Tekoäly iGamingissa: CreateFuture nimittää alan veteraaneja ratkaisemaan datavelkaa

iGaming-kenttää määrittelee tällä hetkellä valtava kuilu teknologisen kunnianhimon ja teknisen velan välillä. Vaikka monet operaattorit haluavat ottaa käyttöön tekoälyn, heidän taustalla olevat dataomaisuutensa ovat usein sekamelskaa vanhentuneita järjestelmiä. CreateFuture, vuosikymmenen kokemuksen alalla omaava konsulttiyritys, puuttuu tähän palkkaamalla kaksi kokenutta johtajaa operaattoripuolelta auttamaan asiakkaita näiden monimutkaisten asioiden selvittämisessä. Eddie Bennett liittyy johtajaksi Lottery and iGamingiin ja Andy Wright ottaa strategisen neuvonantajan roolin.

Molempien johtajien esimies on Hass Peymani, iGamingin toimialajohtaja, ja he tuovat mukanaan runsaasti käytännön kokemusta, jota insinöörit yksin eivät voi tarjota. Säännellyllä alalla tekoälymalli on vain niin hyvä kuin sen tarkastusjälki. Jos personointimoottori tai petosten havaitsemistyökalu ei pysty selittämään päätöksentekoprosessiaan sääntelyviranomaiselle, se ei koskaan poistu pilottivaiheesta. Bennett ja Wright ovat viettäneet uransa P&L:ien hallinnoinnissa ja suorassa vuorovaikutuksessa sääntelyviranomaisten kanssa, mikä antaa heille tarvittavan oivalluksen rakentaa puolustettavia liiketoimintatapauksia KI-investoinneille.

Numerot ja faktat

CreateFuturen mittakaava on merkittävä erikoiskonsultille. He ovat toimittaneet yli 400 projektia, joista yli 50 keskittyy tekoälyyn. Heidän sitoutumisensa suuriin asiakkaisiin ilmenee yhteistyössä FanDuelin kanssa, jossa yli 100 CreateFuturen asiantuntijaa on tällä hetkellä töissä. Yrityksellä on myös vaikuttavat tekniset pätevyydet: heillä on Preferred Anthropic Partner -status 100 Claude-sertifioidulla arkkitehdilla. Lisäksi he ovat OpenAI Select Partner yli 650 osaamismerkin kanssa ja heillä on yli 500 AWS-sertifikaattia.

Eddie Bennettin taustaan kuuluu 20 vuoden kokemus Allwynin, Skybetin ja Lottolandin johtotehtävissä, kattaen lotto-, urheiluvedonlyönti- ja vähittäiskaupan. Andy Wright tuo mukanaan 27 vuoden kokemuksen, johtaen suuria integraatioita, kuten FDJ Unitedin Kindred Groupin hankintaa. Heidän ensisijainen tavoitteensa on ratkaista "Data-ongelma": varmistaa, että kun järjestelmä kysyy, kuka asiakas on, se saa yhden yhtenäisen vastauksen kolmen ristiriitaisen sijaan eri vanhentuneilta alustoilta.

"Lähes jokaisella operaattorilla, jonka tapaamme, on esityskansio täynnä tekoälypilotteja ja dataomaisuus, joka ei voi tukea yhtäkään niistä. Se ei ole kunnianhimon epäonnistuminen, se on viidentoista vuoden kasvun hankintojen kautta aiheuttama kustannus." - Hass Peymani, iGamingin toimialajohtaja, CreateFuture

Tausta

Konsulttiyritys työskentelee tällä hetkellä evoke-yrityksen kanssa rakentaakseen dataperustan, joka tarjoaa yhden, yhtenäisen näkymän pelaajista eri brändien ja markkinoiden välillä. Tämä ei ole vain teoreettinen harjoitus; se tukee jo live-tuotantokuormia petosten havaitsemisessa ja asiakaspalvelussa. Datan yhdistämällä operaattorit voivat varmistaa, että heidän tekoälymallinsa lukevat saman pelaajamatkan kuin heidän vaatimustenmukaisuus- ja taloustiiminsä. Tämä linjaus tekee teknologiasta elinkelpoisen erittäin säännellyissä ympäristöissä, kuten Isossa-Britanniassa tai Saksassa.

Miksi se on tärkeää saksalaisille pelaajille Pelaajille Saksassa, jossa vuoden 2021 uhkapelilain (GlüStV) määräykset asettavat tiukat rajat ja valvonnan, nämä teknologiset parannukset ovat ratkaisevan tärkeitä. Saksan markkinat vaativat tarkan seurannan 1 000 euron kuukausittaiselle talletusrajalle ja 1 euron panosrajalle kolikkopeleissä LUGAS-järjestelmän kautta. Jos operaattorit pystyvät onnistuneesti yhdistämään tietonsa, he voivat tarjota paljon tarkempia vastuullisen pelaamisen työkaluja. Tekoäly voi tunnistaa haitallisia malleja aikaisemmin ja luotettavammin kuin manuaaliset tarkastukset, mutta vain, jos tiedot ovat puhtaita. Saksalaisille pelaajille tämä tarkoittaa turvallisempaa ympäristöä GGL-lisensoiduissa kasinoissa, kun vaatimustenmukaisuus automatisoituu enemmän ja vähemmän altis virheille.

Mitä se tarkoittaa GGL-lisensoiduille kasinoille Saksan lisenssinhaltijat ovat kovassa syynissä täyttääkseen tekniset vaatimustenmukaisuusstandardit. CreateFuturen tuoma asiantuntemus viittaa siihen, että tekoälytyökalun ostaminen ei yksin riitä; muutos on tapahduttava sisäisesti. Operaattoreiden on varmistettava, että heidän alustansa eivät ole vain toimivia, vaan myös auditoitavissa. Ne, jotka eivät onnistu integroimaan tietojaan asianmukaisesti, riskäävät GGL-auditointien reputtamisen. Kokeneiden asiantuntijoiden, kuten Bennettin ja Wrightin, nimitys signaloi siirtymistä kohti ammattimaistuneita, vaatimustenmukaisuuden edelläkävijöitä olevia teknologiastrategioita, mikä on juuri sitä, mitä tarvitaan menestymiseen tiukan Saksan sääntely-ympäristön alla.