Jauni globālie pašizslēgšanās standarti: Casino Guru un akadēmiskā vide apvieno spēkus

Tiešsaistes azartspēļu vide bieži vien ir atšķirīgu noteikumu kopums, īpaši attiecībā uz spēlētāju drošību. Kamēr dažas valstis uztur stingras izslēgšanas sistēmas, citām trūkst skaidru struktūru. Šim stāvoklim ir apņēmušies mainīt Šimons Vinčs, Casino Guru Ilgtspējīgas un Drošākas Azartspēles nodaļas vadītājs, un Dr. Margaret Carran no Londonas City St George’s University. Kopā viņi iepazīstināja ar Pašizslēgšanās standartu projektu (Self-Exclusion Standards Project), kura mērķis ir radīt zelta standartu pašizslēgšanās programmām visā pasaulē. Mērķis ir izveidot plānu, kas darbotos ne tikai Eiropā, bet arī jaunattīstības tirgos, piemēram, Āfrikā, kur projekts nesen tika demonstrēts Āfrikas standartizācijas organizācijas (ARSO) 32. ģenerālajā asamblejā Kenijā.

Šī sadarbība starp lielu filiāļu platformu un prestižu Londonas universitāti iezīmē nozīmīgu pagrieziena punktu nozarē. Tās mērķis ir tieši pārvērst zinātniskos pētījumus praktiskā darbībā. Uzstājoties Kenijā pasākumā, ko rīkoja kopā ar Kenijas standartu biroju (KEBS), Vinčs uzsvēra, ka spēlētāji bieži vien zaudē orientāciju, kad zaudē kontroli pār saviem azartspēļu ieradumiem. Šis jaunais standarts to risina, nodrošinot viegli pieejamus rīkus un skaidri definētus pamatprocesus operatoriem. Tas ir centiens pārslogot atbildību no indivīda uz standartizētu sistēmu.

Skaitļi un fakti

Projekts balstās uz plašu datu kopumu. Konsultāciju laikā tika saņemti 119 ieguldījumi, no kuriem 62 atbildes tika apstiprinātas un izmantotas tālākai attīstībai. Šis atbildes līmenis norāda uz ievērojamu nozares interesi par harmonizāciju. Projekts seko trīsstāvu pieejai: pētījumi, darba grupu konsultācijas un plašas sabiedrības konsultācijas. Jo īpaši tiek izcelta GSEI (Global Self-Exclusion Initiative) nozīme, kas jau ir izveidojusi partnerības ar tādiem rīkiem kā BetBlocker, lai novērstu tehniskus šķēršļus. Pasākumos, piemēram, ICE 2025 Barselonā, projekts turpina gūt virzību, un vairāk nekā 1000 izstāžu dalībnieku no 118 valstīm nodrošina platformu ekspertu apmaiņai.

"Starptautisku standartu radīšana drošākiem azartspēļu rīkiem un principiem sniegtu milzīgu labumu visām ieinteresētajām personām. Regulatoriem un politikas veidotājiem būtu uzticams, uz pierādījumiem balstīts un stabils avots tam, kas nodrošina patiesu aizsardzību; kontroles nodrošināšana kļūtu vieglāka; spēlētāji gūtu labumu no konsekventi augsta aizsardzības līmeņa neatkarīgi no tā, kur viņi izvēlas spēlēt." - Dr. Margaret Carran, City St George’s University of London Izglītības partnerattiecību palīgvirsniece

Fons

Kāpēc globālais standarts ir tik svarīgs?

Pašlaik gandrīz katra jurisdikcija darbojas izolēti. Spēlētājs, kurš izslēdz sevi vienā valstī, bieži var viegli turpināt spēlēt pie operatora, kam ir licence citur. Casino Guru un Dr. Carran projekts ir vērsts uz šo nepilnību novēršanu. Šimons Vinčs skaidroja, ka tika izvērtēts katrs pašizslēgšanās procesa aspekts, lai labāk informētu spēlētājus un nodrošinātu operatorus ar pareiziem drošības pasākumiem. Šī iniciatīva kalpo kā atbalsta sistēma regulatoriem, kas vēlas uzlabot vietējo patērētāju aizsardzību, katru reizi nepārdomājot visu no jauna.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijas spēlētājiem centralizētas izslēgšanas sistēmas koncepcija ir pazīstama, jo Vācija uztur vienu no stingrākajām sistēmām pasaulē – OASIS. Valstu līgums par azartspēlēm 2021. gadā (GlüStV 2021) nosaka, ka katram Vācijā licencētajam operatoram ir jābūt savienotam ar šo centrālo datubāzi. Ikviens, kurš sevi izslēdz, tiek bloķēts visiem likumīgajiem piedāvājumiem. Casino Guru starptautiskie centieni nākotnē varētu panākt, ka šādas sistēmas labāk sazinās vai vismaz pieņem līdzīgus standartus lietotājam draudzīguma ziņā. Tomēr Vācija paliek unikāls gadījums, pateicoties 1000 eiro mēneša iemaksas limitam un uzraudzībai, izmantojot LUGAS. Globālais standarts varētu palīdzēt uzturēt aizsardzību pat tad, ja spēlētāji mēģina izmantot nelikumīgas ārzonas vietnes, jo vienotie standarti palielina spiedienu uz neregulētiem tirgiem.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Kazino ar licenci no Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) jau atbilst daudziem Pašizslēgšanās standartu projekta ierosinātajiem prasībām. Šiem operatoriem iniciatīva galvenokārt kalpo kā stingro atbilstības pasākumu validācija. Ja globālie standarti sakritīs ar Vācijas praksi, tas varētu stiprināt reputācijas nodrošinātāju konkurētspēju. GGL licencētajiem kazino jau ir jāievieš 1 eiro griezienu limits spēļu automātiem un skaidri "panikas pogas". Ja Vinčes un Carran iniciatīva gūs atsaucību, kļūs arvien grūtāk noziedzīgiem industrijas dalībniekiem, piemēram, no Kipras vai citām ārzonas teritorijām, tirgot savus nepilnvērtīgos spēlētāju aizsardzības konceptus kā pietiekamus. Atklātība un zinātnē balstītas metodes kļūst par jauno uzticamības etalonu.