Fast Track ابزار True Value را برای سنجش ارزش اقتصادی بازیکنان معرفی کرد

صنعت کازینوهای آنلاین مدت‌هاست که با نوسانات داده‌های بازیکنان دست و پنجه نرم می‌کند. سال‌هاست که معیار اصلی موفقیت، درآمد ناخالص بازی (GGR) بوده است. با این حال، GGR فقط آنچه را که برای پول اتفاق افتاده ردیابی می‌کند، نه ارزش ذاتی خود بازی را. یک بازیکن با ارزش بالا که جکپات قابل توجهی را برنده می‌شود، ممکن است در صورت سودآوری در ترازنامه ظاهر شود، در حالی که یک بازیکن معمولی که در یک روند باخت قرار دارد، ممکن است فوق‌العاده سودآور به نظر برسد. Fast Track قصد دارد این اختلاف را با محصول جدید خود، True Value، حل کند.

True Value برای نادیده گرفتن نتایج شانس طراحی شده است. این نرم‌افزار ارزش اقتصادی زیربنایی یک جلسه را محاسبه می‌کند، گویی که الگوی دقیق بازی میلیون‌ها بار تکرار شده است. این به اپراتورها اجازه می‌دهد تا ارزش واقعی یک فعالیت را هنگام تصمیم‌گیری‌های تجاری حیاتی درک کنند. به جای انتظار برای متعادل شدن واریانس آماری در طول ماه‌ها، این نرم‌افزار یک پایه ریاضی فوری را بر اساس اولین جلسه کامل شده ارائه می‌دهد.

اعداد و حقایق

راه‌اندازی True Value با مطالعه گسترده‌ای از ۱.۷ میلیون جلسه در برندهای مختلف بازی پشتیبانی می‌شود. این تحقیق نقص قابل توجهی را در اتکا صرف به GGR برجسته کرد. در این مطالعه، تنها ۲.۹ درصد از جلسات فردی GGR را در محدوده ۱۰ درصد True Value خود ثبت کردند. این بدان معناست که اکثریت قریب به اتفاق داده‌های تک جلسه‌ای به دلیل شانس گمراه‌کننده هستند. علاوه بر این، ۲۵۰,۰۰۰ جلسه طول کشید تا نه نمونه از ده نمونه تصادفی در آن محدوده ۱۰ درصدی قرار گیرند. از آنجایی که بیشتر تصمیمات بازاریابی و وابسته مدت‌ها قبل از رسیدن به این حجم گرفته می‌شوند، نیاز به یک معیار پایدارتر آشکار است.

«اپراتورها هر روز در مورد اینکه کدام بازیکنان را تشخیص دهند، کدام پیشنهادات را ادامه دهند و در کدام شرکای جذب سرمایه‌گذاری کنند، تصمیم می‌گیرند. این تصمیمات شایسته پایه‌ای بهتر از انتظار برای میانگین‌گیری شانس هستند.» - سایمون لیدزن، هم‌بنیانگذار و مدیر عامل Fast Track

در یک استقرار خاص، این ابزار صدها بازیکن را شناسایی کرد که ارزش آنها به طور قابل توجهی بالاتر از حد آستانه بخش بازیکنان با ارزش بالا برای اپراتور بود. به طرز تکان‌دهنده‌ای، کمتر از نیمی از این بازیکنان با روش‌های سنتی GGR شناسایی شده بودند. این نشان می‌دهد که چگونه اتکا به درآمد تحقق یافته می‌تواند منجر به نادیده گرفته شدن یا کم‌ارزش شدن مشتریان ارزشمند صرفاً به دلیل برنده شدن پول در جلسات اولیه آنها شود.

پیش‌زمینه

از نظر فنی، True Value بر پایه‌های ریاضی موتور ریسک گیم‌پلی Fast Track ساخته شده است. این نرم‌افزار تعامل پیچیده بین مکانیک بازی، رفتار بازیکن و ساختارهای جایزه را مدل‌سازی می‌کند. این سیستم متغیرهایی مانند بازگشت به بازیکن (RTP)، نوسانات بازی، مقادیر شرط‌بندی، توالی بازی و شرایط خاص جایزه مانند الزامات شرط‌بندی را در نظر می‌گیرد. هدف اندازه‌گیری فعالیتی است که قبلاً رخ داده است و تصویری واضح‌تر از ارزش جلسه ارائه می‌دهد بدون اینکه ادعای پیش‌بینی کل آینده بازیکن را داشته باشد.

“GGR tells you what the money did. True Value tells you what the play was worth. Both matter, but they answer different questions.” - Ed Dickerson, Director of Product at Fast Track

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان در بازار آلمان، که به شدت توسط معاهده بین ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) تنظیم می شود، این فناوری می تواند منجر به تجربیات شخصی تر شود. قانون آلمان محدودیت واریز ماهانه 1000 یورو و حداکثر شرط 1 یورو در هر دور چرخش را برای اسلات های مجازی اعمال می کند. از آنجایی که این محدودیت ها حجم بازی را محدود می کنند، درک کیفیت فعالیت مشاهده شده برای اپراتورها اهمیت بیشتری پیدا می کند. اگر یک کازینوی دارای مجوز GGL بتواند علیرغم یک برد خوش شانس، بازیکن وفادار را به دقت شناسایی کند، می تواند پاداش ها و جوایز سفارشی تری را ارائه دهد که در چارچوب قانونی قرار می گیرند، به جای اینکه به دلیل GGR منفی بازیکن را نادیده بگیرد.

معنی آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

کازینوهایی که تحت مجوز Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) فعالیت می کنند، با مالیات های بالا و الزامات سختگیرانه حفاظت از بازیکن، مانند سیستم های نظارتی LUGAS و OASIS، روبرو هستند. در چنین محیط رقابتی و محدودی، بهره وری بازاریابی بسیار مهم است. برخلاف اپراتورهای MGA یا کوراسائو که ممکن است به حجم محض تکیه کنند، اپراتورهای آلمانی باید هر یورو خرج شده را بهینه کنند. True Value مبنای علمی برای بخش بندی بازیکنان فراهم می کند و تضمین می کند که بودجه جذب و حفظ مشتری به بازیکنانی با بالاترین ارزش اساسی اختصاص می یابد، حتی زمانی که شانس واقعیت مالی را به طور موقت پنهان می کند.