta juba toimunud tegevust, pakkudes selgemat pilti sessiooni väärtusest, ilma et väidetaks kogu mängija tuleviku ennustamist.

“GGR annab teada, mida rahaga tehti. True Value annab teada, kui palju mäng oli väärt. Mõlemad on olulised, kuid nad vastavad erinevatele küsimustele.” - Ed Dickerson, Fast Tracki tootmisdirektor

Miks see on oluline Saksa mängijate jaoks

Saksa turul, mida reguleerib rangelt 2021. aasta riikidevaheline hasartmängude leping (GlüStV 2021), võib see tehnoloogia pakkuda personaalsemaid kogemusi. Saksa seadus kehtestab 1000 euro suuruse igakuise sissemaksepiirangu ja 1 euro suuruse maksimaalse panuse virtuaalsetele slotikatele. Kuna need piirangud piiravad mängu mahtu, on operaatoritel veelgi olulisem mõista tegevuse kvaliteeti, mida nad näevad. Kui GGL-litsentsiga kasiino suudab lojaalse mängija tuvastada ka õnneliku võidu korral, saavad nad pakkuda kohandatumaid preemiaid ja boonuseid, mis mahuvad seaduslikku raamistikku, selle asemel, et mängijat negatiivse GGR-i tõttu ignoreerida.

Mida see tähendab GGL-litsentsiga kasiinode jaoks

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) litsentsi alusel tegutsevad kasiinod seisavad silmitsi kõrgete maksudega ja rangete mängijakaitse nõuetega, nagu LUGAS ja OASIS jälgimissüsteemid. Sellises konkurentsi- ja piiratud keskkonnas on turunduse tõhusus ülioluline. Erinevalt MGA või Curacao operaatoritest, kes võivad loota puhtalt mahule, peavad Saksa operaatorid optimeerima iga kulutatud euro. True Value pakub teaduslikku alust mängijate segmentimiseks, tagades, et hankimis- ja säilituseelarved eraldatakse mängijatele, kellel on kõrgeim alusväärtus, isegi kui õnn ajutiselt finantsreaalsuse varjutab.