Fast Track True Value rīks mainīs spēlētāju ekonomiskās vērtības mērīšanu

Tiešsaistes kazino nozare jau ilgu laiku cīnās ar spēlētāju datu nepastāvību. Gadiem ilgi galvenais veiksmes rādītājs ir bijis bruto spēļu ieņēmums (GGR). Tomēr GGR tikai uzskaita, kas noticis ar naudu, nevis pašu spēles vērtību. Augstas vērtības spēlētājs, kurš saņem ievērojamu džekpotu, var šķist nerentabls bilancē, savukārt ikdienišķs spēlētājs, kurš piedzīvo zaudējumu sēriju, var šķist ārkārtīgi ienesīgs. Fast Track cenšas novērst šo neatbilstību ar savu jauno produktu True Value.

True Value ir izstrādāts, lai paskatītos tālāk par nejaušības iznākumiem. Tas aprēķina sesijas pamatvērtību, it kā precīzs spēles modelis tiktu atkārtots miljoniem reižu. Tas ļauj operatoriem izprast, cik patiesībā ir vērta darbība, pieņemot svarīgus komerciālus lēmumus. Tā vietā, lai gaidītu, kamēr statistiskā variācija izlīdzināsies mēnešu laikā, programmatūra nodrošina tūlītēju matemātisku pamatu, kas balstīts uz pirmo pabeigto sesiju.

Skaitļi un fakti

True Value palaišanu atbalsta plašs pētījums par 1,7 miljoniem sesiju dažādos spēļu zīmolos. Pētījums izcēla būtisku trūkumu, paļaujoties tikai uz GGR. Pētījumā tikai 2,9% atsevišķu sesiju GGR bija 10% robežās no to True Value. Tas nozīmē, ka lielākā daļa vienas sesijas datu ir maldinoši nejaušības dēļ. Turklāt bija nepieciešamas 250 000 sesiju, pirms deviņi no desmit gadījuma paraugiem iekļāvās šajā 10% diapazonā. Tā kā lielākā daļa mārketinga un filiāļu lēmumu tiek pieņemti ilgi pirms šī apjoma sasniegšanas, nepieciešamība pēc stabilāka rādītāja ir acīmredzama.

“Operatoriem katru dienu ir jāpieņem lēmumi par to, kuri spēlētāji ir jāatzīst, kurus piedāvājumus turpināt un kuros ieguves partneros investēt. Šie lēmumi pelna labāku pamatu nekā gaidīšana, lai nejaušība izlīdzinātos.” - Simons Lidzens, Fast Track līdzdibinātājs un izpilddirektors

Konkrētā ieviešanas gadījumā rīks identificēja vairākus simtus spēlētāju, kuru vērtība bija ievērojami virs operatora augstas vērtības segmenta sliekšņa. Šokējoši, ka mazāk nekā puse no šiem spēlētājiem tika atzīti, izmantojot tradicionālās GGR metodes. Tas ilustrē, kā paļaušanās uz realizētajiem ieņēmumiem var novest pie vērtīgu klientu ignorēšanas vai nepietiekamas novērtēšanas vienkārši tāpēc, ka viņi savās sākotnējās sesijās ir laimējuši naudu.

Fons

Tehniski True Value ir balstīts uz Fast Track spēles riska dzinēja matemātisko pamatu. Tas modelē sarežģītu mijiedarbību starp spēles mehāniku, spēlētāju uzvedību un bonusu struktūrām. Sistēma ņem vērā tādus mainīgos lielumus kā atdeve spēlētājam (RTP) procentos, spēles nepastāvība, likmju lielumi, spēles secība un īpaši bonusa nosacījumi, piemēram, derību prasības. Mērķis ir novērtēt jau notikušo darbību, sniedzot skaidrāku priekšstatu par sesijas vērtību, nepretendējot prognozēt visu spēlētāja nākotni.

“GGR norāda, ko darīja nauda. True Value norāda, ko bija vērts spēle. Abas lietas ir svarīgas, taču tās atbild uz dažādiem jautājumiem.” - Eds Dikersons, produktu direktors uzņēmumā Fast Track

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Spēlētājiem Vācijas tirgū, ko stingri regulē 2021. gada Valstu azartspēļu līgums (GlüStV 2021), šī tehnoloģija varētu nodrošināt personalizētāku pieredzi. Vācijas likumdošana nosaka 1000 eiro depozīta limitu mēnesī un 1 eiro likmi par griezienu virtuālajiem slotiem. Tā kā šie ierobežojumi samazina spēles apjomu, operatoriem ir vēl svarīgāk saprast viņu redzamās darbības kvalitāti. Ja GGL licencēts kazino var precīzi identificēt lojālu spēlētāju, neskatoties uz veiksmīgu laimestu, tas var piedāvāt vairāk pielāgotu atlīdzību un bonusu, kas atbilst tiesiskajam regulējumam, nevis ignorēt spēlētāju negatīvā GGR dēļ.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Kazino, kas darbojas ar kopējās valstu azartspēļu iestādes (GGL) licenci, saskaras ar augstiem nodokļiem un stingrām spēlētāju aizsardzības prasībām, piemēram, LUGAS un OASIS uzraudzības sistēmām. Šādā konkurētspējīgā un ierobežotā vidē mārketinga efektivitāte ir ārkārtīgi svarīga. Atšķirībā no MGA vai Kirasao operatoriem, kuri var paļauties uz tīru apjomu, Vācijas operatoriem ir jāoptimizē katrs iztērētais eiro. True Value nodrošina zinātnisku pamatu spēlētāju segmentēšanai, nodrošinot, ka iegūšanas un noturēšanas budžeti tiek piešķirti spēlētājiem ar visaugstāko pamata vērtību, pat ja veiksme īslaicīgi aizēno finansiālo realitāti.