ኩዊንቤት (QuinnBet) በዋና ዋና የደንበኞች ጥበቃ ውድቀቶች ምክንያት £609k እንዲከፍል ተወሰነበት

QuinnBet (Gibraltar) በዩኬ ቁማር ኮሚሽን (UKGC) ሰፊ የቁጥጥር ምዘና ተከትሎ በትኩረት ውስጥ ገብቷል። ተቆጣጣሪው ከማርች 2023 እስከ ኦገስት 2025 ባለው ጊዜ ውስጥ የተከሰቱ ተከታታይ ጥሰቶችን ለይቶ በማውጣት £609,104 የቁጥጥር ስምምነት እንዲፈጠር አድርጓል። UKGC በዋናነት ኦፕሬተሩ የደንበኞችን ስጋት በአግባቡ ለይቶ ለማወቅ፣ ለመገምገም እና ለማስተዳደር አለመቻሉን ተችቷል። በአንዳንድ አሳሳቢ ጉዳዮች ላይ ተጫዋቾች ከኩባንያው የክትትል ስርዓቶች ምንም ወቅታዊ ጣልቃ ገብነት ሳይደረግባቸው ከፍተኛ መጠን ያለው ገንዘብ መወራረድ ችለዋል።

ምርመራው እንደሚያሳየው የQuinnBet መቆጣጠሪያዎች የቁማር ጉዳት ወይም የገንዘብ ወንጀል ሊያስከትሉ የሚችሉ ምልክቶችን በፍጥነት ለማሳየት አልቻሉም። በአንድ አጋጣሚ አንድ ተጫዋች በአንድ ቀን ውስጥ ወደ 4,800 የሚጠጉ ውርርዶችን አድርጎ በማግስቱ ይህንን ወደ 7,000 ውርርዶች ከፍ አድርጓል ምንም ማንቂያ ሳይነሳ። ሌላ ተጠቃሚ በ4 ቀናት ውስጥ £9,000 አጥቷል፣ ምንም እንኳን ወርሃዊ ገቢው £2,000 ብቻ መሆኑን የሚያሳዩ የክፍያ ወረቀቶችን ቢያቀርብም። በገንዘብ አቅም እና በቁማር እንቅስቃሴ መካከል እንደዚህ ያሉ ግልጽ ልዩነቶች ወዲያውኑ እገዳ ወይም ዝርዝር ግምገማ ሊያስከትሉ ይገባ ነበር።

ቁጥሮች እና እውነታዎች

አጠቃላይ ክፍያው £609,104 ሲሆን፣ እነዚህ ስህተቶች ባስገኙት ትርፍ የተገኘው £193,118 ክፍያ ያካትታል። ይህ ገንዘብ ወደ ዩናይትድ ኪንግደም መንግሥት የተጠናከረ ፈንድ (Consolidated Fund) ይተላለፋል። ጥሰቶቹ ከተለያዩ የፈቃድ ሁኔታዎች እና የሥነ ምግባር ደንቦች (LCCP) እና የማህበራዊ ሃላፊነት ደንቦች (SRCP) ጋር የተያያዙ ናቸው። በተለይም ወሳኝ ስህተት ከ18 እስከ 24 ዓመት የሆናቸውን ወጣት አዋቂዎችን ከጥፋት መጠበቅ አለመቻል ነበር። ምንም እንኳን ለእነዚህ ሰዎች በእጅ የሚሰሩ ገደቦች ቢኖሩም፣ ለማግበር ሰዓታት ሊወስድ ስለሚችል፣ አንድ ወጣት ተጫዋች ገደቡ ከመተግበሩ በፊት የስምንት ወራት ወሰኑን ያህል አጥቷል።

በተጨማሪም፣ አንድ ደንበኛ ትልቅ ድል ካገኘ በኋላ በአንድ ቀን ውስጥ ከ215,000 ፓውንድ በላይ ለውርርድ ተጠቅሟል፤ ይህም በርካታ ከ5,000 ፓውንድ በላይ የሆኑ ውርርዶችን ያካትታል። ይህ እንቅስቃሴ በሚቀጥለው ቀን በእጅ በሚሰራ ሪፖርት ብቻ ተለይቷል። QuinnBet የቴክኒክ ስህተቶችም ሚና እንደነበራቸው አምኗል፤ ወደ አዲስ መድረክ በሚደረግ ሽግግር ወቅት፣ 194 ደንበኞች በሶፍትዌር ስህተቶች ምክንያት የታሰቡትን የማስቀመጫ ገደባቸውን ማለፍ ችለዋል። ኦፕሬተሩ እነዚህ ጉዳዮች ከዚያን ጊዜ ጀምሮ እንደተስተካከሉ ገልጿል።

