Lustich.de does not operate for profit. Surpluses go into charitable projects, for example building schools and wells in Benin (West Africa). Learn more
Vse novice o casinojih v slovenščini
Tehnologija

Fast Track lansira True Value za ponovno opredelitev merjenja ekonomske vrednosti igralcev

23. september 20266 Min.avtor: Lisa Lustich
Uredniško pregledal: Lisa LustichZadnji pregled:
Fast Track revolutioniert mit True Value die Berechnung von SpielerwertenUSTVARJENO Z UI

Novo orodje CRM True Value analizira osnovno ekonomsko vrednost igralnih sej že od prvega igranja, na podlagi 1,7 milijona podatkovnih točk.

Spletna industrija iger na srečo se že dolgo sooča z nestanovitnostjo podatkov o igralcih. Glavna metrika uspeha je že vrsto let bruto prihodek od iger (GGR). Vendar GGR sledi le dogajanju s denarjem, ne pa tudi inherentni vrednosti same igre. Visoko vredni igralec, ki zadene velik dobitek, je lahko na bilanci stanja neprofiten, medtem ko se lahko naključni igralec na srečni seriji zdi izjemno donosen. Fast Track želi to razliko odpraviti s svojim novim izdelkom, True Value.

True Value je zasnovan tako, da gleda onkraj izidov sreče. Izračuna osnovno ekonomsko vrednost igre, kot da bi se natančen vzorec igre ponovil milijonkrat. To operaterjem omogoča, da razumejo, kaj je dejavnost zares vredna pri sprejemanju ključnih komercialnih odločitev. Namesto da bi čakali, da se statistična razlika uravnoteži v nekaj mesecih, programska oprema zagotavlja takojšen matematični temelj, ki temelji na prvi dokončani igri.

Številke in dejstva

Zagon True Value podpira obsežna študija 1,7 milijona iger na različnih blagovnih znamkah iger na srečo. Raziskava je poudarila pomembno pomanjkljivost pri zanašanju samo na GGR. V študiji je le 2,9 % posameznih iger zabeležilo GGR v območju 10 % svoje prave vrednosti. To pomeni, da je velika večina podatkov iz ene igre zavajajoča zaradi sreče. Poleg tega je bilo potrebnih 250.000 iger, preden je bilo devet od desetih naključnih vzorcev v tem 10 % območju. Ker se večina marketinških in partnerskih odločitev sprejema veliko pred doseganjem tega obsega, je potreba po bolj stabilni metriki očitna.

“Operaterji vsak dan sprejemajo odločitve o tem, katere igralce prepoznati, katere ponudbe nadaljevati in v katere pridobitvene partnerje vlagati. Te odločitve si zaslužijo boljši temelj, kot je čakanje, da se sreča uravnoteži.” - Simon Lidzén, soustanovitelj in izvršni direktor podjetja Fast Track

V eni specifični izvedbi je orodje identificiralo več sto igralcev, katerih vrednost je bila znatno nad pragom za segment visoko vrednih igralcev operaterja. Presenetljivo je, da jih je manj kot polovica bila prepoznana z uporabo tradicionalnih GGR metod. To ponazarja, kako lahko zanašanje na realizirane prihodke privede do tega, da so dragoceni kupci spregledani ali podcenjeni, preprosto zato, ker so v svojih začetnih igrah osvojili denar.

Ozadje

Tehnično gledano je True Value zgrajen na matematičnih temeljih Fast Trackovega mehanizma za obvladovanje tveganja pri igrah. Modelira zapleteno interakcijo med mehaniko igre, vedenjem igralcev in bonus strukturami. Sistem upošteva spremenljivke, kot so odstotki donosa igralcu (RTP), volatilnost igre, višine vložkov, zaporedje igre in specifični bonus pogoji, kot so zahteve glede stav. Cilj je meriti že izvedeno dejavnost, s čimer se zagotovi jasnejša slika o vrednosti igre, ne da bi trdili, da napoveduje celotno prihodnost igralca.

