Tyrimas atskleidžia: griežtos licencijos lemia griežtesnes sąlygas partneriams

Internetinio lošimų sektorius dažnai laikomas griežto reguliavimo pavyzdžiu, ypač kai licencijas išduoda prestižinės jurisdikcijos, pavyzdžiui, Malta, Jungtinė Karalystė ar Gibraltaras. Tačiau naujas ilgalaikis tyrimas, paremtas Wayback Machine duomenimis, atskleidžia nemalonią tiesą. Nors žaidėjai yra geriau apsaugoti šiomis licencijomis, šių kazino verslo partneriai patiria vis didesnį spaudimą. „Aff.Studio“ tyrimas analizavo 963 dokumentuotus pakeitimus 75 filialų programose per dešimtmetį, piešdamas niūrią B2B skaidrumo perspektyvą.

Atsirado paradoksas: operatoriai, kurie paklūsta griežtai priežiūrai, žymiai griežčiau elgiasi su savo rinkodaros specialistais. Programose, veikiančiose pagal griežtas Europos licencijas, sąlygos buvo keičiamos 7,9 karto dažniau partnerio nenaudai nei naudai. Palyginimui, ne Europos Sąjungos programos veikė pastebimai geriau, santykiu 4,7:1. Ypač nerimą kelia nuostatų, kurios suteikia operatoriams teisę savo nuožiūra sulaikyti mokėjimus arba retrospektyviai atšaukti jau uždirbtas pajamas, padidėjimas.

Skaičiai ir faktai

Statistinis duomenų, surinktų nuo 2015 iki 2026 metų, vertinimas nepalieka daug interpretavimo laisvės. Vadintose elgesio nuostatose, kurios lemia, ar partneris bus apmokėtas, reguliuojamų paslaugų teikėjų santykis yra net 16,1:1 prieš partnerius. Ne Europos Sąjungos paslaugų teikėjai čia pasiekia tik 5,4:1 santykį. Iš viso 6,9 iš 10 sutarčių pakeitimų vyko prieš filialų interesus. Nė viena operatorių kategorija neatsidūrė žemiau 69,4 proc. nepalankių pakeitimų dalies.

Ypač drastišką pavyzdį pateikia „Betsson Group“. Tarp 2024 m. rugsėjo ir gruodžio mėn. bendrovė pridėjo nuostatą, leidžiančią jai be įspėjimo nutraukti sukauptų komisinių mokėjimą, jei nutraukiama programa tam tikrai svetainei ar jurisdikcijai. Remiantis tyrimu, tai taip pat paveikia jau atliktą darbą. Buvo užfiksuoti dvidešimt trys tokie retrospektyviniai pakeitimai, iš kurių 15 – griežtai licencijuotų operatorių.

"Tai teisingas klausimas, bet jis sujaukia du skirtingus dalykus: kainą ir galią. Įkainis yra kainos klausimas – kiek jums sumokama. Savavališkumas yra galios klausimas, ar jums bus sumokėta iš viso, už jau uždirbtus pinigus. Mūsų duomenys rodo, kad reguliuojami operatoriai ne tik brangesni, bet ir pastebimai pasiliko daugiau galių." - Yevgen Zatiychuk, „Aff.Studio“ skaitmeninės rinkodaros vadovas

Pagrindas

Šio vystymosi priežastis slypi lošimų licencijų prigimtyje. Tokios institucijos kaip Maltos lošimų tarnyba (MGA) ar Jungtinės Karalystės lošimų komisija daugiausia dėmesio skiria žaidėjų apsaugai, kovai su pinigų plovimu ir žaidimų sąžiningumui. Komercinės sutartys tarp kazino ir jų partnerių patenka už šio apsauginio skėčio. Kadangi nėra specifinių ES taisyklių šiam paslaugų santykiui, operatoriai gali diktuoti savo sąlygas beveik savo nuožiūra.

Įdomu tai, kad tyrimas taip pat rodo, jog licencijuotų rinkų mokesčių ir atitikties reikalavimų sukeltas išlaidų spaudimas negali būti vienintelė priežastis. Nors reguliuojamų paslaugų teikėjų komerciniai įkainiai (pvz., pajamų dalis ar CPA) tikėtinai yra spaudžiami, galios nuostatų padidėjimas yra tris kartus didesnis nei nelegaliame sektoriuje. Todėl tai mažiau susiję su ekonomine būtinybe, o daugiau su sutartinės galios pozicijos išnaudojimu, kurios neprižiūri jokia reguliavimo institucija.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams, aktyviems platformose, turinčiose Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) licenciją, ši plėtra turi dvi pasekmes. Viena vertus, tai patvirtina, kad licencija užtikrina aukštą saugumo lygį galutiniam klientui, nes čia priežiūra yra itin griežta. Vokietijoje taikomos 2021 m. Azartinių lošimų valstybės sutarties (GlüStV 2021) taisyklės, kurios, be kita ko, numato mėnesinį 1 000 eurų įnašo limitą per LUGAS sistemą ir 1 euro statymo limitą vienam virtualių lošimo automatų sukimui.

Kita vertus, didėjantis spaudimas reklamos partneriams reiškia, kad patikimos informacijos portalus gali pakeisti platformos, kurios agresyviausiai mažina savo sąlygas. Jei patikimi partneriai nebebus sąžiningai apmokami, kyla rizika, kad sumažės žaidėjų švietimo kokybė. Todėl Vokietijos klientai turėtų visada užtikrinti, kad jie naudotųsi tik pasiūlymais, esančiais oficialiame GGL baltajame sąraše, kad garantuotų, jog jų pinigai ir duomenys išliktų apsaugoti, nepaisant atšiaurių verslo praktikų fone.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Vokietijos licencijos gavėjai yra ypač atidžiai stebimi. GGL griežtai reikalauja, kad operatoriai palaikytų švarią savo marketingo veiklą. Partnerių pažeidimai tiesiogiai priskiriami licencijos gavėjui. Tai iš dalies paaiškina, kodėl Vokietijoje veikiančios įmonės taip pat sugriežtina savo sutartis, kad apsisaugotų teisiškai. Tačiau tyrimas perspėja, kad nereikėtų naudoti atitikties kaip preteksto nesumokėti lėšų. Skaidrumas skaičiuojant Net Gaming Revenue (NGR) ir Gross Gaming Revenue (GGR) tampa lemiamu kriterijumi ilgalaikiam tiekėjo patikimumui Vokietijos rinkoje.

Taip, tyrime minimas „BitStarz“ kaip teigiamas pavyzdys. Nepaisant Kiurasao licencijos, ši programa parodė devynis teigiamus ir septynis neigiamus pokyčius, rodydama, kad sąžiningos partnerystės yra įmanomos nepriklausomai nuo licencijos tipo.

Ar šie vienašališki sutarties pakeitimai yra teisėti?

ES šios sutartys didele dalimi nereglamentuojamos kaip B2B susitarimai. ES Platformos ir verslo reglamentas čia netaikomas, nes filialai tiesiogiai neparduoda, o tarpininkauja dėl srauto.

Ką Vokietijos GGL licencija reiškia žaidėjų saugumui?

GGL licencija garantuoja, kad teikėjas laikosi griežtų Vokietijos įstatymų, tokių kaip 1 000 eurų depozito limitas ir ryšys su OASIS blokavimo sistema. Nors B2B sutartys gali būti griežtos, žaidėjų apsauga Vokietijoje yra viena aukščiausių pasaulyje.