Maine beobachtet KI Einsatz bei Wett-Apps nach Vorwürfen gegen DraftKings

In den USA gerät der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in der Sportwetten-Branche immer stärker unter Druck. Die Glücksspielbehörde des Bundesstaates Maine, die Maine Gambling Control Unit, hat offiziell bestätigt, dass sie die Verwendung dieser Technologien sowohl auf lokaler als auch auf nationaler Ebene genau beobachtet. Dieser Schritt folgt auf schwere Vorwürfe gegen den Branchenriesen DraftKings, dem vorgeworfen wird, Machine Learning auf eine Weise einzusetzen, die den Spielerschutz untergraben könnte.

Obwohl die Behörde in Maine bisher keine neuen Regeln oder spezifischen Verbotsverfahren eingeleitet hat, signalisiert die Ankündigung eine neue Wachsamkeit gegenüber datengetriebenen Marketingstrategien. Bisher gibt es in Maine keine Gesetze, die den Einsatz von KI im Glücksspiel explizit regeln, weshalb die aktuellen Werbepraktiken weiterhin unter die allgemeinen Standards für verantwortungsbewusstes Spielen und Werbung fallen. Doch der Wind dreht sich, da immer mehr Details über die internen Abläufe bei großen Wettanbietern an die Öffentlichkeit gelangen.

Zahlen und Fakten

Im Zentrum der Kontroverse steht eine Untersuchung der New York Times, in der ehemalige Mitarbeiter von DraftKings zu Wort kommen. Diese äußerten die Sorge, dass die Technologie dazu verwendet werde, gezielt Kunden zu identifizieren, die bei Werbeangeboten am wahrscheinlichsten weiterspielen würden, selbst wenn sie bereits deutliche Verluste erlitten haben. DraftKings ist neben Caesars Sportsbook einer von nur zwei lizenzierten Anbietern für mobiles Wetten in Maine. Beide Unternehmen starteten dort im November 2023 durch Partnerschaften mit den indigenen Stämmen des Bundesstaates, welche die exklusiven Rechte für das mobile Wettgeschäft halten.

In anderen Bundesstaaten ist die Reaktion bereits deutlich schärfer ausgefallen. Die Massachusetts Gaming Commission hat nach dem Bericht der Times eine offizielle Prüfung der KI-Nutzung durch DraftKings eingeleitet. In Maryland geht Gouverneur Wes Moore noch einen Schritt weiter. Er fordert Gesetze, die es Wett-Apps untersagen, Algorithmen oder ähnliche Werkzeuge zu nutzen, um Nutzer zu identifizieren und zu bewerben, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigen.

„Die Gambling Control Unit beobachtet den Einsatz von KI lokal und national, aber zum jetzigen Zeitpunkt gibt es in Maine keine Gesetze oder Regeln, die deren Einsatz spezifisch regeln." - Sprecher, Maine Gambling Control Unit

Hintergrund

Das Kernproblem liegt in der Funktionsweise moderner Sportwetten-Apps. Anbieter wie DraftKings weisen die Vorwürfe zwar zurück und betonen, dass keine Kunden basierend auf Verlusten oder Suchtanzeichen gezielt beworben werden. Dennoch basiert das Geschäftsmodell vieler „Best Betting Apps“ massiv auf der Bindung von Bestandskunden durch Bonusguthaben und Werbe-Tokens. Wenn Machine Learning dazu dient, das Verhalten von Spielern so zu analysieren, dass deren natürliche Stopp-Signale durch künstliche Anreize ausgehebelt werden, kollidiert dies mit den Grundsätzen des Responsible Gaming.

In Maine können Betroffene Hilfe über die Hotline 211 Maine suchen, wobei auch Anrufe bei der nationalen Nummer 1-800-GAMBLER dorthin umgeleitet werden. Der Fall zeigt, dass die technologische Entwicklung den gesetzlichen Rahmenbedingungen oft einen Schritt voraus ist. Während die Behörden in Maine noch abwarten, schaffen Vorfälle wie in Massachusetts eine Präzedenzfall-Situation, die bald landesweite Auswirkungen auf die gesamte US-Glücksspielindustrie haben könnte.

Was heißt das für deutsche Spieler?

Für deutsche Spieler ist die Situation in Maine ein wichtiges Warnsignal, das die Relevanz der deutschen Regulierung unterstreicht. Im Gegensatz zu den USA, wo die Regeln oft von Bundesstaat zu Bundesstaat stark variieren und KI-Gesetze noch in den Kinderschuhen stecken, bietet der Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) in Deutschland bereits sehr enge Grenzen. Algorithmen, die darauf abzielen, Spieler mit problematischem Verhalten durch gezielte Boni zurück an den Bildschirm zu holen, stünden hierzulande im direkten Konflikt mit den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Deutsche Lizenzen sind an strikte Bedingungen geknüpft, wie etwa das anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 Euro pro Monat und das Einsatzlimit von 1 Euro pro Spin bei Slots. Zudem überwacht das LUGAS-System (Länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem) die Einhaltung der Spielersperren und Limits. Eine KI-gesteuerte Strategie, die Verluste erkennt und daraufhin aggressive Bonusangebote verschickt, wäre in Deutschland kaum mit dem gesetzlichen Auftrag zur Suchtprävention vereinbar. Deutsche Spieler sollten daher ausschließlich bei Anbietern spielen, die auf der offiziellen Whitelist der GGL stehen, um sicherzustellen, dass keine manipulativen Algorithmen zum Einsatz kommen.

Was das für GGL-Casinos heißt

Casinos mit einer GGL-Lizenz müssen bereits heute umfangreiche Sozialkonzepte vorlegen. Die Debatte aus den USA könnte dazu führen, dass die deutsche Aufsichtsbehörde den Einsatz von künstlicher Intelligenz bei Marketing-Tools noch genauer unter die Lupe nimmt. Während KI zur Identifizierung von Geldwäsche oder zur Früherkennung von Spielsucht durchaus erwünscht ist, ist die kommerzielle Nutzung zur Umsatzsteigerung bei gefährdeten Personen ein rotes Tuch. Deutsche Anbieter müssen sicherstellen, dass ihre Algorithmen transparent sind und primär dem Schutz des Spielers dienen. Wer gegen diese Prinzipien verstößt, riskiert nicht nur Bußgelder, sondern den Entzug der Konzession, was im streng regulierten deutschen Markt das wirtschaftliche Aus bedeuten würde.