„Light & Wonder“ paskyrė Muthu Palanichamy pasaulinių sistemų vadovu

Kazino technologijų aplinka sparčiai keičiasi, o „Light & Wonder“ žengė reikšmingą žingsnį siekdama užsitikrinti ateities lyderystę. Bendrovė oficialiai paskelbė, kad Muthu Palanichamy perėmė Vyresniojo viceprezidento ir generalinio direktoriaus, atsakingo už pasaulines sistemas, pareigas. Palanichamy yra gerai žinomas organizacijoje, turintis 16 metų karjerą. Jo kelionė nuo įvairių vadovaujančių pareigų iki sistemų padalinio vadovo pabrėžia įmonės dėmesį vidinei kompetencijai ir tęstinumui. Naujose pareigose jis yra atsakingas už Pasaulinių sistemų verslo valdymą, prižiūrint viską nuo produktų strategijos ir planų iki mokslinių tyrimų bei plėtros ir klientų įtraukimo.

Nuo pareigų perėmimo rugpjūtį Palanichamy daugiausia dėmesio skyrė iniciatyvoms, kuriomis siekiama didinti inovacijas ir veiklos efektyvumą. Sistemų verslas iš esmės yra šiuolaikinių lošimų aikštelių centrinė nervų sistema, valdanti duomenis ir žaidėjų sąveikas tūkstančiuose žaidimų aparatų. Palanichamy patirtis klientų aptarnavimo, operacijų bei sistemų tyrimų ir plėtros srityse daro jį unikaliai kvalifikuotu spręsti šio sektoriaus techninius ir komercinius iššūkius. Jis jau pademonstravo savo gebėjimus, prižiūrėdamas devynis konkurencingus sistemų pakeitimus, ypač keliuose objektuose Šiaurės Amerikoje, rodydamas didelį rinkos pasitikėjimą prekės ženklo technologijomis.

Skaičiai ir faktai

Masto sistemų verslas neseniai buvo pristatytas „Systems User Conference“ konferencijoje, kuri vyko „Seminole Hard Rock Hotel & Casino“ ir kurioje dalyvavo daugiau nei 300 dalyvių. Šis renginys tarnavo kaip platforma naujausiems sprendimams, padedanti operatoriams maksimaliai išnaudoti savo kazino aikšteles, pristatyti. Palanichamy paskyrimą palaiko sėkmingas veiklos rezultatas ir gilus pasitikėjimas pramonėje. „Light & Wonder“ vadovybė kelia didelius lūkesčius šiam kitam augimo etapui.

„Muthu suteikia unikalią gilių techninių žinių, veiklos patirties ir tvirto mūsų klientų bei jų verslo supratimo kombinaciją. Per pastaruosius 16 metų jis atliko itin svarbų vaidmenį tobulinant mūsų sistemų verslą ir pelnė didžiulį pasitikėjimą tarp mūsų komandų ir klientų.“ - Siobhan Lane, „Light & Wonder“ lošimų verslo vadovė

Apie įmonę

„Light & Wonder“ pastaraisiais metais atliko didžiulį prekės ženklo pertvarkymą ir strateginį poslinkį, atsisakydama ne pagrindinių aktyvų, kad galėtų visiškai sutelkti dėmesį į savo lošimų, socialinių ir sistemų segmentus. Pasaulinių sistemų padalinys yra šios strategijos kertinis akmuo. Šios sistemos teikia operatoriams reikalingus įrankius žaidėjų elgsenai stebėti, lojalumo programoms valdyti ir žaidimų vientisumui užtikrinti. Pats Palanichamy pažymėjo, kad portfelis nuolat tobulėja kartu su klientų poreikiais. Jo tikslas yra stiprinti šias partnerystes ir teikti novatoriškus sprendimus, kurie kuria apčiuopiamą vertę operatoriams.

"Aš be galo didžiuojuosi galėdamas imtis šio vaidmens ir tęsti kelionę su Light & Wonder, kuri prasidėjo prieš 16 metų. Sukūrėme stiprią sistemų verslą su išskirtine komanda ir portfeliu, kuris nuolat tobulėja kartu su mūsų klientų poreikiais." - Muthu Palanichamy, SVP ir GM Global Systems, Light & Wonder

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams kazino paslaugų teikėjo technologijos lemia jų patirties saugumą ir sklandumą. Pagal 2021 m. Tarpvalstybinį azartinių lošimų susitarimą (GlüStV 2021), Vokietijos rinka yra viena griežčiausiai reguliuojamų pasaulyje. Tokios funkcijos kaip tarp operatorių nustatytas 1000 eurų mėnesio depozito limitas ir 1 euro statymo limitas virtualiems lošimo automatams turi būti valdomos tvirtų nugaros sistemos. Kai pasaulinis lyderis, toks kaip Light & Wonder, tobulina savo sistemų galimybes, tai dažnai lemia geresnę integraciją su privalomomis Vokietijos duomenų bazėmis, tokiomis kaip LUGAS ir OASIS. Tai užtikrina, kad žaidėjai galėtų mėgautis savo žaidimais be techninių trikdžių, išlikdami teisėtos saugumo ribose.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Operatoriai, turintys licenciją iš Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), remiasi programinės įrangos tiekėjais, kad visiškai atitiktų Vokietijos įstatymus. Sustiprintas Light & Wonder sistemų padalinys reiškia, kad Vokietijos operatoriai gali tikėtis patikimesnių žaidėjų apsaugos ir stebėjimo įrankių. Kadangi GGL palaiko griežtą baltąjį sąrašą, kiekvienas techninis komponentas turi būti saugus ir audituojamas. Palanichamy dėmesys operaciniam meistriškumui ir inovacijoms greičiausiai virs geresniais lokalizuotais sprendimais Europos rinkai, padedant Vokietijos kazino išlaikyti aukštus žaidėjų saugos ir reguliavimo reikalavimų standartus.