“GGR pove, kaj se je zgodilo z denarjem. True Value pove, koliko je bila vredna igra. Oboje je pomembno, vendar odgovarjata na različna vprašanja.” - Ed Dickerson, direktor produktov pri Fast Track

Zakaj je to pomembno za nemške igralce

Za igralce na nemškem trgu, ki ga strogo ureja Meddržavna pogodba o hazardnih igrah 2021 (GlüStV 2021), bi lahko ta tehnologija prinesla bolj personalizirane izkušnje. Nemška zakonodaja nalaga 1.000 evrov omejitve mesečnega pologa in največjo stavo 1 evro na vrtenje za virtualne igralne avtomate. Ker te omejitve omejujejo obseg igre, je za ponudnike še toliko bolj pomembno, da razumejo kakovost dejavnosti, ki jo opazujejo. Če lahko casino z licenco GGL kljub srečnemu dobitku natančno identificira zvestega igralca, mu lahko ponudi bolj prilagojene nagrade in bonuse, ki ustrezajo zakonskemu okviru, namesto da bi igralca ignoriral zaradi negativnega GGR.

Kaj to pomeni za GGL-licencirane igralnice

Igralnice, ki delujejo pod licenco Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), se soočajo z visokimi davki in strogimi zahtevami glede zaščite igralcev, kot sta nadzorna sistema LUGAS in OASIS. V tako konkurenčnem in omejenem okolju je tržna učinkovitost ključnega pomena. Za razliko od ponudnikov MGA ali Curacao, ki se morda zanašajo na čisti obseg, morajo nemški ponudniki optimizirati vsak porabljeni evro. True Value zagotavlja znanstveno podlago za segmentacijo igralcev, s čimer zagotavlja, da se proračuni za pridobivanje in zadrževanje dodelijo igralcem z najvišjo osnovno vrednostjo, tudi ko sreča začasno zakrije finančno resničnost.

Pogosta vprašanja

Kakšna je razlika med GGR in True Value?

Bruto prihodki od iger (GGR) merijo dejanski finančni izid, kar pomeni, koliko denarja je igralec izgubil ali dobil. True Value izračuna matematično pričakovano vrednost vplačanih stav, ne glede na to, ali je imel igralec srečno serijo ali ne.

Zakaj je analiza iz prve seje tako pomembna?

Prenosniki se pogosto zelo zgodaj odločijo, ali bodo ponudili bonus ali ali je partnersko sodelovanje donosno. Ker GGR v 97,1 % posameznih sej ne odraža prave vrednosti, to novo orodje pomaga preprečiti napačne odločitve zaradi naključne sreče.

Koliko podatkov je bilo uporabljenih za razvoj?

Programska oprema je bila razvita na podlagi analize 1,7 milijona igralnih sej. Ta študija je pokazala, da je potrebnih približno 250.000 sej, preden se dejanski finančni donos statistično ujema z matematično vrednostjo v 90 % primerov.

Ali ta sistem vpliva na igralčeve možnosti za zmago?

Ne, orodje ne spreminja verjetnosti za zmago ali programiranja iger. To je orodje za analizo za vodstvo igralnice, da bolje razume vedenje igralcev in ekonomsko vrednost strank za trženjske namene.

Kako varna so podatki o igralcih v takšnih CRM sistemih v Nemčiji?

Kazenino, ki imajo licenco v Nemčiji, morajo izpolnjevati izjemno visoke standarde varstva podatkov in zahteve Meddržavne pogodbe o hazardnih igrah 2021. Sistemi, kot je True Value, analizirajo vzorce igranja, vendar morajo vedno delovati v skladu s strogimi predpisi GGL in zakoni o zaščiti igralcev.

Deli

O avtorici

Lisa Lustich

Lisa Lustich

Glavna urednica in testerka igralnic

Lisa Lustich od leta 1997 testira nemško govoreče spletne igralnice in vodi uredništvo Lustich.de. Več kot 400 objavljenih ocen, certificirana svetovalka za zaščito igralcev (usposabljanje BZgA, 2019).

Vsi članki Lise Lustich

Viri in nadaljnje branje

Beli seznam dovoljenih spletnih operaterjev

Uredniške smernice Lustich.de

Klicna linija BZgA za zasvojenost z igrami na srečo: 0800 1 372 700

Igre na srečo lahko povzročijo zasvojenost. Igrajte odgovorno. Pomoč: 0800 1 372 700 (BZgA, brezplačno in anonimno).

Sorodne teme

Sorodni Članki