Jogos sem dinheiro: Koin Direct visa revolucionar modelos de transação em casinos

A era das notas de papel farfalhantes e moedas tilintantes nos principais salões de jogos do mundo está a chegar ao fim. Charlie Skinner, Presidente da Koin Payments e da empresa irmã Marker Trax, prevê um futuro em que os pisos dos casinos serão totalmente digitais. Embora as transações sem dinheiro já sejam há muito tempo o padrão na vida quotidiana da maioria das pessoas, a indústria dos jogos de azar permaneceu um bastião do dinheiro físico durante muito tempo. No entanto, a pressão aumenta à medida que as agências bancárias de retalho desaparecem e cada vez mais retalhistas simplesmente se recusam a aceitar dinheiro. Skinner está convencido de que, em poucos anos, os operadores de casinos já não transportarão dinheiro pelos seus pisos.

Até à data, muitas tentativas de estabelecer jogos sem dinheiro falharam devido a obstáculos tecnológicos e processos de registo complicados. Os jogadores ficavam frequentemente frustrados com ligações Wi-Fi instáveis ou registos de aplicações tediosos. Com o novo produto Koin Direct, esta resistência está agora prestes a ser quebrada. O sistema baseia-se numa abordagem que não requer aplicação. Qualquer pessoa sentada numa máquina de slot simplesmente escaneia um código QR e liga a sua conta bancária através de uma interface móvel. Todo o processo de registo inicial leva apenas alguns minutos, enquanto as transações subsequentes podem ser concluídas em cerca de 30 segundos, de acordo com a empresa.

Números e factos

Um fator decisivo para a aceitação por parte dos operadores é a eficiência económica. Koin Direct é gratuito para os operadores de casinos, pois a empresa cobra uma pequena taxa percentual por transação. Particularmente interessante é a observação do comportamento dos jogadores nos ATMs. Skinner salienta que um jogador que se afasta do seu assento para levantar dinheiro num ATM fica ausente em média seis a sete minutos. Este tempo no dispositivo é perdido para o casino. Pior ainda, os modelos internos da Koin mostram que 5% dos jogadores que vão ao ATM não regressam à máquina. O financiamento direto na slot minimiza este risco e maximiza o tempo no dispositivo.

"Acreditamos que daqui a anos os operadores não vão andar a transportar dinheiro pelo casino. Os bancos de retalho estão a diminuir. Muitos estabelecimentos de retalho e negócios já não aceitam dinheiro, e vemos isso nas nossas vidas quotidianas." - Charlie Skinner, Presidente da Koin Payments

A base tecnológica para esta segurança é fornecida pela Euronet Worldwide, um dos maiores operadores globais de movimentação de dinheiro digital e operador de ATMs. Esta parceria destina-se a garantir que a infraestrutura e a cibersegurança cumprem os mais elevados requisitos. O sistema já está em funcionamento em Nevada, incluindo uma cooperação com a Light & Wonder. As certificações para outros fabricantes como a Konami já estão em andamento.

Background

A transição para um cassino sem dinheiro não é apenas uma questão de conveniência, mas também de regulamentação. Skinner enfatiza que a tecnologia está pronta, mas as autoridades reguladoras muitas vezes precisam de tempo para acompanhar as inovações. Uma parte essencial do ecossistema Koin são, portanto, as ferramentas integradas de jogo responsável. As funções de autoexclusão estão embutidas diretamente no sistema. Se um hóspede se autoexcluir através dos processos estabelecidos de um cassino, essas restrições também se aplicam ao Koin Direct. Além disso, a carteira KoinLife, lançada em 2023, permite que os usuários não apenas depositem, mas também transfiram fundos de volta para suas contas bancárias.

Por que isso importa para os jogadores alemães

Para os jogadores alemães, o cenário de um cassino sem dinheiro soa familiar, mas a implementação na Alemanha está sujeita ao rigoroso Tratado Estadual sobre Jogos de Azar de 2021 (GlüStV 2021). Enquanto o Koin Direct pontua nos EUA com códigos QR e links bancários diretos, os provedores alemães devem garantir que cada transação seja registrada através do sistema de controle central LUGAS. Na Alemanha, um limite de depósito rigoroso de 1.000 euros por mês se aplica a todos os provedores. Um sistema como o Koin, portanto, necessariamente teria que se comunicar com o arquivo de limites alemão para operar legalmente. Além disso, o jogo acelerado promovido nos EUA é regulatoriamente desacelerado na Alemanha pela regra de 5 segundos para slots e pelo limite de aposta de 1 euro por rodada.

O que isso significa para os cassinos licenciados pela GGL

Os cassinos com licença da Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) já são obrigados a usar métodos de pagamento digitais seguros. O pagamento sem dinheiro já é a única opção no mundo online, mas para os poucos cassinos terrestres na Alemanha que buscam digitalizar, a tecnologia da Koin oferece abordagens interessantes para a proteção do jogador. A lista branca da GGL inclui apenas provedores que atendem aos requisitos mais rigorosos de proteção de dados e do jogador. Um sistema que, como o Koin Direct, se baseia em processos Know-Your-Customer (KYC) geralmente se encaixa na estrutura de segurança alemã, mas teria que ser adaptado especificamente para os requisitos do arquivo de bloqueio de jogadores alemão OASIS. Os jogadores alemães devem garantir que jogam apenas em provedores oficialmente listados, pois somente lá a conformidade com os limites legais é garantida.