Fast Track True Value néven új eszközt vezet be a játékosok gazdasági értékének mérésére

Az online kaszinóipar régóta küzd a játékosadatok volatilitásával. Évek óta a Bruttó Szerencsejáték Bevétel (GGR) a fő mérőszám a sikerhez. Azonban a GGR csak azt követi nyomon, hogy mi történt a pénzzel, nem pedig magának a játéknak a belső értékét. Egy nagy értékű játékos, aki jelentős jackpotot nyer, veszteségesnek tűnhet egy mérlegben, míg egy alkalmi játékos, aki balszerencsés szériában van, kivételesen jövedelmezőnek tűnhet. A Fast Track célja, hogy megoldja ezt a különbséget új termékével, a True Value-val.

A True Value-t úgy tervezték, hogy túllépjen a szerencse kimenetelén. Kiszámítja egy munkamenet mögöttes gazdasági értékét, mintha a játék pontos mintázata millió alkalommal megismétlődne. Ez lehetővé teszi az üzemeltetők számára, hogy megértsék, mit ér igazán egy tevékenység, amikor kritikus kereskedelmi döntéseket hoznak. Ahelyett, hogy hónapokon át várnának a statisztikai szórás kiegyenlítődésére, a szoftver azonnali matematikai alapot biztosít az első teljesített munkamenet alapján.

Számok és tények

A True Value bevezetése mögött egy 1,7 millió munkamenetet felölelő kiterjedt tanulmány áll különböző játék márkák körében. A kutatás rávilágított egy jelentős hibára a kizárólag a GGR-re való támaszkodásban. A tanulmányban az egyéni munkameneteknek csak 2,9%-a mutatott olyan GGR-t, amely 10%-on belül volt a True Value-hoz képest. Ez azt jelenti, hogy az egyetlen munkamenetre vonatkozó adatok túlnyomó többsége félrevezető a szerencse miatt. Ezenkívül 250 000 munkamenetre volt szükség ahhoz, hogy tíz véletlenszerű minta közül kilenc beleessen ebbe a 10%-os tartományba. Mivel a legtöbb marketing és affiliate döntés jóval e mennyiség elérése előtt megszületik, nyilvánvaló a szükségesség egy stabilabb mérőszám iránt.

„Az üzemeltetők nap mint nap döntenek arról, hogy mely játékosokat ismerjenek el, mely ajánlatokat folytassanak, és mely akvizíciós partnerekbe fektessenek be. Ezek a döntések jobb alapot érdemelnek, mint várni arra, hogy a szerencse kiegyenlítődjön.” - Simon Lidzén, a Fast Track társalapítója és vezérigazgatója

Egy konkrét bevezetés során az eszköz több száz olyan játékost azonosított, akiknek az értéke jelentősen meghaladta az üzemeltető magas értékű szegmensének küszöbértékét. Megdöbbentő módon kevesebb mint a fele ezen játékosoknak lett felismerve a hagyományos GGR módszerekkel. Ez illusztrálja, hogy a realizált bevételtől való függés hogyan vezethet ahhoz, hogy értékes ügyfeleket figyelmen kívül hagynak vagy alulértékelnek csupán azért, mert az első munkameneteikben pénzt nyertek.

Háttér

Műszakilag a True Value a Fast Track játékkockázat-kezelő motorjának matematikai alapjaira épül. Modellezi a játékmechanikák, a játékos viselkedése és a bónuszstruktúrák közötti összetett interakciót. A rendszer olyan változókat vesz figyelembe, mint a visszatérítés a játékosnak (RTP) százalékos aránya, a játék volatilitása, a tét mérete, a játék sorrendje és specifikus bónuszfeltételek, mint például a megforgatási követelmények. A cél az elvégzett tevékenység mérése, tisztább képet adva a munkamenet értékéről anélkül, hogy a játékos teljes jövőjének előrejelzését ígérné.

“A GGR megmutatja, mit tett a pénz. A True Value megmutatja, mit ért a játék. Mindkettő számít, de más kérdésekre válaszolnak.” - Ed Dickerson, a Fast Track termékigazgatója

Miért fontos ez a német játékosok számára

A német piacon, amelyet a Szerencsejátékról szóló Interstate Szerződés 2021 (GlüStV 2021) szigorúan szabályoz, ez a technológia személyre szabottabb élményeket eredményezhet a játékosok számára. A német törvények havi 1000 eurós befizetési limiteket és virtuális nyerőgépeknél pörgetésenként 1 eurós maximális tétet írnak elő. Mivel ezek a limitek korlátozzák a játék volumenét, még fontosabbá válik az üzemeltetők számára, hogy megértsék a látott tevékenység minőségét. Ha egy GGL-engedéllyel rendelkező kaszinó egy szerencsés nyeremény ellenére is képes pontosan azonosítani egy hűséges játékost, akkor személyre szabottabb jutalmakat és bónuszokat kínálhat, amelyek beleférnek a jogi keretekbe, ahelyett, hogy egy negatív GGR miatt figyelmen kívül hagyná a játékost.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) engedélyével működő kaszinók magas adókkal és szigorú játékosvédelmi követelményekkel néznek szembe, mint például a LUGAS és az OASIS felügyeleti rendszerek. Ilyen versenykörnyezetben és korlátozások között a marketinghatékonyság kiemelkedően fontos. Ellentétben az MGA vagy Curacao üzemeltetőkkel, akik esetleg a puszta volumenre támaszkodnak, a német üzemeltetőknek minden elköltött eurót optimalizálniuk kell. A True Value tudományos alapot nyújt a játékosok szegmentálásához, biztosítva, hogy az akvizíciós és megtartási költségvetéseket a legnagyobb mögöttes értékkel rendelkező játékosokra allokálják, még akkor is, ha a szerencse átmenetileg elhomályosítja a pénzügyi valóságot.