Džordžijas štata likumdevēji iestājas par problemātisko azartspēļu spēlētāju mērķtiecīgu VIP reklāmu aizliegumu

Ņūdžersija ir nonākusi nozīmīgā brīdī VIP programmu un sporta totalizatoru mārketinga regulēšanā. Štata likumdevēji reaģē ar drastiskiem pasākumiem uz ziņojumiem par plēsonīgiem mārketinga paņēmieniem, kas īpaši vērsti uz personām ar azartspēļu problēmām. Debates centrā ir Rezolūcija AR 150, ko vienbalsīgi apstiprināja Asamblejas Tūrisma, azartspēļu un mākslas komiteja. Šī kustība ir skaidrs signāls industrijai, ka pašreizējais modelis, kas maksimāli palielina klientu noturēšanu par jebkuru cenu, vairs nav politiski pieņemams.

Pašreizējā aktivitāte nav teorētisks konstrukt, bet gan tieša reakcija uz šokējošu gadījumu, kas izgaismo VIP mārketinga tumšo pusi. Spēlētājs vārdā Terijs Tompsons platformā FanDuel, kā ziņots, zaudējis vairāk nekā 1,5 miljonus ASV dolāru. Neskatoties uz šīm acīmredzamajām smagas atkarības un milzīgu finansiālu problēmu pazīmēm, viņš turpināja saņemt ļoti personalizētus reklāmas ziņojumus. Šo metožu mērķis ir maksimāli palielināt tā dēvēto klienta mūža vērtību, pat ja tas noved pie indivīda ruinēšanas.

Skaitļi un fakti

Tomsona gadījuma detaļas ir šausminošas. Spēlētājs norādīja, ka viņš pārdevis daļu sava uzņēmuma akciju un ņēmis vairākus hipotēkas uz savu māju, lai finansētu savu atkarību. Šajā periodā viņš saņēma video no Filadelfijas Phillies zvaigznes Braisa Hārpera, kurš vērsās pie viņa vārdā un pat pieminēja viņa dēlu. Hārpers vēlāk pats distancējās no šīs darbības, paziņojot, ka viņš ierakstījis video platformā Cameo kā privātu sveicienu, nezinot par tā izmantošanu FanDuel mārketinga nolūkos.

"Bija skaidri norādīts, ka šis video tika sagatavots, lai turpmāk mudinātu šo personu azartspēlēt." - Viljams Moens, komitejas priekšsēdētājs un AR 150 autors

Rezolūcija AR 150 tagad aicina stingri aizliegt šādu praksi. Paralēli tika apstiprināts pasākums A5210. Šis likumprojekts pieprasa personām, kas iekļautas pašizslēgšanās sarakstos, noskatīties izglītojošus un konsultējošus video pirms viņi var pieprasīt savu izslēgšanu no saraksta. Tas arī ļauj trešajām personām pieprasīt ievainojama radinieka izslēgšanu noteiktos apstākļos, piemēram, iesniedzot pierādījumus par kopīgu finansiālo atbildību par līdzekļiem, kas izmantoti azartspēlēs.

Fons

VIP mārketings ASV vēsturiski ir bijis ievērojami mazāk regulēts nekā Vācijā. Operatoru izmanto VIP menedžerus, lai noturētu lielos spēlētājus ar bonusiem, dāvanām un personīgu uzmanību. Tomsona gadījumā video, kā ziņots, pasūtījis VIP menedžeris vārdā "Bryttanni". Lai gan Sports Betting Alliance iebilda pret likumprojektu, viņi nepiedalījās otrdienas komitejas sēdē. Tagad sagaidāms, ka Ņūdžersijas Sacīkšu komisija un Azartspēļu izpildes nodaļa izstrādās regulas, lai pārvērstu šo rezolūciju saistošos likumos.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācu spēlētājiem šie nosacījumi šķiet kā no citas ēras, jo Likumprojektā par azartspēlēm 2021. gadā (GlüStV 2021) jau ir ieviesti ļoti stingri šķēršļi. Vācijā uzraudzību centralizēti veic, izmantojot LUGAS sistēmu un OASIS izslēgšanas datubāzi. Tāds gadījums kā Terija Tompsona gadījums būtu tehniski neiespējams ar GGL licenci apliecinātu operatoru. Ikmēneša depozīta limits 1000 eiro visiem operatoriem un 1 eiro griezienam virtuālajiem spēļu automātiem novērš tik lielus zaudējumus īsā laikā.

Tomēr attīstība Ņūdžersijā parāda, cik svarīga ir spēcīga spēlētāju aizsardzība. Vācu klientiem jāapzinās, ka tikai GGL atļauju sarakstā esošie pakalpojumu sniedzēji garantē šos aizsardzības mehānismus. Tie, kas spēlē ar Maltas (MGA) vai Kirasao pakalpojumu sniedzējiem, pakļauj sevi ievērojami lielākam riskam kļūt par agresīvas mārketinga upuriem, jo tur nav spēkā stingrie Vācijas noteikumi par depozīta limitiem un reklāmas aizliegumiem.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Vācijas operatori var aplūkot attīstību ASV kā savas stingrās regulējošās sistēmas apstiprinājumu. Kamēr Ņūdžersija tagad apspriež personīgo VIP reklāmu aizliegumus, sociālo koncepciju un agrīnās atklāšanas sistēmu ievērošana Vācijā jau sen ir kļuvusi par licences standartu. GGL nodrošina, ka mārketinga pasākumi nav maldinoši un nav vērsti uz neaizsargātām grupām. Rezolūcija AR 150 galu galā varētu likt starptautiskajiem uzņēmumiem pielāgot savas globālās mārketinga stratēģijas, kas galu galā varētu vēl vairāk saskaņot spēlētāju aizsardzības kvalitāti Eiropā.