Axom pritraukė milijonus investicijų: dirbtinis intelektas pagerina žaidėjų išlaikymą

Kas nutiko

Axom, dirbtiniam intelektui (DI) specializuota įmonė, pritraukė 2,4 mln. JAV dolerių finansavimą. Investicija kilusi iš Capricorn Group, garsios investicinės įmonės, daugiausia dėmesio skiriančios augimo kapitalui inovatyvioms technologijų įmonėms. Šiuo nauju kapitalu Axom ketina toliau plėtoti ir plėsti savo pažangius analitinius sprendimus. Tikslas – suteikti internetinių azartinių lošimų operatoriams įrankius geriau prognozuoti žaidėjų elgseną ir optimaliai į ją reaguoti. Iš esmės tai reiškia labiau pritaikytas patirtis vartotojams ir efektyvesnį klientų išlaikymą operatoriams. Mūsų redakcijos komanda džiaugiasi galėdama stebėti, kaip ši plėtra paveiks rinką.

Axom siekia padėti operatoriams maksimaliai padidinti žaidėjų vertę, naudodama prognozuojamąjį intelektą, pagrįstą pažangiausiomis DI technologijomis. Tai galima įsivaizduoti kaip labai protingą sistemą, kuri atpažįsta tendencijas didžiuliuose duomenų kiekiuose. Remdamasi šiomis tendencijomis, ji gali prognozuoti, kaip žaidėjas tikriausiai reaguos. Kuriuos žaidimus jie mėgsta? Kada jie mieliau žaidžia? Kokio tipo apdovanojimas juos motyvuoja? Tai visi klausimai, į kuriuos siekia atsakyti Axom. Internetiniams kazino tai reiškia optimizuotas rinkodaros strategijas ir pasiūlymus, kurie iš tiesų rezonuoja. Tai keičia taisykles, kaip kazino bendrauja su žaidėjais.

Kontekstas

Internetinių azartinių lošimų rinka yra labai konkurencinga. Operatoriai nuolat ieško naujų būdų pritraukti ir, svarbiausia, išlaikyti žaidėjus. Tradiciniai klientų išlaikymo metodai dažnai pasiekia savo ribas. Čia į pagalbą ateina DI. Jis leidžia pritaikyti personalizavimą tokiu lygiu, kokio rankiniu būdu pasiekti būtų beveik neįmanoma. Axom sprendžia šį konkretų poreikį. Įmonė siūlo platformą, kuri analizuoja milijonų žaidėjų duomenis. Tai apima ne tik paprastą statistiką, bet ir sudėtingus elgesio modelius. Šie modeliai skirti padėti kazino pasiūlyti kiekvienam žaidėjui beveik individualiai pritaikytą patirtį. Pavyzdžiui, žaidėjui, mėgstančiam didelės rizikos lošimų automatus, gali būti siūlomi specialūs tokio tipo žaidimų bonusai. Naujokas gali būti švelniai supažindintas su įvairiais žaidimų žanrais. Tai yra pagrindinė Axom požiūrio idėja.

Capricorn Group investicija pabrėžia pasitikėjimą šiuo verslo modeliu. Capricorn Group yra žinoma dėl investicijų į įmones, turinčias didelį augimo potencialą ir naudojančias inovatyvias technologijas. Azartinių lošimų pramonė nuolat vystosi, o technologijos, ypač DI, vaidina vis svarbesnį vaidmenį. Automatizavimas ir duomenų analitika nebėra futuristiniai konceptai, bet esminiai sėkmingų strategijų komponentai. Įmonės, tokios kaip Axom, yra šios naujos internetinių azartinių lošimų eros architektai, kur efektyvumas ir dėmesys žaidėjui turi eiti koja kojon. Mes atidžiai stebime, nes tai galiausiai paliečia ir čia esančius žaidėjus.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Ką ši plėtra reiškia mums Vokietijoje? Vokietijos įstatymai dėl internetinių azartinių lošimų yra griežti. 2021 m. Valstybinė lošimų sutartis nustatė aiškias taisykles žaidėjų apsaugai ir licencijavimui. Tik teikėjai, turintys Vokietijos GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) licenciją, gali legaliai veikti čia. Laimei, Vokietijos teikėjai daugiausia dėmesio skiria atsakingam lošimui. Jei kazino naudoja DI valdomus įrankius, tokius kaip Axom, teoriškai galėtume gauti naudos iš dar geriau pritaikytų pasiūlymų. Tačiau reikia būti atsargiems: dėmesys visada turi būti skiriamas žaidėjo apsaugai. Personalizuoti pasiūlymai neturėtų skatinti žaidėjų lošti daugiau, nei leidžia jų galimybės. Čia DI turi būti užprogramuotas taip, kad atpažintų galimus rizikos veiksnius ir pasiūlytų apsaugos priemones.

Žaidėjams tai idealiai reiškia aktualesnę žaidimo patirtį. Mažiau nereikalingos reklamos, daugiau tinkamų bonusų pasiūlymų ir apskritai intuityvesnis kazino platformos naudojimas. Tai taip pat galėtų padėti anksti nustatyti probleminio lošimo modelius. Mūsų redakcijos komanda tikisi, kad GGL licencijuoti teikėjai naudos šias technologijas atsakingai. Vokietijos rinka yra puikus reguliavimo pavyzdys, ir bet kokia nauja technologija turi prisitaikyti prie šio standarto. Matome reikšmingų galimybių dar geresnei žaidėjų apsaugai, jei DI bus tinkamai panaudotas nustatant rizikingą elgesį ir siūlant pagalbą. Žaidėjų gerovė visada turėtų būti prioritetas.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

GGL licencijuotiems internetiniams kazino, tokiems kaip jackpotpiraten.de, etipwin.de, crazybuzzer.de, merkur-slots.de, ar loewen-play.de, Axom technologijos priėmimas gali būti dviašmenis kardas. Viena vertus, tai suteikia didžiulį potencialą efektyvumo gerinimui ir klientų išlaikymui. Tačiau griežtas Vokietijos reguliavimas reikalauja ypatingo dėmesio skaidrumui ir žaidėjų apsaugai. DI sistemos turi būti sukonfigūruotos taip, kad atitiktų šiuos reikalavimus. Probleminio lošimo elgsenos nustatymas ir prevencija čia yra fundamentali. DI sprendimas, kuris tik didina pajamas, nebūtų tinkamas Vokietijos rinkai.

Užuot tai, šios sistemos turi gebėti, pavyzdžiui, efektyviau stebėti individualius statymų limitus arba anksti nustatyti žaidėjus, rodančius probleminio lošimo ženklus ir nukreipti juos į palaikymo paslaugas. Personalizavimas neturėtų peraugti į manipuliaciją. GGL neabejotinai kritiškai stebės tokių technologijų naudojimą. Jei Axom įrankiai gali padėti padaryti žaidimo patirtį saugesnę ir patrauklesnę vienu metu, tada tai bus nauda visiems dalyviams. Vokietijos teikėjai yra teisėtų internetinių azartinių lošimų pionieriai. Jie galėtų parodyti, kaip atsakingai naudoti aukštųjų technologijų įrangą, neprarandant žaidėjų iš akių. Ateitis parodys, kurie Vokietijos internetiniai kazino įdiegs šiuos įrankius ir kaip jie įtrauks Vokietijos žaidėjų bazę.