Pieredze pret informācijas pārslodzi: Rasmus Sojmarks par cilvēciskās saiknes vērtību

Tīmekļa azartspēļu pasaule strauji mainās, taču viens nemainīgs faktors joprojām ir neaizstājams, pēc SBC dibinātāja un izpilddirektora Rasmus Sojmark teiktā: personīgā saskarsme. Ērā, kad mākslīgais intelekts dažu sekunžu laikā var atbildēt uz sarežģītiem normatīvajiem jautājumiem un ziņojumi ir pieejami ar vienu klikšķi, tiek pārsvarīta lielu nozares pasākumu nozīme. Sojmarks aizrautīgi apgalvo, ka informācijas vien nepietiek, lai izdzīvotu ļoti konkurētspējīgā tirgū, piemēram, Vācijas vai starptautiskajā azartspēļu sektorā. Tā ir saistīta ar kontekstu, ko var sniegt tikai cilvēki, kuri gadiem ilgi ir strādājuši tirgū vai paši ir piedzīvojuši dārgas kļūdas.

SBC samits Lisabonā ir izstrādāts, lai nodrošinātu tieši šo pievienoto vērtību. Paredzot 40 000 apmeklētāju, galvenais nav satikt visus, bet gan izveidot pareizos kontaktus. Sojmarks trāpīgi salīdzina biznesu ar kontaktu sportu. Viņš apgalvo, ka uzticību ir grūti digitāli simulēt. Kad uzņēmumi iegulda miljonus jaunās tehnoloģijās vai veido partnerattiecības tirgū ienākšanai, sēdēšana pretī kādam joprojām ir riska novērtēšanas zelta standarts. Tas īpaši attiecas uz regulētajiem tirgiem, kur panākumus vai neveiksmi nosaka sarežģītu noteikumu ievērošana.

Skaitļi un fakti

Pasākuma mērogs uzsver tēmas nozīmi. Vairāk nekā 600 runātāju dalīsies savās zināšanās kopumā sešās dažādās skatuvēs. Sojmarkam mazāk rūp prezentāciju daudzums un vairāk tajās pārstāvētā pieredze. Īpašs fokuss šogad ir sadarbība ar regulējošajām asociācijām. Tiek plānoti vairāk nekā 20 regulējošo azartspēļu salidojumi, kas notiek sadarbībā ar IAGR (Starptautiskā azartspēļu regulatoru asociācija) un IMGL (Starptautisko azartspēļu likumu maģistru padome). Šīs tikšanās paredzētas, lai nodrošinātu tiešu saziņu ar iestādēm un juridiskajiem ekspertiem, kas var ietaupīt mēnešiem ilgu neatkarīgu pētījumu.

"Informāciju ir visur viegli atrast. Pieredze joprojām ir ievērojami grūtāk atrodama." - Rasmus Sojmark, SBC izpilddirektors un dibinātājs

Turklāt SBC koncentrējas uz jauniem interaktīviem formātiem. Pēc veiksmīgiem izmēģinājumiem SBC Summit Americas, Lisabonā tiek ieviesta ātrā tīklošanās un īpašas izstādes zāles ekskursijas. Mērķis ir no 40 000 apmeklētāju masas izfiltrēt tieši tos piecus cilvēkus, kas varētu būt izšķiroši sava biznesa attīstībai. Tehnoloģijas tiek izmantotas arī partneru saskaņošanas atbalstam, taču Sojmarks brīdina nepaļauties tikai uz algoritmiem. Algoritms var atrast kopīgās iezīmes, taču tas nevar radīt uzticību starp diviem biznesa partneriem.

Fons

Konferenču kultūras transformācija atspoguļo iGaming industrijas briedumu. Agrāk cilvēki ceļoja, lai uzzinātu, kas notiek jaunā tirgū. Šodien šie dati ir visur. Īstā vērtība tagad slēpjas tajā, lai dzirdētu no operatoriem, kā viņi konkrēti gatavojas jaunajiem likumiem vai vai viņu investīcijas mākslīgajā intelektā sniedz gaidītos rezultātus. Sojmarks uzsver, ka vēlme runāt par kļūdām sniedz vislielāko labumu. Uzzinot, kādus šķēršļus trīs konkurenti saskārās konkrētā jurisdikcijā, var uzdot labākus jautājumus, plānojot savas investīcijas.

Īpaši interesanta ir Sojmarka pieeja, aplūkojot jautājumu ārpus azartspēļu industrijas. Uz tā sauktās Super skatuves sagaidāmi runātāji no sporta, tehnoloģiju, finanšu un izklaides jomām. Ideja ir vienkārša: ja nozare runā tikai pati ar sevi, idejas galu galā atkārtosies. Ārēji impulsi ir nepieciešami, lai reaģētu uz tādiem izaicinājumiem kā demogrāfiskās pārmaiņas vai jaunas maksājumu metodes. Sojmarks nesaskata sociālo komponenti, sākot no vakara pasākumiem Festival Square un beidzot ar tādu mākslinieku kā Tiësto uzstāšanos, kā traucēkli, bet gan kā neaizstājamu tīklošanās sastāvdaļu. Atslābinātā atmosfērā par partnera darba stilu uzzina vairāk nekā no jebkura LinkedIn profila.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācu spēlētājiem šīs globālās nozares attīstības ir netieša, bet pamanāma ietekme. Kad starptautiskie operatori un regulatori apmainās viedokļiem platformās, piemēram, SBC Summit, tiek dalīta arī pieredze attiecībā uz Vācijas starpvalstu azartspēļu līgumu 2021. gadā. Stingrie noteikumi Vācijā, piemēram, depozīta limits 1000 eiro mēnesī vai likmju limits 1 eiro par griezienu tiešsaistes spēļu automātiem, bieži ir šādu diskusiju temati. Vācu spēlētāji gūst labumu, kad operatori, apmainoties pieredzē Lisabonā, uzzina, kā efektīvāk tehnoloģiski un klientam draudzīgāk ieviest spēlētāju aizsardzības pasākumus.

Turklāt dialogs starp Kopīgo valstu azartspēļu pārvaldi (GGL) un starptautiskiem ekspertiem nodrošina, ka Vācijas regulatīvā sistēma tiek nepārtraukti pārskatīta. Spēlētājiem, kuriem rūp drošība, vienmēr jāpārliecinās, ka viņi spēlē tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas iekļauti oficiālajā GGL balto sarakstā. Apmaiņa Lisabonā palīdz uzņēmumiem labāk izprast un tehniski ieviest LUGAS sistēmas un OASIS bloķēšanas faila prasības, kas galu galā palielina spēļu drošību lietotājam Vācijā.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Operatoriem ar Vācijas licenci pieredzes apmaiņa šādos pasākumos ir dzīvības glābēja. Vācijas tirgus tiek uzskatīts par vienu no grūtākajiem pasaulē nodokļu sloga un stingras uzraudzības dēļ. Šeit GGL licencētas kazino var gūt mācības no citu uzņēmumu pieredzes, kuri jau ir pārvarējuši līdzīgus šķēršļus tādas valstīs kā Lielbritānija vai Dānija. Tēmas, piemēram, spēlētāju aizsardzība un AI izmantošana problemātiskas azartspēļu uzvedības agrīnai atklāšanai, ir centrālas un tieši ietekmē Vācijas praksi. Tikai tie, kas saprot kontekstu, var pastāvīgi atbilst augstajiem GGL standartiem, nezaudējot no peļņas viedokļa.