Lustich.de does not operate for profit. Surpluses go into charitable projects, for example building schools and wells in Benin (West Africa). Learn more
Dukkan labaran kasino cikin Hausa
Masu gudanarwa

Shirin Entain na Rage Ayukan Sabis na Abokin Ciniki Sakamakon Canjin AI

September 16, 20266 Min.marubuci: Lisa Lustich
Ma'aikatan edita sun bincika: Lisa LustichBita ta ƙarshe:
Entain plant Stellenabbau im Kundenservice durch KI-EinsatzAN KIRKIRA DA AI

Babban kamfanin caca na Entain yana la'akari da rage kimanin ayukan sabis na abokin ciniki 400, wanda ke wakiltar kusan kashi 20 cikin 100 na ma'aikatansa a wannan sashe.

Sakamakon fasahar fasahar fasahar fasahar fasaha mai girma da ke damun masana'antar caca, wacce yanzu ta kai ga tsarin ma'aikata na manyan 'yan kasuwa. Kamfanin Entain, wanda ke rike da manyan gidajen caca kamar Bwin da Ladbrokes, ya fara wani tsari na tattaunawa da ke shirin rage kimanin mukaman kula da abokan ciniki guda 400. Wannan ya shafi wurare daban-daban a fadin duniya. Manufar ita ce a saukaka tsarin kula da abokin ciniki tare da kafa abin da ake kira cibiyoyin sadarwa na kwarewa. Wannan mataki ba shi kaɗai ba ne, amma yana nuna wani yanayi na duniya inda kamfanoni ke kara dogaro da sarrafa kansu don ci gaba da gasa a cikin mawuyacin yanayin tattalin arziki.

A rage da aka tsara ya yi daidai da kashi 20 cikin dari na mukaman a sashen kula da abokin ciniki. Hukumar gudanarwar ta bayyana wannan mataki da bukatar rage yawan maimaitawa da kuma inganta kwarewar abokan ciniki. A lokaci guda, ana kara samun matsin lamba daga karin haraji da kuma tsauraran ka'idojin doka, wanda ke tilasta wa Entain sake tsara kanta a matsayin kasuwanci mai kaifi da kuma motsi. Abin sha'awa, kungiyar ta nemi sabbin mukamai guda biyu: Daraktan AI da Manajan Canjin AI. Hakan na nuna cewa ba a rage karfin aiki ba tare da maye gurbin sa ba, amma ana kara masa ilimin fasaha a matakin gudanarwa.

Lambobi da Facts

Lambobin da ke bayan wannan shiri suna da girma. Kimanin ma'aikata 400 ne za su damu da aikinsu, yayin da masu bincike daga Forrester ke hasashen cewa nan da shekarar 2030, kashi 49 cikin dari na mukaman kula da abokin ciniki na yanzu za a iya maye gurbinsu da AI. Entain da kanta ta bayyana wannan tsari a matsayin wani bangare na tafiya inda canjin tsarin kasuwanci na duniya ke da muhimmanci. An dauki wannan shawara a lokacin da yanayin aiki ga masu samar da caca ke kara kasancewa mai rikitarwa. Stella David, Shugabar Zartarwa ta Entain, ta yi tsokaci game da halin da ake ciki kamar haka:

“Ana yin gyare-gyaren da aka tsara don tabbatar da cewa kasuwancinmu ya ci gaba da kasancewa mai gasa, mai juriya ta fuskar kudi, kuma yana da kyau a shirya don gaba yayin da sashenmu ke fuskantar yanayin aiki da ke kara kalubale.” - Stella David, Shugabar Zartarwa ta Entain

Tarihi

Dangane da fasaha, canjin ba ya shafi kawai chatbots masu sauki ba. Masana kamar Scott Burrows, Shugaban Kula da Kula da Fasaha a Super, sun jaddada cewa ilmantarwar inji yanzu tana da ikon inganta samfuran hadari don kare 'yan wasa. Maimakon ka'idoji na tsayayye, kamar ba da adadin kuɗi a cikin sa'o'i 24, tsarin suna koyon halayen mutum na dan wasa. Idan dan wasa ya fita daga yanayinsa na yau da kullun, AI zai gano shi. Haka kuma, Harshen Harshen Halitta yana taimakawa wajen gano alamun damuwa a cikin hirar da ake yi kai tsaye da wanda wakilin dan adam zai iya rasa yayin yawan zirga-zirga.

Amma dai, akwai manyan damuwa game da kare bayanai. Hukumar Hadin Kai kan Hakkokin Dan Adam (JCHR) ta ba da rahoton damuwa da suka shafi tattara bayanai don manyan samfurori na harshe (LLMs). Akwai lokacin da ake dibar bayanai daga shafukan yanar gizo ba tare da izini ba, wanda hakan ke kara hadarin keta sirri. Ga Entain, wannan motsi zuwa ga AI yana nuna daidaituwa tsakanin ci gaban fasaha da kuma kare sirrin kwastomominsu.

