MSC Cruises installe le système d'exploitation Galaxy Gaming sur sa flotte nord-américaine

L'expérience des casinos en haute mer connaît une transformation technologique significative grâce à un nouveau partenariat entre MSC Cruises et le fournisseur de jeux Galaxy Gaming. Dans la première phase de ce déploiement, la flotte nord-américaine de MSC a été équipée d'un système d'exploitation spécialisé. Ce système permet aux passagers d'accéder à des fonctionnalités des jeux de table traditionnels qui sont généralement associées aux machines à sous numériques, en se concentrant spécifiquement sur les opportunités de gains liés qui vont au-delà des mises standard.

Le système d'exploitation Galaxy (GOS) est au cœur de cette mise à niveau. MSC Cruises vise à accroître l'attractivité de ses casinos à bord et à offrir un environnement de jeu plus dynamique à ses clients. La mise en œuvre fait suite à une période d'évaluation approfondie au cours de laquelle la flexibilité de la plateforme et la qualité du service ont été testées. Pour la compagnie de croisières, il s'agit d'une étape essentielle pour suivre le rythme des normes technologiques des grands casinos terrestres dans des centres comme Las Vegas ou Atlantic City.

Chiffres et faits

La mise en œuvre concrète couvre actuellement 30 tables de blackjack réparties sur sept navires différents de la flotte. Ces tables utilisent désormais la plateforme GOS de Galaxy Gaming pour proposer des jackpots progressifs personnalisés. Un jackpot progressif se caractérise par une petite partie de chaque mise qui alimente une cagnotte commune qui augmente continuellement jusqu'à ce qu'un joueur obtienne la combinaison gagnante requise. C'est la première fois que MSC Cruises intègre un tel système pour les jeux de table sur ses navires.

La collaboration entre les deux entreprises a une histoire significative. Greg Stewart, vice-président des ventes mondiales chez Galaxy Gaming, a donné un aperçu du calendrier du projet :

"Cette étape importante représente près de deux ans de collaboration entre MSC Cruises et Galaxy Gaming. Le déploiement réussi démontre la force de notre plateforme technologique et l'engagement de notre équipe à fournir un service et un support exceptionnels à nos clients." - Greg Stewart, vice-président des ventes mondiales chez Galaxy Gaming

Contexte

MCS Cruises est connue pour ses plans de croissance ambitieux dans diverses régions du monde. L'expérience du casino est un élément central du programme de divertissement pour les clients adultes. La décision de s'associer à Galaxy Gaming a été prise après une phase d'évaluation intense, axée non seulement sur les performances techniques, mais aussi sur l'expérience client et la scalabilité. Burkay Gokgoz, directeur des opérations de casino pour les États-Unis chez MSC Cruises, considère cette innovation comme un avantage concurrentiel clair.

"L'intégration de solutions telles que les jackpots progressifs de table Galaxy dans les casinos de MSC Cruises crée un environnement plus dynamique et attrayant pour les joueurs. Cette étape importante reflète la force de notre engagement envers l'innovation et la satisfaction des clients alors que nous offrons une expérience de jeu améliorée aux clients à bord." - Burkay Gokgoz, directeur des opérations de casino pour les États-Unis chez MSC Cruises

Pour Galaxy Gaming, ce contrat solidifie sa position dans le secteur spécialisé des jeux sur les navires de croisière. Étant donné que ces navires opèrent souvent en eaux internationales, ils suivent des réglementations maritimes spécifiques, mais l'infrastructure technique doit être suffisamment robuste pour fonctionner de manière fiable sans connexion terrestre permanente à haut débit.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Pour les vacanciers allemands qui prévoient une croisière MSC au départ de l'Amérique du Nord, l'expérience de jeu à bord changera sensiblement. Lorsque des citoyens allemands sont actifs en eaux internationales, les lois du pavillon du navire ou les réglementations spécifiques aux eaux internationales s'appliquent généralement. Cela signifie que les mécanismes de protection stricts du Traité d'État allemand sur les jeux d'argent (GlüStV 2021) ne s'appliquent généralement pas à ces navires. Alors que les jeux d'argent en ligne en Allemagne sont soumis à une limite de dépôt stricte de 1 000 euros par mois surveillée via le système LUGAS, les navires de croisière ont souvent des limites beaucoup plus élevées, voire aucune limite fixe.

Les limites de mise diffèrent également considérablement. Dans les casinos en ligne allemands agréés par la GGL, les mises aux machines à sous sont limitées à 1 euro par tour, et les jeux de table comme le blackjack sont encore fortement restreints ou indisponibles en ligne dans de nombreux États fédéraux. À bord, cependant, les joueurs peuvent désormais interagir avec les nouvelles tables Galaxy Gaming dotées de jackpots progressifs, offrant un niveau de volatilité et de dynamique complètement différent de celui des jeux réglementés à domicile. Les joueurs allemands doivent être conscients que le système national d'auto-exclusion OASIS n'a aucun effet en mer.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Les casinos agréés par la Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) contrastent directement avec de telles offres sur les navires de croisière. La licence GGL garantit le plus haut niveau de sécurité et de protection des joueurs, mais interdit simultanément de nombreuses fonctionnalités qui rendent le marché international attractif. Les jackpots progressifs, comme ceux que Galaxy Gaming a maintenant installés sur les navires MSC, ne sont actuellement pas autorisés pour les machines à sous dans les casinos en ligne allemands afin d'éviter des incitations excessives au jeu.

L'innovation technologique chez MSC Cruises met en évidence la pression sur la réglementation allemande. Pendant que les fournisseurs internationaux lient leurs systèmes et attirent les joueurs avec de gros jackpots, les fournisseurs allemands doivent convaincre par la transparence et la fiabilité. Le transfert de ces systèmes de jackpot maritimes vers le marché allemand en ligne est impossible en vertu de la loi actuelle. Par conséquent, ceux qui apprécient le filet de sécurité fourni par le GlüStV 2021 devraient s'en tenir aux fournisseurs figurant sur la liste blanche de la GGL une fois de retour sur le sol national, malgré les tentations rencontrées en voyage.