Lošiantiems asmenims, kuriems gresia rizika, gresia finansinis žlugimas: tyrimas perspėja apie didžiulę žalą

Vaizdo žaidimų ir lošimų ribos vis labiau nyksta, o tai sukelia niokojančių pasekmių žaidėjų asmeninėms finansinėms padėtims visame pasaulyje. Neseniai Kvinslando universiteto (University of Queensland) mokslininkų vadovaujamas tarptautinis tyrimas atskleidė šios problemos mastą. Beveik 80 procentų žmonių, rodančių žaidimų sutrikimo požymius, patyrė reikšmingų finansinių nuostolių arba didelių skolų dėl savo žaidimo įpročių. Žaidimų sutrikimas apibrėžiamas kaip nuolatinis žaidimo modelis, kuris daro reikšmingą žalą kasdieniam gyvenimui ir asmeninei gerovei.

Tyrimas, paskelbtas žurnale „Journal of Behavioral Addictions“, apklausė suaugusius žaidėjus iš Australijos, Kinijos, Indonezijos, Nyderlandų ir Jungtinių Amerikos Valstijų. Jis parodė aiškią priklausomybės rizikos ir finansinės pražūties koreliaciją. Tie, kurie buvo priskirti didelės rizikos žaidėjams, aštuonis kartus dažniau patiria realią finansinę žalą, palyginti su atsitiktiniais žaidėjais. Tai nebe tik kelių papildomų dolerių išleidimas naujai odai ar lygiui pakelti; tai ekonominių pamatų griovimas. Mokslininkai perspėja, kad psichologiniai priklausomybės komponentai dažnai slepia finansinius raudonuosius ženklus, kol nebūna per vėlu.

Skaičiai ir faktai

Benjamino Johnsono iš Nacionalinio jaunimo, kenčiančio nuo priklausomybės psichoaktyviosioms medžiagoms, tyrimų centro (National Center for Youth Substance Use Research) statistiniai vertinimai pateikia stulbinančią informaciją. Žmonės, kuriems gresia didelė žaidimų sutrikimo rizika, penkis kartus dažniau viršija numatytas išlaidas nei kitos grupės. Tačiau problema neapsiriboja ekstremaliais atvejais. Net ir tarp mažesnės rizikos žaidėjų 42,6 procentai pranešė išleidžiantys daugiau nei planavo, o apie 30 procentų jaučia finansinį spaudimą dėl savo žaidimų pomėgio.

Regioniniai skirtumai yra ypač ryškūs, atspindintys skirtingas rinkos struktūras ir kūrėjų monetizacijos praktikas. Indonezijoje 49,5 procentai dalyvių pranešė apie finansinę žalą, o Kinijoje šis skaičius buvo 41,4 procento. Australijoje rodiklis buvo šiek tiek mažesnis – 30,5 procento, tačiau vis tiek užfiksuotas didelis žaidėjų, viršijančių savo biudžetus, skaičius. Kinijoje net 63,3 procentai respondentų pripažino išleidžiantys per daug pinigų žaidimams.

„Su žaidimais susijusi finansinė žala neapsiriboja tik nedidelio kiekio papildomų pinigų išleidimu savo pomėgiui. Kai kuriems žaidėjams tai reiškia neapmokėtas sąskaitas, skolas, pinigų skolinimąsi arba negalėjimą įpirkti būtiniausių dalykų, tokių kaip maistas ir elektra.“ - Benjamin Johnson, Kvinslando universiteto (UQ) Nacionalinio jaunimo, kenčiančio nuo priklausomybės psichoaktyviosioms medžiagoms, tyrimų centro (NCYSUR) doktorantas.

