Kasdienio gyvenimo žaidimų elementai: GamCare įspėja apie naujus lošimų žalos kelius
SUKURTA DILabdaros organizacija GamCare išanalizavo 2 356 pokalbių įrašus ir perspėja, kad tokie dizaino elementai kaip „loot box“ (atsitiktinių prizų dėžutės) ir prekybos programėlės vis dažniau sukuria naujus spąstus lošimų sukeltai žalai.
Srautai tarp pramogų, vartojimo ir lošimų vis labiau tirpsta. Tai, kas anksčiau aiškiai atpažino a lošimo automate, dabar yra paslėpta po spalvingomis animacijomis video žaidimuose, nuolaidų paieškose prekybos programėlėse ar greito tempo akcijų ir kriptovaliutų prekyboje. Britų organizacija GamCare dabar skambina pavojaus varpais, apibūdindama kasdienio gyvenimo gamifikaciją kaip vieną iš trijų pasikartojančių priklausomybės kelių. Ši plėtra nebeveikia tik tradicinių lošėjų, bet pasiekia žmones jų įprastame skaitmeniniame kasdieniniame gyvenime.
Itin stebina tai, kaip sumaniai įmonės naudoja psichologinius trikderius, kad išlaikytų vartotojų įsitraukimą. Funkcijos, tokios kaip beveik prarasti, dienos serijos, pirmaujančiųjų lentelės ir dirbtinai sukurtas trūkumas, užtikrina nuolatinį dopamino išsiskyrimą. Šie mechanizmai, kilę iš lošimo automatų pasaulio, dabar tapo standartiniais daugelyje programėlių, kurios pagal įstatymus nėra klasifikuojamos kaip lošimai. Dėl to įprastos apsaugos priemonės dažnai nepavyksta, nes nagrinėjami produktai yra skirtinguose teisiniuose ir reguliavimo rėmuose.
Skaičiai ir faktai
Dabartinis pranešimas grindžiamas tvirtu duomenų pagrindu. Pirmą kartą „Signals“ serijai GamCare analizavo 2 356 anonimizuotus internetinių pokalbių transkriptus iš 20 dienų veiklos Nacionalinėje lošimų pagalbos linijoje. Rezultatai kelia nerimą: vartotojai pranešė, pavyzdžiui, kad per 30 minučių išleido daugiau nei 500 svarų sterlingų už staigmeninius rinkinius aukcionų programėlėje. Kitas pagalbos ieškantis asmuo pareiškė, kad akcijų rinkoje panaudojo visus savo santaupas taip, kaip ir perdėtus lošimus.
Pagrindinis pranešimo aspektas yra pastebėjimas, kad žmonės dažnai kreipiasi į kitus produktus po savęs pašalinimo iš lošimų. Kai prieiga prie statymų yra apribota techniniais blokais, prekybos platformos ar pirkimai žaidimuose tampa svarbiausi. Nukentėję naudoja šiuos produktus, kurie iš tikrųjų yra deklaruojami kaip investicijos ar žaidimai, kaip jų priklausomybės elgesio pakaitalą. Psichologiniai mechanizmai išlieka identiški, net jei etiketė yra kitokia.
Fonas
GamCare turi beveik tris dešimtmečius patirties remiant žmones, kuriuos paveikė lošimų žala. Organizacija pabrėžia, kad lošimų formos, su kuriomis žmonės susiduria, per tą laiką dramatiškai pasikeitė. Nauja „Signals“ serija siekia išryškinti tendencijas, kurios dažnai lieka nepakankamai praneštos, bet reikalauja gilaus supratimo, kad būtų geriau apsaugoti rizikuojančius žmones.
"GamCare turi beveik tris dešimtmečius patirties remiant žmones, kuriuos paveikė lošimų žala, ir lošimų formos, su kuriomis žmonės susiduria, per tą laiką dramatiškai pasikeitė. Signals yra apie esamų tendencijų, kurias matome per mūsų paslaugas, apšvietimą: problemos, apie kurias dažnai nepakankamai pranešama, bet kurias turime suprasti giliau, jei norime geriau paremti tuos, kuriems gresia pavojus." - Victoria Corbishley, GamCare generalinė direktorė
Labdarbė dabar ragina didinti prevenciją ir profesinį mokymą. Būtina, kad žmonės išmoktų atpažinti didelės rizikos dizaino ypatybes visur, kur jos pasirodo. Be to, reikia atlikti tyrimus, kaip žalingi modeliai pereina tarp skirtingų produktų, kad būtų sukurti bendri atsakingos gamifikacijos principai.
Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams
Šis įspėjimas ypač aktualus Vokietijos žaidėjams, nes 2021 m. Valstybinė lošimų sutartis (GlüStV 2021) numato griežtas internetinių kazino taisykles, tačiau daugelis gamifikuotų kasdienių produktų veikia teisinėje pilkojoje zonoje. Vokietijoje Jungtinė Valstijų lošimų institucija (GGL) stebi taisyklių laikymąsi, įskaitant 1 000 eurų per mėnesį depozito limitą per LUGAS sistemą. Nors licencijuoti paslaugų teikėjai privalo griežtai laikytis šių limitų, dažnai nėra panašių kliūčių, pavyzdžiui, „loot boxes“ vaizdo žaidimuose ar spekuliacinės prekybos programėlėse.
