Fast Track lansirao True Value za redefinisanje ekonomske procene igrača

Industrija onlajn kazina se dugo bori sa volatilnošću podataka o igračima. Godinama je primarni pokazatelj uspeha bio bruto prihod od igara (GGR). Međutim, GGR samo prati šta se dogodilo sa novcem, a ne inherentnu vrednost same igre. Igrač sa visokom vrednošću koji osvoji značajan džekpot može izgledati kao neprofitabilan na bilansu stanja, dok igrač iz hobija koji je u nizu gubitaka može delovati izuzetno unosno. Fast Track ima za cilj da reši ovaj nesklad svojim novim proizvodom, True Value.

True Value je dizajniran da gleda dalje od ishoda sreće. On izračunava osnovnu ekonomsku vrednost sesije kao da je tačan obrazac igre ponovljen milionima puta. Ovo omogućava operaterima da razumeju pravu vrednost aktivnosti prilikom donošenja ključnih komercijalnih odluka. Umesto da čekaju da se statistička varijansa izjednači tokom meseci, softver pruža neposrednu matematičku osnovu zasnovanu na prvoj završnoj sesiji.

Brojke i činjenice

Pokretanje True Value podržano je opsežnom studijom od 1,7 miliona sesija na različitim brendovima igara. Istraživanje je istaklo značajan nedostatak u oslanjanju samo na GGR. U studiji, samo 2,9% pojedinačnih sesija zabeležilo je GGR unutar 10% svoje True Value. To znači da je velika većina podataka iz jedne sesije pogrešna zbog sreće. Štaviše, bilo je potrebno 250.000 sesija pre nego što je devet od deset nasumičnih uzoraka palo unutar tog opsega od 10%. Budući da se većina marketinških i partnerskih odluka donosi mnogo pre nego što se postigne ovaj obim, potreba za stabilnijim pokazateljem je očigledna.

„Operateri svakodnevno donose odluke o tome koje igrače da prepoznaju, koje ponude da nastave i u koje akvizicione partnere da investiraju. Te odluke zaslužuju bolju osnovu od čekanja da se sreća izjednači.” - Simon Lidzén, suosnivač i izvršni direktor Fast Track-a

U jednom specifičnom implementiranju, alat je identifikovao nekoliko stotina igrača čija je vrednost značajno iznad praga za segment operatera sa visokom vrednošću. Šokantno, manje od polovine ovih igrača je prepoznato korišćenjem tradicionalnih GGR metoda. Ovo ilustruje kako oslanjanje na ostvareni prihod može dovesti do toga da vredni kupci budu ignorisani ili podcenjeni samo zato što su osvojili novac u svojim početnim sesijama.

Pozadina

Tehnički, True Value je izgrađen na matematičkim osnovama Fast Track-ovog mehanizma za upravljanje rizikom igranja. On modeluje složenu interakciju između mehanike igre, ponašanja igrača i bonus struktura. Sistem uzima u obzir varijable kao što su procenat povrata igraču (RTP), volatilnost igre, veličina uloga, redosled igre i specifični bonus uslovi kao što su zahtevi za klađenjem. Cilj je merenje aktivnosti koja se već dogodila, pružajući jasniju sliku o vrednosti sesije bez tvrdnje da predviđa celu budućnost igrača.

“GGR вам говори шта је новац урадио. True Value вам говори колико је игра била вредна. Оба су важна, али одговарају на различита питања.” - Ед Дикерсон, Директор производа у компанији Fast Track

Зашто је то важно за немачке играче

За играче на немачком тржишту, које строго регулише Међудржавни уговор о коцкању 2021 (GlüStV 2021), ова технологија би могла довести до персонализованијих искустава. Немачки закон намеће ограничење депозита од 1.000 евра месечно и максимални улог од 1 евро по окретују за виртуелне слотове. Пошто ова ограничења ограничавају обим игре, оператерима је још важније да разумеју квалитет активности коју виде. Ако казино са GGL лиценцом може тачно да идентификује лојалног играча упркос срећном добитку, они могу понудити прилагођеније награде и бонусе који се уклапају у законски оквир, уместо да игноришу играча због негативног GGR-а.

Шта то значи за казина са GGL лиценцом

Казина која послују под лиценцом Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) суочавају се са високим порезима и строгим захтевима за заштиту играча, као што су системи за праћење LUGAS и OASIS. У тако конкурентном и ограниченом окружењу, маркетиншка ефикасност је од суштинског значаја. За разлику од оператера са MGA или Curacao лиценцом који се могу ослањати на чисту количину, немачки оператери морају да оптимизују сваки потрошени евро. True Value пружа научну основу за сегментацију играча, осигуравајући да се буџети за аквизицију и задржавање додељују играчима са највећом скривеном вредношћу, чак и када срећа кратко помрачи финансијску стварност.