Kontekstas

Demografiniai duomenys rodo, kad jauni suaugusieji, nuo 18 iki 25 metų, yra ypač linkę į finansinę žalą, kurią sukelia žaidimai. 26–40 metų amžiaus grupėje 56,3 procentai pranešė apie per dideles išlaidas. Įdomu tai, kad nors egzistuoja lyčių skirtumai išlaidų elgsenoje – vyrai dažniau linkę į per dideles išlaidas – reali finansinė žala dienos pabaigoje tarp lyčių reikšmingai nesiskiria. Tai rodo, kad žaidimų pramonės mechanizmai, ypač mikrotransakcijos ir lošimo dėžės (loot boxes), vienodai pritraukia ir į skolos ciklus įtraukia abiejų lyčių atstovus.

Mokslininkė Janni Leung pabrėžia, kad kuriant žaidimus ateityje daugiau dėmesio turi būti skiriama vartotojų gerovei. Ji ragina įvesti aiškias apsaugos priemones ir geresnę išlaidų kontrolę, kol žala nepablogėjo. Dažnai finansinė krizė yra pirmasis išorinis požymis, rodantis gilesnę problemą. Daugelis nukentėjusių asmenų supranta, kad prarado kontrolę tik tada, kai gauna skolų išieškojimo pranešimus arba pasiekia kredito kortelių limitus. Šios skolos psichologinė našta dažnai sukelia ydingą ratą: siekdami kompensuoti nuostolius ar atsikratyti streso, jie žaidžia ir investuoja dar daugiau.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams 2021 m. tarpvalstybinė sutartis dėl azartinių lošimų (GlüStV 2021) jau numato daug griežtesnę sistemą nei daugelyje kitų tirtų šalių. Nors Kvinslando tyrimas išryškina nereglamentuojamų mikromokėjimų rizika vaizdo žaidimuose, Vokietijoje nustatyti aiškūs lošimų internete limitai. Valstijų bendroji lošimų institucija (GGL) ir jos leidžiamų operatorių sąrašas užtikrina, kad gali veikti tik operatoriai, atitinkantys griežtus reikalavimus. Pagrindinis elementas yra bendras tarp tiekėjų nustatytas 1 000 eurų indėlių limitas per mėnesį, stebimas per LUGAS sistemą.

Be to, Vokietijos lošimo automatuose taikomas 1 euro statymo limitas už sukimą. Šios priemonės yra specialiai sukurtos siekiant užkirsti kelią finansinei žalai, kuri nustatyta kaip pagrindinė tyrimo problema. Vokiečių žaidėjai, kurie laikosi GGL licencijuotų kazino, yra geriau apsaugoti per panikos mygtukus ir OASIS pašalinimo sistemą nei vartotojai juodojoje rinkoje ar vaizdo žaidimuose, kuriuose trūksta tinkamo amžiaus patikrinimo loštei.

Vis dėlto, tyrimas rodo, kad išlaidų kontrolės suvokimas šalyje išlieka svarbus, ypač atsižvelgiant į tai, kad vaizdo žaidimai dažnai yra mažiau griežtai reguliuojami nei tradiciniai azartiniai lošimai.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Įstatymų besilaikantys operatoriai, turintys GGL licenciją, turėtų žiūrėti į šiuos tyrimo rezultatus kaip į savo griežtų žaidėjų apsaugos priemonių patvirtinimą. Išlaidų skaidrumas ir paprasta savęs pašalinimo galimybė yra ne tik teisiniai reikalavimai, bet ir būtini ilgalaikiam klientų pasitikėjimui išlaikyti. Kazino, veikiantys pagal leidžiamų operatorių sąrašą, aiškiai skiriasi nuo vaizdo žaidimų kūrėjų, kurie dažnai veikia be veiksmingų perspėjimo sistemų. Tačiau tyrimas primena, kad reikia tobulinti problematiško elgesio ankstyvą nustatymą, siekiant užkirsti kelią finansinėms katastrofoms, kol jos nepagrasins žaidėjo egzistencijai.

"Žaidimo išlaidos turėtų būti kuriamos atsižvelgiant į vartotojų gerovę. Aiškesnės apsaugos priemonės, geresnė išlaidų kontrolė ir didesnis informuotumas gali padėti išvengti finansinės žalos, kol ji nepablogėjo." - Janni Leung, UQ NCYSUR docentė