ዳራ

UKGC የስህተቶቹ ክብደት ቢኖርም QuinnBet በሂደቱ ውስጥ ትብብር እንደነበረው ገልጿል። ኦፕሬተሩ የተወሰኑ ስህተቶችን በፈቃደኝነት ሪፖርት ያደረገ ሲሆን ግኝቶቹን በቅድሚያ ተቀብሏል። QuinnBet ከዚህ በፊት የቁጥጥር ማስፈጸሚያ ታሪክ ያልነበረው እና ስርዓቶቹን ለማሻሻል ፈጣን እርምጃ የወሰደ በመሆኑ፣ መደበኛ የገንዘብ ቅጣት ከመጣል ይልቅ የቁጥጥር ስምምነት ተገቢ እንደሆነ ታውቋል። የኮሚሽኑ የትግበራ ዳይሬክተር የሆኑት ጆን ፒርስ፣ ኢንዱስትሪው ንቁ ሆኖ እንዲቆይ አስጠንቅቀዋል።

"በዚህ ጉዳይ ላይ፣ ኦፕሬተሩ ችግሮቹን ተገንዝቦ በሲስተሞቹ እና ቁጥጥሮቹ ላይ ከፍተኛ ማሻሻያዎችን ለማድረግ ፈጣን እርምጃ ወስዷል። ኦፕሬተሮች ከዚህ ጉዳይ እንዲማሩ እና ተመሳሳይ ስህተቶችን እንዳይሰሩ ህዝባዊ መግለጫውን እንዲያነቡ እንጠብቃለን።" - ጆን ፒርስ፣ የዩኬ ቁማር ኮሚሽን የትግበራ ዳይሬክተር

ለጀርመን ተጫዋቾች ለምን አስፈላጊ ሆነ?

ለጀርመን ተጫዋቾች፣ ይህ ጉዳይ ጥብቅ ደንብ አስፈላጊነትን ያጎላል። በእንግሊዝ ውስጥ እንደዚህ ያሉ ግዙፍ የውርርድ ጉዞዎች በስርዓት ስህተቶች ምክንያት ሊሆኑ ቢችሉም፣ የጀርመን የቁማር የውስጥ መንግስታት ስምምነት 2021 (GlüStV 2021) በLUGAS ሲስተም በኩል በጣም ጥብቅ የሆነ ማዕቀፍ ይሰጣል። በጀርመን፣ በአንድ ወር ውስጥ በሁሉም አቅራቢዎች ላይ €1,000 የሆነ አጠቃላይ የገንዘብ ማስቀመጫ ገደብ ተግባራዊ ይሆናል። በተጨማሪም፣ በምናባዊ slots ላይ የሚደረጉ ውርርዶች በአንድ ስፒን €1 ብቻ የተገደቡ ናቸው። በQuinnBet የታዩት ከመጠን ያለፉ ድርጊቶች በተለይ በግዛቶች የጋራ የቁማር ባለስልጣን (GGL) ማዕከላዊ ቁጥጥርን ኢላማ ያደረጉ ናቸው።

የጀርመን ደንበኞች በይፋዊው የGGL ነጭ ዝርዝር ላይ ካሉ ኦፕሬተሮች ጋር ብቻ መጫወታቸውን ማረጋገጥ አለባቸው። ከማልታ ወይም ከኩራካዎ ፍቃድ ያላቸው አቅራቢዎች ብዙውን ጊዜ በጀርመን ፍቃድ የተረጋገጠውን የጥበቃ ደረጃ አይሰጡም። የQuinnBet ጉዳይ የሚያረጋግጠው በተቀናጁ ገበያዎች ውስጥም ቢሆን ጥብቅ ቁጥጥር ከሌለ ከፍተኛ የገንዘብ ጉዳት ሊከሰት እንደሚችል ነው። በጀርመን፣ ከOASIS መቆለፊያ ሲስተም ጋር ያለው ግንኙነት የተጋላጭ ተጫዋቾች ከውስጥ ኩባንያ ቁጥጥሮች ይልቅ በተሻለ ሁኔታ መጠበቃቸውን ያረጋግጣል።

ለGGL-ፍቃድ ላላቸው ካሲኖዎች ምን ማለት ነው?

በጀርመን ውስጥ የGGL ፈቃድ ያላቸው ካሲኖዎች ይህንን ጉዳይ እንደ ማስጠንቀቂያ መመልከት አለባቸው። የተጫዋች ጥበቃ ሂደቶች አውቶሜሽን ግልጽ በሆነ የጥፋት ድርጊት ላይ መታወርን መፍጠር የለበትም። የቁማር ሱስን ቀድሞ የማወቅ ስርዓቶች በቅጽበት ምላሽ ካልሰጡ፣ የጀርመን ኦፕሬተሮች ከፍተኛ ቅጣቶችን ወይም የፈቃዳቸውን መጥፋት አደጋ ላይ ይጥላሉ። የቁማር ባህሪን ያለማቋረጥ የመከታተል እና ያልተለመዱ ነገሮችን ሲመለከቱ ወዲያውኑ ጣልቃ የመግባት መስፈርት የጀርመን ፈቃድ ዋና አካል ነው። ኦፕሬተሮች የእነሱ ስልተ ቀመሮች ቲዎሪ ብቻ ሳይሆን በተግባር እያንዳንዱን ከመጠን ያለፈ ጨዋታ እንዲያቆሙ ማረጋገጥ አለባቸው።