ComeOn Group élargit sa direction : Alex Woodhams nommé nouveau CPO

Le groupe ComeOn a préparé le terrain pour sa prochaine phase de croissance en renforçant considérablement son équipe de direction. Avec la nomination d'Alex Woodhams au poste de Chief Product Officer (CPO) le 14 septembre, l'entreprise fait appel à un expert qui dirigeait auparavant l'organisation mondiale des produits clients chez Just Eat sur 19 marchés. Woodhams apporte également une expérience de direction générale auprès de grandes marques telles que Tesco et Spotlight Sports Group, soulignant son parcours en matière de transformation numérique et de croissance axée sur le client.

Parallèlement, le groupe, qui exploite des marques de premier plan comme ComeOn!, Snabbare et Lyllo Casino, a promu Sherwin Jarvand au poste de Chief Operating Officer (COO). Jarvand est un dirigeant expérimenté au sein de l'entreprise, ayant rejoint en novembre 2020 en tant que responsable du CRM. Il a depuis occupé plusieurs postes de direction générale, dont celui de Chief Data Officer. Dans ses nouvelles fonctions, il aura un mandat élargi couvrant toutes les opérations destinées aux clients afin d'améliorer encore la rétention et l'expérience des joueurs.

Chiffres et faits

Au-delà des nominations de haut niveau, le groupe a procédé à plusieurs autres recrutements stratégiques. Kristoffer Ottosson rejoint l'entreprise en tant que directeur des opérations informatiques basé à Stockholm. Il apporte deux décennies d'expérience en matière de leadership dans l'infrastructure et la technologie d'entreprises comme NetEnt et Internet Vikings. Pour l'expansion nordique, Sara Nunes a été nommée directrice générale pour la Finlande. Avec 15 ans d'expérience en leadership commercial dans l'industrie du iGaming, y compris des postes chez High Roller Technologies et Kindred Group, elle est chargée de constituer une direction locale.

"Nous construisons ComeOn pour sa prochaine étape de croissance, et avoir la bonne direction et les bonnes capacités à travers l'organisation en est une partie fondamentale. Alex, Sara et Kristoffer apportent une expertise approfondie dans trois domaines de plus en plus importants pour notre stratégie : le produit, le leadership sur les marchés locaux et la technologie." - Juergen Reutter, PDG de ComeOn Group

Contexte

Ce renforcement de la direction fait suite à des décisions stratégiques antérieures, notamment l'embauche de l'ancienne responsable des ressources humaines de Gamesys, Michela Tabone Valetta, en tant que Chief People Officer en décembre dernier. Le groupe a également été actif à l'international, notamment en Ontario, au Canada, où il a signé un accord avec l'acteur américain Jeremy Piven en tant qu'ambassadeur de la marque. Cependant, l'accent actuel reste fortement mis sur l'Europe, en particulier sur la refonte réglementaire à venir en Finlande, qui devrait entrer en vigueur l'été prochain.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Pour les clients allemands des marques ComeOn, cette professionnalisation se traduit principalement par la stabilité et l'avancement technologique des plateformes. Le groupe souligne que la personnalisation et une expérience utilisateur transparente sont au cœur de la nouvelle stratégie produit sous la direction d'Alex Woodhams. En Allemagne, les opérateurs doivent adhérer strictement au traité interétatique sur les jeux de hasard de 2021. Cela signifie que les innovations techniques doivent toujours s'aligner sur les mesures de protection des joueurs.

Les systèmes doivent assurer la connectivité au système de surveillance central LUGAS pour superviser la limite de dépôt mensuelle de 1 000 euros sur tous les fournisseurs. La limite de mise de 1 euro par tour pour les machines à sous virtuelles est une autre exigence technique stricte. En investissant dans des experts informatiques comme Kristoffer Ottosson, ComeOn Group assure la conformité à long terme avec ces réglementations allemandes complexes, ce qui est essentiel pour la sécurité des fonds et des données des joueurs.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Le recrutement de talents de premier plan dans des secteurs réglementés comme Just Eat ou NetEnt indique un éloignement des marchés gris vers des environnements strictement agréés. Les casinos agréés par la GGL opèrent dans un paysage très concurrentiel. Une équipe de direction solide permet des réponses plus efficaces aux changements réglementaires. Comme la Finlande poursuit un modèle de licence similaire à celui de l'Allemagne, l'entreprise peut exploiter des effets de synergie dans l'adaptation logicielle.

ComeOn Group se positionne comme un acteur réputé qui ne s'appuie pas sur les licences MGA ou les modèles offshore, mais recherche activement la réglementation locale. Cela sert de signal à la Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) que les grands opérateurs sont prêts à investir dans la conformité et la protection des joueurs pour opérer légalement sur les marchés allemand et européen à long terme.