Novi globalni standardi za samodejno izključitev: Casino Guru in akademska sfera sodelujeta

Spletni krajinar iger na srečo je pogosto mozaik različnih predpisov, zlasti glede varnosti igralcev. Medtem ko nekatere države ohranjajo stroge sisteme izključitve, druge nimajo jasnih struktur. Šimon Vincze, vodja trajnostnih in varnejših iger na srečo pri Casino Guru, in dr. Margaret Carran z univerze City St George's v Londonu sta odločena to spremeniti. Skupaj sta predstavila projekt Standardov za samoizključitev, katerega cilj je ustvariti zlati standard za programe samoizključitve po vsem svetu. Cilj je načrt, ki deluje ne le za Evropo, temveč tudi za nastajajoče trge, kot je Afrika, kjer je bil projekt nedavno predstavljen na 32. generalni skupščini Afriške organizacije za standardizacijo (ARSO) v Keniji.

To sodelovanje med glavno affiliates platformo in ugledno londonsko univerzo predstavlja pomemben mejnik v industriji. Cilj je prenesti znanstvene raziskave neposredno v operativno prakso. Vincze je v Keniji na dogodku, ki je potekal s Kenijskim birojem za standarde (KEBS), poudaril, da igralci pogosto izgubijo orientacijo, ko izgubijo nadzor nad svojimi igrami na srečo. Ta nov standard naslavlja to s tem, da zagotavlja enostaven dostop do orodij in da so osnovni postopki za operaterje jasno opredeljeni. Prizadevanje je premakniti breme odgovornosti z posameznika na standardiziran sistem.

Številke in dejstva

Projekt je zgrajen na obsežnem naboru podatkov. V fazi posvetovanja je bilo prejetih 119 prispevkov, 62 odgovorov pa je bilo potrjenih in uporabljenih za nadaljnji razvoj. Ta stopnja odziva kaže na znatno zanimanje industrije za harmonizacijo. Projekt sledi trifaznemu pristopu: raziskave, posvetovanja delovnih skupin in široka javna posvetovanja. Posebej je izpostavljen pomen GSEI (Global Self-Exclusion Initiative), ki je že vzpostavila partnerstva z orodji, kot je BetBlocker, za odstranitev tehničnih ovir. Na dogodkih, kot je ICE 2025 v Barceloni, projekt pridobiva zagon, z več kot 1000 razstavljavci iz 118 držav, ki zagotavljajo platformo za izmenjavo strokovnjakov.

"Ustvarjanje mednarodnih standardov za varnejša orodja in načela za igre na srečo bi prineslo ogromne koristi vsem deležnikom. Regulatorji in oblikovalci politik bi imeli zanesljiv, na dokazih temelječ in robusten vir tistega, kar ponuja resnično zaščito; izvajanje bi postalo lažje; igralci bi imeli koristi od dosledno visoke ravni zaščite, ne glede na to, kje se odločijo igrati." - dr. Margaret Carran, pomočnica podpredsednika za izobraževalna partnerstva, City St George’s University of London

Ozadje

Zakaj je globalni standard tako ključen? Trenutno skoraj vsaka jurisdikcija deluje izolirano. Igralec, ki se izključi v eni državi, lahko pogosto zlahka nadaljuje igranje pri operaterju, ki ima licenco drugje. Projekt Casino Guru in dr. Carrana želi zapolniti te luknje. Šimon Vincze je pojasnil, da je bil vsak vidik postopka samoizključitve preučen, da bi igralce bolje obveščali in operaterje opremili s pravimi zaščitnimi ukrepi. Pobuda služi kot podporni sistem za regulativne organe, ki želijo izboljšati lokalno zaščito potrošnikov, ne da bi si morali vsakič izmišljevati novo.

Zakaj je to pomembno za nemške igralce

Za nemške igralce je koncept centraliziranega sistema izključitve znan, saj Nemčija vzdržuje enega najstrožjih sistemov na svetu z OASIS. Meddržavni sporazum o hazardnih igrah 2021 (GlüStV 2021) nalaga, da mora biti vsak operater z licenco v Nemčiji povezan s to centralno bazo podatkov. Vsakdo, ki se izključi, je blokiran pri vseh pravnih ponudbah. Mednarodna prizadevanja Casino Guru bi lahko v prihodnosti vodila do boljše komunikacije takšnih sistemov ali vsaj do sprejetja podobnih standardov za uporabniku prijaznost. Vendar Nemčija ostaja edinstven primer zaradi 1.000 evrov omejitve mesečnih vplačil in nadzora prek LUGAS. Globalni standard bi lahko pomagal ohraniti zaščito, tudi če igralci poskušajo uporabljati nezakonite tuje spletne strani, saj enotni standardi povečujejo pritisk na neregulirane trge.

Kaj to pomeni za GGL-licencirane igralnice

Igralnice z licenco Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) že izpolnjujejo številne zahteve, ki jih predlaga projekt Self-Exclusion Standards. Za te operaterje je pobuda predvsem potrditev njihovih strogih ukrepov za skladnost. Če se globalni standardi ujemajo z nemško prakso, bi to lahko okrepilo konkurenčno prednost uglednih ponudnikov. GGL-licenciranim igralnicam je že naročeno, da implementirajo 1 evro omejitev vrtljajev na igralnih avtomatih in jasne gumbe za paniko. Če bo pobuda Vinczeja in Carrana pridobila zagon, bo za nepoštene igralce v industriji, kot so tisti iz Curacaa ali drugih čezmorskih ozemelj, vse težje tržiti svoje neustrezne koncepte zaščite igralcev kot zadostne. Preglednost in znanstveno utemeljene metode postajajo nova merila za zaupanja vrednost.