Vokiečiai vartotojai turėtų žinoti, kad tokie mechanizmai kaip 1 euro statymų limitas už sukimąsi virtualiuose lošimo automatuose padeda apriboti nuostolius. Prekybos programėlėse ar kriptovaliutų prekyboje tokių apsaugos mechanizmų nėra. Kiekvienas, pastebintis, kad praranda kontrolę virš savo išlaidų tariamai nekenksminguose žaidimuose ar programėlėse, turėtų pasinaudoti visoje šalyje veikiančia OASIS suspendavimo sistema, kad apsisaugotų nuo priėjimo prie realių lošimų. Ataskaita aiškiai parodo, kad priklausomybės prevencija negali baigtis prie kazino durų.
Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino
Operatoriams, turintiems Vokietijos GGL licenciją, ši tendencija reiškia sustiprintą atsakomybę socialinės atsakomybės srityje. Kadangi žaidėjai po draudimo linkę pereiti prie nereguliuojamų ar gamifikuotų alternatyvų, ankstyvas priklausomybės požymių atpažinimas naudojant algoritmus tampa vis svarbesnis. Teigiamame sąraše esantys paslaugų teikėjai turi užtikrinti, kad jų pačių rinkodaros priemonės nenaudotų ataskaitoje kritikuojamų dirbtinio trūkumo ar per didelės gamifikacijos mechanizmų, siekiant manipuliuoti pažeidžiamais žaidėjais. GGL labai atidžiai stebi, kad lošimai išliktų atpažįstami kaip tokie ir nebūtų maskuojami kaip nekenksmingas laisvalaikis.
Dažnai užduodami klausimai
Kas yra gamifikacija priklausomybės rizikos kontekste?
Gamifikacija reiškia žaidimų elementų, tokių kaip lyderių lentelės, apdovanojimai ar dirbtinis trūkumas, naudojimą tokiose srityse kaip prekyba ar finansai. GamCare įspėja, kad šios dizaino gudrybės gali paskatinti vartotojus išleisti daugiau laiko ir pinigų nei numatyta, o tai gali sukelti į lošimus panašų priklausomybės elgesį.
Kokie produktai yra ypač paveikti pagal GamCare ataskaitą?
Ataskaitoje tiesiogiai minimi „loot boxes“ vaizdo žaidimuose, aukcionų ir prekybos programėlės bei akcijų ir kriptovaliutų prekybos platformos. Analizuotuose pokalbių transkriptuose vartotojai pranešė apie didelius nuostolius per labai trumpą laiką, pavyzdžiui, 500 svarų sterlingų vos per 30 minučių prekybos programėlėje.
Kiek duomenų buvo ištirta analizei?
Pirmam „Signals“ serijos leidimui „GamCare“ įvertino 2 356 anoniminius pokalbių per „webchat“ įrašus. Jie gauti per 20 dienų laikotarpį, kai pagalbos ieškantys asmenys kreipėsi į Nacionalinę azartinių lošimų pagalbos liniją, ieškodami paramos savo problemoms spręsti.
Kodėl žaidėjai pereina prie ne azartinių lošimų produktų?
Remiantis ataskaita, kai kurie asmenys, negalėdami naudotis įprastais lažybų paslaugų teikėjais dėl savęs eliminavimo ar blokavimo, naudojasi prekybos platformomis ar pirkdami žaidimo viduje. Jie ieško pažįstamo jaudulio šiose srityse, kurias įstatymai reguliuoja skirtingai, dažnai tiesiog perkeldami priklausomybę.
Kaip Vokietijos įstatymai apsaugo žaidėjus nuo tokių mechanizmų?
Vokietijoje 2021 m. Valstybinė azartinių lošimų sutartis reguliuoja rinką per GGL, įskaitant depozito limitus ir OASIS sustabdymo failą. Tačiau daugelis žaidimais paremtų pasiūlymų, tokių kaip „loot boxes“, dažnai nepatenka į griežtus azartinių lošimų įstatymus, todėl ekspertai ragina geriau šviesti ir galbūt griežčiau reguliuoti šias „pilkstasias zonas“.
Dalintis
Apie autorę
Lisa Lustich
Vyriausioji redaktorė ir kazino testuotoja
Lisa Lustich nuo 1997 m. testuoja vokiškai kalbančius internetinius kazino ir vadovauja Lustich.de redakcijai. Daugiau nei 400 paskelbtų apžvalgų, sertifikuota žaidėjų apsaugos konsultantė (BZgA mokymai, 2019).
Visi Lisos Lustich straipsniai →Šaltiniai ir tolesnis skaitymas
Leidžiamų internetinių operatorių baltasis sąrašas
BZgA azartinių lošimų priklausomybės linija: 0800 1 372 700
Azartiniai lošimai gali sukelti priklausomybę. Žaiskite atsakingai. Pagalba: 0800 1 372 700 (BZgA, nemokamai ir anonimiškai).
Susijusios temos
Tęstiniai Straipsniai
SUKURTA DIKalifornija pristato daugiametę visos valstijos kampaniją prieš probleminį azartinių lošimų skatinimą
Kalifornijos CDPH pradėjo kampaniją „Neleiskite, kad šansai liktų prieš jus“, kuria siekiama padėti 500 000 gyventojų, kenčiančių nuo azartinių lošimų problemų.
SUKURTA DI„Hard Rock Bet“ pasiekė istorinį jackpotą: Naujajame Džersyje laimėta daugiau nei 2,9 mln. USD
Laimingas žaidėjas Naujajame Džersyje rugpjūčio mėnesį „Hard Rock Bet“ laimėjo rekordinį 2,95 mln. USD jackpotą, statydamas tik du dolerius.
SUKURTA DIGinčai dėl WSOP Pro-Am: Ar turnyrinis pokeris tampa uždaru klubu?
Pasaulio pokerio serija pristato „Pro-Am“ turnyrą už 250 000 USD. Kritikai baiminasi sąžiningos konkurencijos pabaigos dėl profesionalų ir mėgėjų segregacijos.
