Merkur Casino UK Dan Whitlam، مدیر سابق کمیسیون قمار را منصوب کرد

گروه Merkur با انتصاب دن ویتلام به عنوان مدیر جدید انطباق (Head of Compliance)، سیگنال روشنی را در مورد مقررات و ایمنی در بازار بریتانیا ارسال می‌کند. این شرکت با استخدام یک کارشناس باتجربه که صنعت را از دو دیدگاه می‌شناسد: دیدگاه رگولاتور و دیدگاه مدافع حفاظت از بازیکن، در حال جذب نیروی جدید است. ویتلام در تاریخ ۲۸ سپتامبر ۲۰۲۶ نقش جدید خود را آغاز خواهد کرد و موقعیتی مرکزی را در جهت‌گیری استراتژیک غول قمار در بریتانیا اشغال خواهد نمود. وظایف او کل طیف نظارت مقرراتی، از حفاظت از بازیکن تا مبارزه با پولشویی را در بر خواهد گرفت.

این اقدام در زمانی صورت می‌گیرد که الزامات برای اپراتورهای قمار در سطح جهانی در حال افزایش است. ویتلام دارای رزومه‌ای چشمگیر است و پیش از این به عنوان مدیر انطباق در کمیسیون قمار بریتانیا (UK Gambling Commission) خدمت کرده است. در آنجا، او مستقیماً مسئول نظارت بر اپراتورهای دارای مجوز و اطمینان از انطباق با شرایط مجوز بود. علاوه بر این، او برنامه‌های پیشگیری از آسیب را به عنوان رئیس قمار ایمن‌تر (Head of Safer Gambling) در سازمان خیریه GamCare رهبری کرد. هدف از این ترکیب دانش داخلی از سوی نهاد نظارتی و تجربه عملی در حفاظت از بازیکن، کمک به Merkur برای پر کردن شکاف بین موفقیت تجاری و انطباق با مقررات است.

اعداد و حقایق

این انتصاب بخشی از برنامه‌ریزی بلندمدت جانشینی است. ویتلام هدایت را از آماندا کیرنان، مدیر فعلی انطباق، که در آوریل ۲۰۲۷ بازنشسته خواهد شد، بر عهده می‌گیرد. ورود زودهنگام ویتلام در سپتامبر ۲۰۲۶ امکان انتقال روان در دوره‌ای حدوداً هفت ماهه را فراهم می‌کند. او مستقیماً به ایگمن کوسکون، مدیر مالی (CFO) Merkur Casino UK، گزارش خواهد داد. مارک شرتل، مدیر عملیاتی (COO)، بر اهمیت این تداوم تاکید کرد.

نگاهی به گذشته اخیر نشان می‌دهد که چرا این سمت با چنین اهمیتی پر می‌شود. در ۱۳ فوریه ۲۰۲۵، کمیسیون قمار جریمه‌ای به مبلغ ۹۵,۴۵۰ پوند بریتانیا را برای Merkur Slots UK Limited اعمال کرد. دلیل آن، شکست در مسئولیت اجتماعی در یکی از مراکز بازی بزرگسالان در استاکپورت بود. یکی از مشتریان در مجموع ۱,۹۸۱ پوند بین ۱ تا ۳ نوامبر ۲۰۲۳ از دست داده بود، بدون اینکه کارکنان به درستی مداخله کنند، علیرغم اینکه جلسات بازی گاهی بیش از پنج ساعت طول می‌کشید.

„Merkur در حال حاضر یک کسب و کار قوی و بلندپرواز با فرهنگ انطباق عالی است، بنابراین من واقعاً مشتاق همکاری با همکاران در سراسر سازمان، تقویت آنچه در حال حاضر وجود دارد و کمک به ارتقای استانداردها هستم.“ - دن ویتلام، مدیر انطباق منصوب شده در Merkur Casino UK

پیش‌زمینه

انتصاب ویتلام پاسخی به محیط نظارتی دائماً در حال تغییر است. در بریتانیا، مراکز بازی High Street و سالن‌های بینگو تحت نظارت دقیق قرار دارند. ویتلام نه تنها بر رعایت قوانین نظارت خواهد کرد، بلکه رهبری گفتگو با مقامات محلی و نهادهای صنعتی را نیز بر عهده خواهد داشت. اگمن کوسکون توضیح داد که پیشینه ویتلام به شناسایی زودهنگام ریسک‌های نظارتی و یافتن راه‌حل‌هایی که رشد پایدار را ممکن می‌سازد، کمک خواهد کرد. هدف این است که حفاظت از بازیکن نه به عنوان یک مانع، بلکه به عنوان بخشی جدایی‌ناپذیر از مدل کسب و کار تعبیه شود.

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان آلمانی که از برندهای Merkur یا سایر اپراتورهای قانونی استفاده می‌کنند، این تحول نشان می‌دهد که شرکت‌های بزرگ به طور فزاینده‌ای حفاظت از بازیکن را حرفه‌ای می‌کنند. در آلمان، پیمان ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) معیار است. در حالی که Merkur با کمیسیون قمار در بریتانیا مذاکره می‌کند، ارائه‌دهندگان در اینجا باید الزامات سختگیرانه Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) را برآورده کنند. این شامل محدودیت واریز متقابل اپراتور به مبلغ 1000 یورو در ماه و محدودیت شرط به یک یورو در هر چرخش برای اسلات‌های آنلاین است. چنین اقداماتی از طریق سیستم‌هایی مانند LUGAS نظارت می‌شوند. انتصاب ویتلام نشان می‌دهد که شرکت‌های بین‌المللی با استخدام کارکنان عالی‌رتبه تلاش می‌کنند از اشتباهاتی مانند آنچه در استاکپورت رخ داد اجتناب کنند، که به طور غیرمستقیم استانداردهای ایمنی را برای مشتریان آلمانی افزایش می‌دهد.

این برای کازینوهای دارای مجوز GGL چه معنایی دارد

کازینوهای دارای مجوز GGL تحت فشار شدیدی برای توجیه خود در برابر اپراتورهای غیرقانونی از مالت یا کوراسائو قرار دارند. هنگامی که یک غول صنعتی مانند Merkur یک مدیر سابق نظارتی را استخدام می‌کند، این سیگنالی به کل صنعت است: انطباق مهمترین مزیت رقابتی است. در آلمان، این بدان معناست که پیاده‌سازی فنی ممنوعیت بازیکن از طریق OASIS و نظارت بر زمان بازی، وظایف آزاردهنده‌ای نیستند، بلکه حق وجود را تعیین می‌کنند. اپراتورها باید ثابت کنند که می‌توانند به طور فعال از بازیکنان در برابر اعتیاد محافظت کنند. جریمه علیه Merkur در بریتانیا در سال 2025 نشان می‌دهد که حتی برندهای معتبر نیز باید آموزش کارکنان را برای برآورده کردن الزامات سختگیرانه مجوز بهبود بخشند.