هيئة مالطا للألعاب تطلق أول ميثاق للذكاء الاصطناعي في الألعاب للمرخص لهم

يشهد المشهد العالمي للمقامرة عبر الإنترنت ثورة تكنولوجية، لكن التنظيم غالبًا ما يكافح لمواكبة ذلك. الآن، استجابت هيئة مالطا للألعاب (MGA) بإطلاق أول ميثاق لألعاب الذكاء الاصطناعي على الإطلاق. تهدف هذه الوثيقة إلى مساعدة المرخص لهم على دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في منصاتهم بمسؤولية وشفافية، بدلاً من مجرد اعتماده بشكل أعمى. يمثل هذا خطوة مهمة للأمة المتوسطية، التي لا تزال واحدة من أكبر مراكز iGaming الدولية.

والأكثر إثارة للاهتمام، يسلط الميثاق الضوء على العنصر البشري. وجدت هيئة مالطا للألعاب أن الاستخدام الحالي للذكاء الاصطناعي في الصناعة انتقائي وليس واسع الانتشار. بينما يستخدم بعض المشغلين بالفعل روبوتات الدردشة المتقدمة أو تحليلات البيانات، لا تزال العديد من الشركات تفتقر إلى استراتيجية واضحة. ينشئ الميثاق الجديد إطارًا يتجاوز التفاصيل الفنية لوضع الاعتبارات الأخلاقية في المقدمة. الهدف هو تأمين ثقة اللاعبين والجمهور العام على حد سواء.

الأرقام والحقائق

استندت هيئة مالطا للألعاب في مبادئها التوجيهية الجديدة إلى ملاحظات اتجاهات السوق الحالية. في تحليل، وجدت الهيئة أن نضج حوكمة الذكاء الاصطناعي يختلف اختلافًا كبيرًا. أبلغت أقلية فقط من الشركات التي شملها الاستطلاع عن وجود استراتيجية رسمية للذكاء الاصطناعي أو خارطة طريق. بدلاً من ذلك، ذكر الكثيرون أن أطر عملهم لا تزال قيد التطوير. أكدت الهيئة أن تقييمات العدالة المنتظمة، وقياسات التأثير، وتدريب محو الأمية على الذكاء الاصطناعي لا تزال غير متطورة في جميع أنحاء القطاع.

يمثل تقييم المخاطر مجال اهتمام خاص لهيئة مالطا للألعاب. أبلغ عدد قليل فقط من المستجيبين عن وجود عملية تقييم مخاطر للذكاء الاصطناعي راسخة بالكامل أو خطة للاستجابة للحوادث. يميز الميثاق بوضوح بين التطبيقات ذات التأثير المنخفض، مثل عمليات الدعم الآلية، والأنظمة ذات التأثير الأعلى. تشمل الفئة الأخيرة المجالات الحساسة للامتثال مثل المقامرة المسؤولة، ومكافحة غسيل الأموال (AML)، وكشف الاحتيال، وأهلية اللاعب (KYC).

"يهدف الميثاق إلى دعم المرخص لهم في الألعاب في الاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي، وتعزيز الممارسات العادلة والشفافة والمتوافقة مع مصالح اللاعبين وأصحاب المصلحة والجمهور الأوسع." - تشارلز ميتزي، الرئيس التنفيذي لهيئة مالطا للألعاب

الخلفية

لم يتم تطوير ميثاق ألعاب الذكاء الاصطناعي في فراغ. تم إنشاؤه بالتعاون الوثيق مع هيئة مالطا للابتكار الرقمي (MDIA) ويأخذ في الاعتبار الأطر الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون البيانات للاتحاد الأوروبي، والأهم من ذلك، قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي. في حين أنه حاليًا إطار طوعي قائم على المبادئ دون التزامات قانونية مباشرة، فقد أعلنت هيئة مالطا للألعاب بالفعل أن هذا الميثاق سيكون بمثابة مرجع لتطوير السياسات المستقبلية والقواعد الملزمة.

