Buzz Bingo melaporkan pendapatan £241 juta karena kenaikan pajak menggandakan kerugian sebelum pajak

Raksasa bingo Inggris Buzz Bingo saat ini sedang menjalani fase ekonomi yang paradoks. Di satu sisi, terdapat pertumbuhan yang mengesankan dalam keterlibatan pelanggan dan pendapatan; di sisi lain, biaya operasional yang meroket dan pengetatan undang-undang pajak mendorong perusahaan jauh ke dalam jurang kerugian. Dengan total pendapatan grup sebesar £241 juta untuk tahun fiskal 2025/2026, perusahaan mencapai peningkatan 11 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Meskipun demikian, neraca keuangan menunjukkan gambaran suram mengenai profitabilitas. Kerugian sebelum pajak melebar dari £33 juta menjadi £65 juta yang mencengangkan.

Terutama mencolok adalah tren di kalangan target grup yang lebih muda. Buzz Bingo tampaknya berhasil melepaskan citra kuno sebagai permainan untuk para pensiunan. Sekitar 190.000 pelanggan baru mengunjungi klub, setengahnya berusia di bawah 35 tahun. Pada paruh kedua tahun ini, jumlah pelanggan baru di bawah 25 tahun bahkan meningkat sebesar 16 persen. Hal ini menyoroti strategi operator untuk memposisikan bingo sebagai pengalaman rekreasi yang terjangkau dan sosial. Namun, popularitas ini belum berujung pada keuntungan karena faktor eksternal. Kontribusi Jaminan Sosial pemberi kerja yang lebih tinggi dan peningkatan Upah Hidup Nasional mendorong total biaya staf untuk 2.229 karyawan menjadi £61,4 juta.

Angka dan fakta

Hasil rinci menunjukkan pemisahan yang jelas dalam bisnis. Sektor ritel, yang terdiri dari aula bingo fisik, meningkatkan pendapatannya sebesar 11 persen menjadi £192 juta. Hal ini dibantu oleh investasi sebesar £25 juta, yang mengalir ke modernisasi lokasi. Antara lain, lebih dari 10.000 terminal bingo elektronik dipasang dan Wi-Fi ditingkatkan. Segmen online juga tumbuh sebesar 11 persen menjadi £49,1 juta. Pertumbuhan pelanggan digital baru sangat mengesankan, mencapai 30 persen. Meskipun demikian, EBITDA yang mendasarinya turun dari £42 juta menjadi £39 juta.

Pukulan telak adalah peningkatan Pajak Permainan Jarak Jauh dari 21 persen menjadi 40 persen, berlaku efektif mulai April 2026. Beban pajak ini menyebabkan penurunan nilai goodwill sebesar £18,4 juta. Manajemen harus secara fundamental merevisi perkiraan arus kasnya untuk bisnis online ke bawah. Buzz Bingo merespons dengan mengurangi ketergantungan pada akuisisi pelanggan online yang mahal dan malah mencoba menarik basis pelanggan setia dari klub fisik ke ekosistem digital.

Latar Belakang

Sejak 2023, Buzz Bingo telah mengikuti rencana pemulihan lima tahun. Intinya adalah strategi yang disebut omnisaluran. Tujuannya adalah untuk menawarkan pengalaman mulus kepada pelanggan antara kunjungan klub fisik dan bermain melalui aplikasi. Produk unggulan Big Money Live telah memberikan hadiah sebesar £4,2 juta dalam konteks ini. CEO Dominic Mansour melihat hubungan ini sebagai keunggulan kompetitif yang menentukan dibandingkan penyedia online murni yang tidak memiliki kehadiran fisik.

"Strategi omnichannel kami menempatkan Buzz pada posisi unik di pasar. Kami memiliki basis pelanggan ritel yang besar dan sangat setia, dan sebagian besar pertumbuhan online kami adalah hasil dari kemampuan kami untuk mengonversi pemain ritel agar bermain online." - Dominic Mansour, CEO Buzz Bingo

Meskipun Pajak Bingo untuk bisnis ritel akan dihapuskan mulai April 2026, tantangan keuangan tetap sangat besar. Kewajiban bersih grup mencapai £256,5 juta pada akhir periode, dengan pinjaman berbunga sekitar £322,4 juta. Dukungan dari pemilik mayoritas Intermediate Capital Group (ICG) dan fasilitas kredit dari Barclays Bank saat ini mengamankan likuiditas untuk proyek modernisasi.

Mengapa ini penting bagi pemain Jerman

Bagi pemain Jerman, situasi di Buzz Bingo tidak berdampak langsung, karena penyedia tidak memegang lisensi dari Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) dan oleh karena itu tidak dapat beroperasi secara legal di Jerman. Namun, contoh ini menunjukkan bahaya beban pajak yang berlebihan. Di Jerman, pajak taruhan sebesar 5,3 persen untuk slot online dan poker telah berlaku sejak Perjanjian Negara Bagian tentang Perjudian tahun 2021. Hal ini telah menyebabkan banyak penyedia legal menurunkan tarif pembayaran mereka atau menarik diri dari pasar sepenuhnya. Pemain Jerman harus benar-benar memastikan mereka hanya bermain di penyedia di daftar putih GGL. Hanya di sana langkah-langkah perlindungan berlaku, seperti batas deposit bulanan sebesar 1.000 euro, pemantauan LUGAS untuk mencegah perjudian berlebihan, dan batas taruhan 1 euro per putaran. Siapa pun yang bermain di kasino MGA atau Curacao yang tidak berlisensi tidak hanya menghadapi risiko hukum tetapi juga tidak menikmati perlindungan dari otoritas Jerman.

Apa artinya bagi kasino berlisensi GGL

Perkembangan di pasar Inggris berfungsi sebagai sinyal peringatan bagi pasar Jerman. Ketika pajak dan biaya operasional meningkat begitu tajam sehingga perusahaan yang berkembang pun mengalami kerugian besar, penawaran legal berada di bawah tekanan. Kasino legal Jerman sudah harus mengatasi hambatan peraturan yang tinggi. Pengetatan lebih lanjut pada kondisi pajak dapat menyebabkan pemain bermigrasi ke pasar gelap yang tidak diatur, di mana tidak ada pajak yang dibayarkan dan tidak ada perlindungan pemain yang ada. Industri akan mengamati dengan cermat apakah politisi Jerman mengikuti jalan Inggris atau mempertahankan keseimbangan antara pendapatan pajak dan kelayakan pasar dari penawaran legal.