Belgijskie iGaming GGR osiąga 965 mln euro pomimo 43% spadku nowych rejestracji graczy

Belgijski krajobraz iGaming w 2025 roku przedstawia ostry kontrast między wzrostem finansowym a spadającą aktywnością użytkowników. Chociaż oficjalne dane dotyczące przychodów z gier online nadal rosną, regulatorzy i eksperci branżowi biją na alarm w związku ze znaczącą zmianą w demografii graczy i rekrutacji. Kansspelcommissie (KSC), belgijski organ ds. hazardu, opublikował swój Raport Roczny 2025, pokazując, że działania online stanowią obecnie 59 procent regulowanego rynku, umacniając swoją pozycję jako dominującego kanału dla konsumentów.

Jednak pod powierzchnią tej historii sukcesu wartej 965 milionów euro kryje się statystyczny spadek, który może zagrozić długoterminowej żywotności legalnego sektora. Rekrutacja nowych graczy znacznie zwolniła, ponownie podsycając debatę na temat skuteczności obecnych strategii channelizacji. Kiedy legalni operatorzy stają się niewidoczni z powodu zakazów reklam lub nieatrakcyjni z powodu biurokratycznych przeszkód, konsumenci często zwracają się ku nieautoryzowanym alternatywom. Trend ten jest uważnie obserwowany w całej Europie jako przestroga przed nadmierną regulacją.

Liczby i fakty

W 2025 roku przychody z gier online (GGR) wyniosły 965 milionów euro, co oznacza wzrost o 5,4 procent rok do roku. Natomiast przychody z gier naziemnych spadły o 7 procent do 656,09 milionów euro. Najbardziej dramatyczna liczba w raporcie dotyczy nowicjuszy. Tylko 110 032 osób zarejestrowało się do gry online po raz pierwszy w 2025 roku, co oznacza ogromny spadek o 43,1 procent w porównaniu do 193 342 nowych graczy odnotowanych w 2024 roku. Pomimo tego spadku w rekrutacji, średnia liczba codziennie aktywnych graczy online odnotowała niewielki wzrost o 3 procent, osiągając 160 144.

Dane dotyczące ochrony graczy również wykazały znaczące ruchy. Dobrowolne wykluczenia za pośrednictwem Systemu Informacji o Wykluczonych Osobach (EPIS) wzrosły do 66 998 pod koniec 2025 roku, z 56 458 rok wcześniej. KSC poinformowało, że jego systemy zablokowały ponad 715 000 prób fizycznych i online w ciągu roku z powodu rejestrów wykluczeń. Chociaż pokazuje to, że kontrola techniczna działa, podkreśla to również rosnące tarcia dla uczestników wchodzących na rynek regulowany.

Tło

Spadek liczby nowych graczy jest przypisywany przede wszystkim serii zaostrzeń regulacyjnych. 1 września 2024 roku Belgia ujednoliciła minimalny wiek hazardu do 21 lat dla wszystkich sektorów, w tym zakładów sportowych i salonów gier. Wcześniej osoby w wieku 18 lat mogły legalnie obstawiać zakłady. Chociaż osoby w wieku 21-29 lat pozostają największą grupą nowych graczy, usunięcie grupy wiekowej 18-20 lat pozostawiło trwałą pustkę w statystykach wzrostu. Ponadto ścisłe procedury KYC i kompleksowy zakaz reklamy hazardowej utrudniły licencjonowanym markom dotarcie do odbiorców.

BAGO, stowarzyszenie belgijskich operatorów hazardowych, wyraziło głębokie zaniepokojenie tymi ustaleniami. Twierdzą, że legalni operatorzy są czynieni niewidocznymi, podczas gdy nielegalne strony kontynuują agresywne wysiłki marketingowe.

"Fakt, że 28% respondentów w wieku od 18 do 30 lat deklaruje, że grali już na nielegalnej stronie hazardowej, jest sygnałem alarmowym, którego nie można zignorować." - Oświadczenie BAGO

Stowarzyszenie podkreśla, że gracze na nielegalnych stronach nie mają gwarancji belgijskich ram prawnych, takich jak kontrole EPIS i obowiązkowe limity depozytów. Przewodnicząca KSC Magali Clavie jest teraz pod presją, aby opracować strategię chroniącą licencjobiorców przed wtargnięciem czarnego rynku, nie naruszając przy tym odpowiedzialności społecznej.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Sytuacja w Belgii odzwierciedla wyzwania, przed jakimi stoi rynek niemiecki w ramach międzyrządowego traktatu hazardowego z 2021 r. (GlüStV 2021). Niemieccy gracze w kasynach licencjonowanych przez GGL podlegają podobnym ograniczeniom, w tym miesięcznemu limitowi depozytów w wysokości 1000 euro i limitowi stawek w wysokości 1 euro na spin w grach na automatach. Belgijskie doświadczenia służą jako ostrzeżenie, że nadmierna regulacja może wypchnąć graczy w kierunku nielegalnych dostawców MGA lub z Curacao.

Podobnie jak system LUGAS w Niemczech, belgijski EPIS zapewnia wysokie standardy bezpieczeństwa, ale dodaje warstwy tarcia, których nie posiadają nieautoryzowane strony. Dla niemieckich konsumentów wniosek jest jasny: podczas gdy regulowane strony oferują prawne zadośćuczynienie i ochronę, trwająca debata na temat atrakcyjności rynku jest kluczowa, aby zapewnić, że gracze nie będą szukać ryzykownych alternatyw zagranicznych. Belgijskie dane sugerują, że utrzymanie widocznego legalnego rynku jest równie ważne, jak wdrożenie rygorystycznych narzędzi ochrony graczy.

Co to oznacza dla kasyn licencjonowanych przez GGL

Dla operatorów posiadających niemiecką licencję, belgijski raport jest studium przypadku dynamiki rynku. Jeśli regulacje staną się zbyt restrykcyjne lub jeśli legalna oferta będzie ukryta przed opinią publiczną, pozyskiwanie nowych graczy nieuchronnie zwolni. Niemieccy operatorzy muszą skupić się na zapewnieniu lepszego, bezpiecznego doświadczenia użytkownika, aby konkurować z nielegalnym rynkiem. Ponieważ marketing pozostaje mocno ograniczony, przejrzystość i zaufanie stają się głównymi narzędziami retencji. Belgijskie dane dowodzą, że chociaż obecni gracze mogą się dostosować, następne pokolenie jest coraz bardziej narażone na wpadnięcie w nieuregulowany obieg, jeśli bariery prawne będą postrzegane jako zbyt wysokie.