Fast Track เปิดตัว True Value เพื่อกำหนดนิยามใหม่ของการวัดผลทางเศรษฐกิจของผู้เล่น

Fast Track เปิดตัว True Value เพื่อกำหนดนิยามใหม่ของการวัดผลทางเศรษฐกิจของผู้เล่น

บทคัดย่อ: เครื่องมือ CRM True Value ใหม่ วิเคราะห์มูลค่าทางเศรษฐกิจที่แท้จริงของการเล่นเกมตั้งแต่ครั้งแรก โดยอิงจากข้อมูล 1.7 ล้านจุด

TLDR (2-4 ประโยค แปลเต็มความยาวและความหนาแน่นเดียวกัน): Fast Track ได้เปิดตัว True Value เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อวัดมูลค่าทางเศรษฐกิจเชิงคณิตศาสตร์ของกิจกรรมผู้เล่น โดยไม่ขึ้นกับโชคในระยะสั้น ตัวชี้วัดรายได้จากการเล่นเกมรวม (Gross Gaming Revenue - GGR) แบบดั้งเดิมมักจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากชัยชนะหรือความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ โดยต้องใช้การเล่นถึง 250,000 ครั้งเพื่อให้ได้ความแม่นยำทางสถิติ โดยการวิเคราะห์การเล่น 1.7 ล้านครั้ง Fast Track แสดงให้เห็นว่ามีเพียง 2.9 เปอร์เซ็นต์ของการเล่นแต่ละครั้งเท่านั้นที่สะท้อนมูลค่าที่แท้จริง ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถตัดสินใจทางการตลาดและโบนัสโดยอิงจากข้อมูลได้ทันทีหลังจากการเล่นครั้งแรก เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุน

เนื้อหา (markdown): อุตสาหกรรมคาสิโนออนไลน์ประสบปัญหาเกี่ยวกับความผันผวนของข้อมูลผู้เล่นมาเป็นเวลานาน หลายปีที่ผ่านมา ตัวชี้วัดหลักของความสำเร็จคือรายได้จากการเล่นเกมรวม (Gross Gaming Revenue - GGR) อย่างไรก็ตาม GGR ติดตามเฉพาะสิ่งที่เกิดขึ้นกับเงินเท่านั้น ไม่ใช่คุณค่าที่แท้จริงของการเล่น ผู้เล่นที่มีมูลค่าสูงที่ได้รับรางวัลใหญ่สามารถปรากฏตัวในงบดุลว่าไม่ทำกำไร ในขณะที่ผู้เล่นทั่วไปที่อยู่ในช่วงขาลงอาจดูเหมือนมีกำไรอย่างมาก Fast Track ตั้งเป้าที่จะแก้ไขความคลาดเคลื่อนนี้ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ True Value

True Value ถูกออกแบบมาเพื่อมองข้ามผลลัพธ์ของโชค โดยคำนวณมูลค่าทางเศรษฐกิจที่แท้จริงของการเล่นแต่ละครั้งเสมือนว่ารูปแบบการเล่นเดียวกันนั้นถูกทำซ้ำนับล้านครั้ง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการเข้าใจว่ากิจกรรมมีค่าเท่าใดอย่างแท้จริงในการตัดสินใจทางการค้าที่สำคัญ แทนที่จะรอให้ความแปรปรวนทางสถิติเข้าสู่ระดับที่คงที่ตลอดหลายเดือน ซอฟต์แวร์จะให้พื้นฐานทางคณิตศาสตร์ทันทีโดยอิงจากการเล่นที่สมบูรณ์ครั้งแรก

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

การเปิดตัว True Value ได้รับการสนับสนุนจากการศึกษาอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการเล่น 1.7 ล้านครั้งในแบรนด์เกมต่างๆ การวิจัยเน้นให้เห็นถึงข้อบกพร่องที่สำคัญในการพึ่งพา GGR เพียงอย่างเดียว ในการศึกษานี้ มีเพียง 2.9% ของการเล่นแต่ละครั้งที่บันทึก GGR ภายใน 10% ของ True Value ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนใหญ่ของการเล่นครั้งเดียวทำให้เข้าใจผิดได้เนื่องจากโชค นอกจากนี้ ยังต้องใช้การเล่นถึง 250,000 ครั้งก่อนที่ตัวอย่างสุ่มเก้าในสิบตัวอย่างจะอยู่ในช่วง 10% นั้น เนื่องจากนักการตลาดและการตัดสินใจเกี่ยวกับพันธมิตรส่วนใหญ่ทำขึ้นนานก่อนที่ปริมาณข้อมูลจะถึงระดับนี้ จึงเห็นได้ชัดว่ามีความต้องการตัวชี้วัดที่เสถียรกว่า

