ComeOn Group breidt leiderschap uit: Alex Woodhams benoemd tot nieuwe CPO

ComeOn Group heeft de weg vrijgemaakt voor zijn volgende groeifase door zijn leiderschapsteam aanzienlijk te versterken. Met de benoeming van Alex Woodhams tot Chief Product Officer (CPO) op 14 september, haalt het bedrijf een expert binnen die eerder de wereldwijde klantproductorganisatie bij Just Eat in 19 markten leidde. Woodhams brengt ook leidinggevende ervaring mee van grote merken zoals Tesco en Spotlight Sports Group, wat zijn staat van dienst op het gebied van digitale transformatie en klantgerichte groei onderstreept.

Gelijktijdig heeft de groep, die prominente merken zoals ComeOn!, Snabbare en Lyllo Casino exploiteert, Sherwin Jarvand bevorderd tot Chief Operating Officer (COO). Jarvand is een doorgewinterde manager binnen het bedrijf; hij kwam in november 2020 binnen als Head of CRM. Sindsdien heeft hij diverse C-suite functies bekleed, waaronder Chief Data Officer. In zijn nieuwe rol krijgt hij een uitgebreider mandaat dat alle klantgerichte operaties omvat om het behoud en de ervaring van spelers verder te verbeteren.

Cijfers en feiten

Naast de benoemingen op topniveau heeft de groep diverse andere strategische aanwervingen gedaan. Kristoffer Ottosson treedt toe als Director of IT Operations, gestationeerd in Stockholm. Hij brengt twee decennia aan leidinggevende ervaring op het gebied van infrastructuur en technologie mee van bedrijven als NetEnt en Internet Vikings. Voor de Nordic expansie is Sara Nunes aangesteld als General Manager voor Finland. Met 15 jaar commerciële leiderschapservaring in de iGaming-industrie, waaronder functies bij High Roller Technologies en Kindred Group, krijgt zij de taak om lokaal leiderschap op te bouwen.

"We bouwen ComeOn voor de volgende groeifase, en het hebben van het juiste leiderschap en de juiste capaciteiten binnen de organisatie is daar een fundamenteel onderdeel van. Alex, Sara en Kristoffer brengen diepgaande expertise mee op drie gebieden die steeds belangrijker worden voor onze strategie: product, lokaal markt leiderschap en technologie." - Juergen Reutter, CEO van ComeOn Group

Achtergrond

Deze leidinggevende uitbreiding volgt op eerdere strategische stappen, waaronder de aanstelling van voormalig Gamesys HR-chef Michela Tabone Valetta als Chief People Officer afgelopen december. De groep is ook internationaal actief geweest, met name in Ontario, Canada, waar het de Amerikaanse acteur Jeremy Piven als merkambassadeur heeft aangetrokken. De huidige focus blijft echter sterk gericht op Europa, specifiek op de aankomende regelgevingshervorming in Finland, die naar verwachting volgende zomer van kracht wordt.

Waarom het ertoe doet voor Duitse spelers

Voor Duitse klanten van de ComeOn-merken vertaalt deze professionalisering zich voornamelijk in stabiliteit en technologische vooruitgang van de platforms. De groep benadrukt dat personalisatie en een naadloze gebruikerservaring centraal staan in de nieuwe productstrategie onder Alex Woodhams. In Duitsland moeten exploitanten zich strikt houden aan het Interstate Treaty on Gambling 2021. Dit betekent dat technische innovaties altijd in lijn moeten zijn met de maatregelen voor spelerbescherming.

Systemen moeten zorgen voor connectiviteit met het centrale monitorsysteem LUGAS om het maandelijkse stortingslimiet van 1.000 euro over alle aanbieders te controleren. De inzetlimiet van 1 euro per ronde voor virtuele slots is een andere harde technische vereiste. Door te investeren in IT-experts zoals Kristoffer Ottosson zorgt de ComeOn Group voor naleving op lange termijn van deze complexe Duitse regelgeving, wat essentieel is voor de veiligheid van spelersgelden en gegevens.

Wat betekent dit voor GGL-gelicentieerde casino's

Het werven van toptalent uit gereguleerde sectoren zoals Just Eat of NetEnt duidt op een verschuiving van grijze markten naar strikt gelicentieerde omgevingen. GGL-gelicentieerde casino's opereren in een zeer competitief landschap. Een sterk managementteam maakt efficiëntere reacties op regelgevende veranderingen mogelijk. Aangezien Finland een licentiemodel nastreeft dat vergelijkbaar is met dat van Duitsland, kan het bedrijf synergetische effecten benutten bij softwareaanpassingen.

De ComeOn Group positioneert zich als een gerenommeerde speler die niet afhankelijk is van MGA-licenties of offshore modellen, maar actief op zoek is naar lokale regelgeving. Dit dient als signaal aan de Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) dat grote exploitanten bereid zijn te investeren in compliance en spelerbescherming om op lange termijn legaal te opereren in de Duitse en Europese markten.