قانونگذاران نیوجرسی برای ممنوعیت تبلیغات هدفمند VIP برای قماربازان مشکل‌دار فشار می‌آورند

نیو جرسی در حال تجربه لحظه ای محوری در مقررات برنامه های VIP و بازاریابی شرط بندی ورزشی است. قانونگذاران ایالتی با اقدامات شدید به گزارش هایی از روش های بازاریابی شکارچیانه که به طور خاص افراد دارای مشکلات قمار را هدف قرار می دهند، واکنش نشان می دهند. در قلب این بحث، قطعنامه AR 150 قرار دارد که به اتفاق آرا توسط کمیته گردشگری، قمار و هنر مجلس به تصویب رسید. این اقدام به عنوان یک سیگنال روشن به صنعت عمل می کند که مدل فعلی به حداکثر رساندن حفظ مشتری به هر قیمتی دیگر از نظر سیاسی قابل قبول نیست.

فشار فعلی یک سازه نظری نیست، بلکه پاسخی مستقیم به یک پرونده تکان دهنده است که جنبه تاریک بازاریابی VIP را برجسته می کند. گزارش شده است که بازیکنی به نام تری تامپسون بیش از 1.5 میلیون دلار در پلتفرم FanDuel از دست داده است. با وجود این نشانه های آشکار اعتیاد شدید و پریشانی مالی عظیم، او همچنان پیام های تبلیغاتی بسیار شخصی دریافت می کرد. این روش ها با هدف به حداکثر رساندن ارزش طول عمر مشتری به اصطلاح، حتی اگر منجر به نابودی فرد شود، انجام می شوند.

اعداد و حقایق

جزئیات پرونده تامپسون دلخراش است. این بازیکن اظهار داشت که او سهام کسب و کار خود را فروخته و چندین وام مسکن بر خانه خود برای تامین مالی اعتیادش گرفته است. در طول این دوره، او ویدیویی از ستاره فیلادلفیا فیلیز، بریس هارپر دریافت کرد که او را با نام خطاب قرار می داد و حتی به پسرش اشاره می کرد. هارپر خود بعداً از این اقدام فاصله گرفت و اظهار داشت که این ویدیو را در پلتفرم Cameo برای آنچه که او یک سلام خصوصی می پنداشت ضبط کرده بود، و از استفاده FanDuel از آن برای اهداف بازاریابی بی اطلاع بود.

"به طور صریح مشخص شد که این ویدئو برای ترغیب بیشتر قمار توسط این فرد آماده شده است." - ویلیام موئن، رئیس کمیته و نویسنده AR 150

قطعنامه AR 150 اکنون خواستار ممنوعیت سختگیرانه چنین اقداماتی است. به موازات آن، لایحه A5210 تصویب شد. این لایحه نیازمند این است که افراد در لیست های خود محروم سازی، قبل از اینکه بتوانند برای حذف از لیست درخواست دهند، ویدیوهای آموزشی و مشاوره را تماشا کنند. همچنین اجازه می دهد تا اشخاص ثالث در شرایط خاص، مانند ارائه مدرک مسئولیت مالی مشترک برای وجوه استفاده شده در قمار، درخواست محرومیت یکی از بستگان آسیب پذیر را بدهند.

پیشینه

بازاریابی VIP در ایالات متحده از نظر تاریخی به طور قابل توجهی کمتر از آلمان تنظیم شده است. اپراتورها از مدیران VIP برای درگیر نگه داشتن بازیکنان پردرآمد با پاداش ها، هدایا و توجه شخصی استفاده می کنند. در پرونده تامپسون، گزارش شده است که ویدیو توسط مدیر VIP به نام "بریتیانی" سفارش داده شده بود. در حالی که Sports Betting Alliance با این لایحه مخالفت کرد، آنها در جلسه کمیته روز دوشنبه شهادت ندادند. اکنون انتظار می رود کمیسیون مسابقات نیوجرسی و اداره اجرای قمار مقرراتی را برای تبدیل این قطعنامه به قانون الزام آور توسعه دهند.

چرا برای بازیکنان آلمانی مهم است

برای بازیکنان آلمانی، این شرایط به نظر می‌رسد متعلق به دوران دیگری است، زیرا پیمان ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) از قبل موانع بسیار سختگیرانه‌ای را اجرا کرده است. در آلمان، نظارت به صورت مرکزی از طریق سیستم LUGAS و پایگاه داده محرومیت OASIS مدیریت می‌شود. موردی مانند مورد تری تامپسون با یک اپراتور دارای مجوز GGL از نظر فنی غیرممکن خواهد بود. محدودیت واریز بین اپراتوری 1000 یورو در ماه و محدودیت 1 یورو در هر چرخش برای اسلات‌های مجازی از چنین زیان‌های عظیمی در مدت زمان کوتاه جلوگیری می‌کند.

با این حال، تحول در نیوجرسی نشان می‌دهد که حفاظت قوی از بازیکن چقدر مهم است. مشتریان آلمانی باید آگاه باشند که تنها ارائه‌دهندگان دارای مجوز در لیست سفید GGL این مکانیسم‌های حفاظتی را تضمین می‌کنند. کسانی که با ارائه‌دهندگان از مالت (MGA) یا کوراسائو بازی می‌کنند، خود را در معرض خطر بسیار بالاتری برای قربانی شدن بازاریابی تهاجمی قرار می‌دهند، زیرا قوانین سختگیرانه آلمان در مورد محدودیت‌های واریز و ممنوعیت تبلیغات در آنجا اعمال نمی‌شود.

معنای آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

اپراتورهای آلمانی می‌توانند تحولات در ایالات متحده را به عنوان تأییدی بر چارچوب نظارتی سختگیرانه خود ببینند. در حالی که نیوجرسی اکنون در حال بحث در مورد ممنوعیت تبلیغات شخصی‌سازی شده VIP است، رعایت مفاهیم اجتماعی و سیستم‌های تشخیص زودهنگام مدتهاست که برای صدور مجوز در آلمان استاندارد بوده است. GGL تضمین می‌کند که اقدامات بازاریابی گمراه‌کننده نباشند و گروه‌های آسیب‌پذیر را هدف قرار ندهند. قطعنامه AR 150 در نهایت می‌تواند منجر به تنظیم استراتژی‌های بازاریابی جهانی توسط شرکت‌های بین‌المللی شود، که در نهایت می‌تواند کیفیت حفاظت از بازیکن در اروپا را بیشتر هماهنگ کند.