“ผู้ให้บริการตัดสินใจทุกวันว่าจะให้การยอมรับผู้เล่นรายใด ข้อเสนอใดที่จะดำเนินการต่อ และพันธมิตรการหาลูกค้าใดที่จะลงทุน การตัดสินใจเหล่านั้นสมควรได้รับรากฐานที่ดีกว่าการรอให้โชคเข้าสู่ค่าเฉลี่ย” - Simon Lidzén, Co-founder และ CEO ของ Fast Track

ในการใช้งานจริงครั้งหนึ่ง เครื่องมือนี้ได้ระบุผู้เล่นหลายร้อยคนที่มีมูลค่าสูงกว่าเกณฑ์สำหรับกลุ่มผู้เล่นมูลค่าสูงของผู้ให้บริการอย่างมีนัยสำคัญ น่าตกใจที่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของผู้เล่นเหล่านี้ได้รับการยอมรับโดยใช้วิธี GGR แบบดั้งเดิม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการพึ่งพารายได้ที่เกิดขึ้นจริงสามารถนำไปสู่การเพิกเฉยหรือประเมินค่าลูกค้าที่มีค่าต่ำเกินไป เพียงเพราะพวกเขาชนะเงินในการเล่นครั้งแรก

ภูมิหลัง

ในทางเทคนิค True Value สร้างขึ้นบนรากฐานทางคณิตศาสตร์ของเครื่องมือประเมินความเสี่ยงการเล่นเกมของ Fast Track โดยจำลองการโต้ตอบที่ซับซ้อนระหว่างกลไกเกม พฤติกรรมผู้เล่น และโครงสร้างโบนัส ระบบจะคำนึงถึงตัวแปรต่างๆ เช่น เปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนผู้เล่น (RTP) ความผันผวนของเกม ขนาดเดิมพัน ลำดับการเล่น และเงื่อนไขโบนัสเฉพาะ เช่น ข้อกำหนดการวางเดิมพัน เป้าหมายคือการวัดกิจกรรมที่เกิดขึ้นแล้ว โดยให้ภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับมูลค่าของการเล่น โดยไม่ต้องอ้างว่าสามารถคาดการณ์อนาคตทั้งหมดของผู้เล่นได้

“GGR บอกคุณว่าเงินทำอะไร True Value บอกคุณว่าการเล่นมีค่าเท่าใด ทั้งสองอย่างสำคัญ แต่ตอบคำถามที่แตกต่างกัน” - Ed Dickerson, Director of Product ของ Fast Track

เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นในตลาดเยอรมัน ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลอย่างเข้มงวดของสนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนันปี 2021 (GlüStV 2021) เทคโนโลยีนี้อาจนำไปสู่ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น กฎหมายเยอรมันกำหนดข้อจำกัดการฝากเงินรายเดือน 1,000 ยูโร และจำกัดการเดิมพันสูงสุด 1 ยูโรต่อการหมุนสำหรับสล็อตเสมือนจริง เนื่องจากข้อจำกัดเหล่านี้จำกัดปริมาณการเล่น จึงเป็นเรื่องสำคัญยิ่งสำหรับผู้ให้บริการที่จะต้องเข้าใจคุณภาพของกิจกรรมที่พวกเขาเห็น หากคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL สามารถระบุผู้เล่นที่ภักดีได้อย่างแม่นยำแม้จะมีการชนะที่โชคดี พวกเขาสามารถเสนอรางวัลและโบนัสที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับกรอบกฎหมาย แทนที่จะเพิกเฉยต่อผู้เล่นเนื่องจาก GGR เป็นลบ

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

คาสิโนที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ต้องเผชิญกับภาษีที่สูงและข้อกำหนดการคุ้มครองผู้เล่นที่เข้มงวด เช่น ระบบการตรวจสอบ LUGAS และ OASIS ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงและข้อจำกัดเช่นนี้ ประสิทธิภาพทางการตลาดจึงมีความสำคัญสูงสุด ต่างจากผู้ให้บริการ MGA หรือ Curacao ที่อาจอาศัยปริมาณการเล่นจำนวนมาก ผู้ให้บริการชาวเยอรมันต้องปรับปรุงทุกยูโรที่ใช้จ่าย True Value ให้พื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับการแบ่งกลุ่มผู้เล่น เพื่อให้แน่ใจว่างบประมาณการหาลูกค้าและการรักษาลูกค้าได้รับการจัดสรรให้กับผู้เล่นที่มีมูลค่าที่แท้จริงสูงสุด แม้ว่าโชคจะบดบังความเป็นจริงทางการเงินไปชั่วขณะก็ตาม