Fast Track lanseerasi True Valuen pelaajien taloudellisen mittaamisen uudistamiseksi

Nettikasinoteollisuus on pitkään kamppaillut pelaajatietojen vaihtelevuuden kanssa. Vuosien ajan ensisijainen menestysmittari on ollut bruttovetoveto (GGR). GGR seuraa kuitenkin vain sitä, mitä rahalle tapahtui, ei itse pelaamisen luontaista arvoa. Suuren arvon pelaaja, joka osuu merkittävään jättipottiin, voi näyttää epä kannattavalta taseessa, kun taas satunnainen pelaaja häviöputkessa saattaa vaikuttaa poikkeuksellisen tuottoisalta. Fast Track pyrkii ratkaisemaan tämän ristiriidan uudella tuotteellaan, True Value.

True Value on suunniteltu katsomaan onnen tulosten ohi. Se laskee istunnon perimmäisen taloudellisen arvon ikään kuin samanlainen pelikuvio toistuisi miljoonia kertoja. Tämä antaa operaattoreille mahdollisuuden ymmärtää, mitä toiminta todella arvostaa tehdessään kriittisiä kaupallisia päätöksiä. Sen sijaan, että odotettaisiin tilastollisen vaihtelun tasaantuvan kuukausien aikana, ohjelmisto tarjoaa välittömän matemaattisen perustan ensimmäisen suoritetun istunnon perusteella.

Numerot ja faktat

True Valuen lanseerausta tukee laaja 1,7 miljoonan istunnon tutkimus eri pelibrändeissä. Tutkimus korosti merkittävää virhettä, joka liittyy pelkkään GGR:ään luottamiseen. Tutkimuksessa vain 2,9 % yksittäisistä istunnoista kirjasi GGR:n 10 %:n sisällä True Valuestaan. Tämä tarkoittaa, että suurin osa yhden istunnon tiedoista on harhaanjohtavia onnen vuoksi. Lisäksi tarvittiin 250 000 istuntoa ennen kuin yhdeksän kymmenestä satunnaisesta otoksesta putosi kyseiselle 10 %:n alueelle. Koska suurin osa markkinointi- ja affiliate-päätöksistä tehdään kauan ennen tämän volyymin saavuttamista, tarve vakaammalle mittarille on ilmeinen.

“Operaattorit tekevät päivittäin päätöksiä siitä, mitkä pelaajat tunnistetaan, mitkä tarjoukset jatketaan ja mihin hankintakumppaneihin investoidaan. Nämä päätökset ansaitsevat paremman perustan kuin odottaminen, että onni tasoittuu.” - Simon Lidzén, Fast Trackin perustaja ja toimitusjohtaja

Yhdessä tietyssä käyttöönotossa työkalu tunnisti useita satoja pelaajia, joiden arvo oli merkittävästi yli operaattorin korkean arvon segmentin kynnyksen. Järkytys oli, että alle puolet näistä pelaajista oli tunnistettu perinteisillä GGR-menetelmillä. Tämä havainnollistaa, kuinka realisoidun tulon varaan luottaminen voi johtaa arvokkaiden asiakkaiden sivuuttamiseen tai aliarviointiin yksinkertaisesti siksi, että he voittivat rahaa ensimmäisillä istunnoillaan.

Tausta

Teknisesti True Value perustuu Fast Trackin peliriskimoottorin matemaattisiin perusteisiin. Se mallintaa pelimekaniikan, pelaajakäyttäytymisen ja bonusrakenteiden monimutkaista vuorovaikutusta. Järjestelmä ottaa huomioon muuttujia, kuten palautus pelaajalle (RTP) -prosentit, pelin volatiliteetin, panosten koot, pelin järjestyksen ja tietyt bonusehdot, kuten kierrätysvaatimukset. Tavoitteena on mitata jo tapahtunutta toimintaa, tarjoten selkeämmän kuvan istunnon arvosta väittämättä ennustavansa pelaajan koko tulevaisuutta.

“GGR kertoo, mitä rahalle tapahtui. True Value kertoo, mitä peli oli arvoltaan. Molemmat ovat tärkeitä, mutta ne vastaavat eri kysymyksiin.” - Ed Dickerson, Fast Trackin tuotepäällikkö

Miksi se on tärkeää saksalaisille pelaajille

Saksan markkinoilla, jota vuoden 2021 valtion uhkapelisopimus (GlüStV 2021) sääntelee tiukasti, tämä teknologia voisi johtaa henkilökohtaisempiin kokemuksiin. Saksan laki asettaa 1 000 euron kuukausittaisen talletusrajoituksen ja 1 euron maksimipanoksen kierrosta kohden virtuaalisille kolikkopeleille. Koska nämä rajat rajoittavat pelin määrää, operaattoreiden on entistä tärkeämpää ymmärtää nähdyn toiminnan laatua. Jos GGL-lisensoitu kasino pystyy tunnistamaan uskollisen pelaajan tarkasti onnekkaan voitonkin jälkeen, se voi tarjota räätälöidympiä palkintoja ja bonuksia, jotka sopivat lailliseen viitekehykseen, sen sijaan että se jättäisi pelaajan huomiotta negatiivisen GGR:n vuoksi.

Mitä se tarkoittaa GGL-lisensoiduille kasinoille

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) -lisenssillä toimivat kasinot kohtaavat korkeita veroja ja tiukkoja pelaajansuojeluvaatimuksia, kuten LUGAS- ja OASIS-seurantajärjestelmät. Tällaisessa kilpaillussa ja rajoitetussa ympäristössä markkinoinnin tehokkuus on ensiarvoisen tärkeää. Toisin kuin MGA- tai Curacao-operaattorit, jotka saattavat luottaa pelkkään volyymiin, saksalaisten operaattoreiden on optimoitava jokainen käytetty euro. True Value tarjoaa tieteellisen perustan pelaajien segmentointiin varmistaen, että hankinta- ja säilytysbudjetit kohdennetaan pelaajille, joilla on suurin perustavanlaatuinen arvo, jopa silloin, kun onni lyhytaikaisesti hämärtää taloudellista todellisuutta.