Me yasa hakan ke da muhimmanci ga yan wasan Jamus

Ga yan wasan Jamus da ke wasa da gidajen caca da lasisi kamar Bwin, irin yadda ake sadarwa na iya canzawa sosai. Dokar Kasuwancin Caca ta 2021 (GlüStV 2021) tana ba da muhimmanci sosai ga kare yan wasa da kuma rigakafin jaraba. Idan za a maye gurbin mutane da AI, dole ne a tabbatar da cewa an ci gaba da biyan ka'idojin Jamus masu tsauri. A Jamus, akwai dokoki bayyanannu: iyakar ajiya na Yuro 1,000 a kowane wata ga duk masu samarwa da kuma iyakar fare Yuro 1 a kowane juzu'i a kan injunan ramummuka na zahiri sune al'ada. Ana sa ido kan waɗannan iyakoki ta tsarin LUGAS.

Idan AI na Entain ya karɓi goyon baya a nan gaba, dole ne ya kuma fahimci takamaiman buƙatun na Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Dole ne a gane dan wasa da ke nuna alamun matsala nan da nan kuma a toshe shi idan ya cancanta. Damuwar masu sukar da yawa ita ce cewa na'ura na iya kimanta alamun damuwar ɗan adam ba tare da jin tausinsa ba kamar yadda ma'aikaci mai horo zai yi. Duk da haka, fasaha na iya taimakawa wajen sarrafa keta iyaka na wata-wata ko kunna maɓallin yanar gizo da sauri.

Abin da ke nufi ga gidajen caca masu lasisin GGL

Gidajen caca masu lasisin GGL suna karkashin kallo sosai. Jerin gidajen caca da hukumar ke ba da izini ya haɗa da masu samarwa kawai waɗanda ke bin kare yan wasa sosai. Dole ne Entain ya tabbatar da cewa rage ayyuka ba ya zuwa ga ingancin yankin Wasannin da ya dace. Duk da yake masu samarwa ba tare da lasisin Jamus ba (suna daga Curacao ko Malta) galibi suna aiki da sassauci game da kare yan wasa, kamfanonin da ke da lasisin GGL ba za su iya yin kura-kurai ba. Automatisierung na iya zama takobi mai kaifi biyu a nan: a gefe guda, yana ba da damar sa ido kan bayanai na dan wasa a kowane lokaci; a gefe guda kuma, matsaloli masu rikitarwa galibi ba su da wani bangare na dan adam wanda ake ganin ya zama muhimmin bangare na rigakafin a cikin tsarin shari'ar Jamus.

Tambayoyin da ake yawan yi

Nawa ne Entain ke shirin yanke ayyuka a kula da kwastomomi?

Kamfanin na yin la'akari da rage ayyuka kusan 400 a duk duniya. Wannan ya kai kusan kashi 20 cikin 100 na dukkan ma'aikata a wannan yanki na aiki.

Me yasa Entain ke mai da hankali kan fasahar wucin gadi?

Entain na son rage yawan aiki, rage kudi, da kuma kara inganci don ci gaba da gasa a cikin yanayin tattalin arziki mai kalubale tare da karin haraji. Bugu da kari, an kirkiro sabbin mukamai na gudanarwa kamar Daraktan AI don gudanar da sauyin fasaha.

Waɗanne haɗari ne masana ke gani a amfani da AI a caca?

Akwai damuwa game da kariyar bayanai da sirri, musamman lokacin da ake amfani da bayanai don horar da samfuran harshe ba tare da izini ba. Bugu da ƙari, masu sukar suna gargaɗi cewa hulɗar da ta dogara ne kawai ga inji ba za ta iya maye gurbin cikakken tausayin ɗan adam a cikin kare 'yan wasa ba.

Menene wannan canjin ke nufi ga 'yan wasa a Jamus?

'Yan wasa ya kamata su yi tsammanin ƙarin hanyoyin sarrafa atomatik, tare da ci gaba da bin Yarjejeniyar Jiha kan Caca ta 2021 a matsayin fifiko. GGL yana sa ido sosai ko hanyoyin kariya kamar iyakacin ajiya na Yuro 1,000 da haɗin LUGAS suna aiki sosai har ma da tsarin da AI ke tallafawa.

Raba

Game da marubuciya

Lisa Lustich

Lisa Lustich

Babbar edita kuma mai gwada gidan caca

Lisa Lustich tana gwada gidajen caca na kan layi na harshen Jamusanci tun 1997 kuma tana jagorantar sashen edita na Lustich.de. Sama da bita 400 da aka wallafa, mai ba da shawara kan kare 'yan wasa mai takardar shaida (horon BZgA, 2019).

Duk labaran Lisa Lustich

Tushen bayanai da ƙarin hanyoyi

Caca na iya jawo jaraba. Yi wasa da alhaki. Taimako: 0800 1 372 700 (BZgA, kyauta kuma ba tare da suna ba).

Batutuwan da suka danganta

Ƙarin Karatu