الموضوع الرئيسي هو ما يسمى بالغسل الذكي (AI washing). تحذر هيئة مالطا للألعاب (MGA) المرخص لهم من المبالغة في تعقيد أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم لأغراض التسويق. إذا تم الإعلان عن نظام على أنه ذكاء اصطناعي شديد الذكاء ولكنه يعتمد في الواقع على خوارزميات بسيطة، فإنه يضلل المستهلك. علاوة على ذلك، تطالب الهيئة بأن تؤدي الأعطال المادية للنظام أو النتائج العكسية غير المتوقعة إلى تفعيل عمليات التصعيد الداخلية على الفور. الشفافية هي الأولوية القصوى هنا.

"الثقة أساسية للتبني المسؤول للذكاء الاصطناعي. مع تزايد دمج استخدامه في قطاع الألعاب، تحتاج المؤسسات إلى طرق عملية لفهم أين يتم استخدام الذكاء الاصطناعي، وإدارة المخاطر المرتبطة به، وضمان بقاء المساءلة والإشراف البشري في مكانهما بشكل ثابت." - كينيث برينكات، الرئيس التنفيذي لـ MDIA

لماذا يهم اللاعبين الألمان

بالنسبة للاعبين الألمان المشاركين في الكازينوهات المرخصة من قبل هيئة الولايات المشتركة للألعاب (GGL)، فإن هذه الخطوة من مالطا لها عواقب غير مباشرة. تضع المعاهدة الحكومية الألمانية بشأن المقامرة لعام 2021 (GlüStV 2021) بالفعل معايير صارمة للغاية لحماية اللاعب، بما في ذلك حد الإيداع الشهري البالغ 1000 يورو وحد اليورو الواحد لكل دورة لألعاب القمار عبر الإنترنت. في ألمانيا، تتم مراقبة هذه الحدود عبر نظام LUGAS المركزي.

ومع ذلك، عندما تضع هيئة تنظيمية رئيسية مثل MGA معايير للذكاء الاصطناعي، غالبًا ما تحذو السلطات الإشرافية الأوروبية الأخرى حذوها. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تم تطويرها في مالطا لحماية اللاعب أن تساعد في النهاية في تحديد سلوك المقامرة الإشكالي بدقة أكبر في ألمانيا. ومع ذلك، يظل من الضروري للمستخدمين المحليين أن يتذكروا: فقط الكازينوهات الموجودة على القائمة البيضاء الرسمية لـ GGL توفر حماية قانونية كاملة بموجب القانون الألماني. يستمر مقدمو الخدمة الذين يعتمدون فقط على ترخيص MGA في العمل في ألمانيا دون التصريح الوطني اللازم.

ماذا يعني ذلك للكازينوهات المرخصة من GGL

يجب على الكازينوهات الحاصلة على ترخيص ألماني بالفعل تلبية متطلبات معقدة لأمن تكنولوجيا المعلومات وحماية البيانات. استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة الحدود والكشف عن مخاطر الإدمان في مرحلة مبكرة موجود بالفعل في العديد من الأنظمة المتوافقة مع LUGAS. تظهر مبادرة MGA أن الاتجاه نحو التوثيق الصارم للخوارزميات يتزايد. يجب على المشغلين الألمان اعتبار هذا بمثابة إشارة لجعل خوارزمياتهم الخاصة أكثر شفافية لتلبية متطلبات GGL وقوانين حماية البيانات.

المعاملة العادلة وعدم التمييز هما الكلمتان المفتاحيتان. تؤكد MGA أن القرارات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي يجب ألا تضر بمجموعات معينة. هذا ينطبق أيضًا على السوق الألمانية، على سبيل المثال، فيما يتعلق بتخصيص المكافآت أو تقييم مخاطر اللاعبين. من شأن الذكاء الاصطناعي الذي يستبعد أو يفضل اللاعبين بناءً على بيانات غير صحيحة أن ينتهك مبدأ المساواة في المعاملة، والذي يتم ترسيخه أيضًا في القانون الألماني.