LCKY Group se je povezal s podjetjem Flows: spodbujanje z umetno inteligenco za LuckyCasino in HappyCasino

Svet spletnih igralnic se vrti hitreje kot kdaj koli prej in tisti, ki ne morejo slediti, tvegajo, da izgubijo svoje mesto na vrhu. LCKY Group, velikan v industriji, znan po mednarodnih blagovnih znamkah, kot sta LuckyCasino in HappyCasino, je prepoznal to potrebo. V dobi, ko igralci nenehno zahtevajo nove funkcije, hitrejša izplačila in personalizirane izkušnje, tradicionalne IT infrastrukture pogosto dosežejo svoje meje. LCKY Group zdaj naredi odločen korak naprej z uvedbo inovativne platforme za orkestracijo Flows, da bi celoten tehnološki sklad dvignil na novo raven.

To ni le preprosta posodobitev programske opreme; to je temeljita preureditev digitalnega poslovanja. Flows deluje kot povezovalna plast po celotnem portfelju skupine. To vključuje tako znane potrošniške blagovne znamke kot specializirane B2B podružnice. Cilj je jasno opredeljen: LCKY Group želi graditi hitreje, testirati hitreje in zagnati hitreje. V sektorju, kjer razvoj novih igralnih mehanik ali bonus sistemov pogosto traja mesece, bi ta tehnološki bližnjica lahko zagotovila odločilno konkurenčno prednost.

Številke in dejstva

Sodelovanje vključuje skupno šest spletnih igralniških blagovnih znamk LCKY Group. To so LuckyCasino, HappyCasino, FlaxCasino, Vera&John, OneCasino in RoyalCasino. Poleg tega bo v novo strukturo integriran notranji B2B studio za igre Swintt. Ključna sestavina dogovora je dostop do specializiranih plasti za gamifikacijo, kot sta FlowsPlay in FlowsWave. Ta orodja omogočajo notranjim ekipam, da razvijajo kompleksne programe zvestobe in interaktivne igralne izkušnje neposredno v hiši, ne da bi se zanašali na zunanje programerske vire.

Tehnološki vrhunec je uvedba Flo, plasti umetne inteligence, posebej razvite za igralniško industrijo. Flo razume specifične vloge v podjetju in zaposlenim pomaga pri oblikovanju izdelkov, ki prinašajo merljive rezultate. James King, izvršni direktor podjetja Flows, vidi v tem partnerstvu velik potencial za obe strani.

“Za tako veliko skupino, kot je LCKY, gre za to, da se resnično odličnemu vodstvu in ekipam zagotovijo orodja za premikanje tako hitro, kot je njihova ambicija. Ne gre le za orkestracijo in ne gre le za gamifikacijo, gre za pospeševanje tega, kar lahko LCKY gradi po celotnem poslovanju.” - James King, izvršni direktor pri Flowsu

Ozadje

LCKY Group deluje v zelo konkurenčnem okolju, kjer regulativne zahteve nenehno naraščajo. Alex Manning, skupni tehnološki direktor LCKY Group, poudarja, da so iskali načine, kako ekipam dati več svobode za inovacije. Z Flows se kompleksnost zmanjša, saj je mogoče podatke in odločitve nadzorovati v realnem času preko enega samega sistema. To močno zmanjša čas med prvo idejo in končno izvedbo.

„Flows nam omogoča hitrost in prilagodljivost pri preizkušanju idej, zagonu novih pobud in ustvarjanju privlačnih izkušenj v okviru Skupine, ne da bi pri tem dodajali nepotrebno kompleksnost. Navdušeni smo nad tem, kaj bo to odprlo za naše ekipe in navsezadnje za naše igralce.“ - Alex Manning, skupni direktor za tehnologijo pri LCKY Group

Povpraševanje po takšnih platformah je v panogi vse večje. Z rastjo portfeljev operaterjev postaja vse težje ohranjati vse blagovne znamke sinhronizirane in tehnološko posodobljene. Flows se je uveljavil kot tako imenovana rešitev brez kode ali z malo kode, ki zaposlenim brez globokega programerskega znanja omogoča ustvarjanje kompleksnih delovnih tokov.

Zakaj je to pomembno za nemške igralce

Za nemške ljubitelje igralnic je ta novica dvorezen meč, ki ga je treba pozorno spremljati. Nemška meddržavna pogodba o hazardnih igrah 2021 (GlüStV 2021) postavlja izjemno ozke meje za inovacije. Medtem ko LCKY Group mednarodno uvaja nove funkcije za gamifikacijo s Flows, je veliko teh funkcij v Nemčiji strogo reguliranih s strani Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Operaterji z licenco v Nemčiji se morajo držati bele liste in lahko ponujajo le igre, ki so bile izrecno odobrene.

Ključni vidik nemške regulacije je zaščita igralcev, kar se odraža v ukrepih, kot je 1.000 evrov mesečni limit za vplačila in limit en evro na vrtenje za virtualne igralne avtomate. Povezava s centralnim blokirnim sistemom LUGAS je obvezna tudi za vse ponudnike na nemškem trgu. Če bi katera koli blagovna znamka LCKY Group vstopila na nemški trg ali je že aktivna tam, mora biti nova tehnologija Flows konfigurirana tako, da daje prednost tem strogim nemškim pravilom. Funkcije gamifikacije na primer nikoli ne smejo voditi do obhajanja 5-sekundnega intervala med vrtljaji ali spodbujati igralcev k stavljenju več, kot dovoljuje zakon.

Kaj to pomeni za igralnice z licenco GGL

Pravni subjekti z licenco GGL se soočajo z izzivom usklajevanja najsodobnejše tehnologije s birokratskimi ovirami. Platforme, kot je Flows, bi teoretično lahko pomagale avtomatizirati postopke skladnosti. Če bi sistem, kot je Flo, v realnem času prepoznal sumljivo vedenje igralcev, bi lahko zaščitni ukrepi stopili v veljavo takoj in brez človeškega posredovanja. To bi bil ogromen korak naprej za zaščito igralcev v Nemčiji.

Kljub temu ostaja skepsa glede tujih blagovnih znamk brez licence GGL. Igralci v Nemčiji bi se morali vedno prepričati, da je ponudnik uradno naveden. Licence MGA ali Curacao ne nudijo zakonske zaščite, ki jo nemški kupci uživajo prek GGL. Če inovacije vodijo k zabrisanju meja med zabavo in tveganjem zasvojenosti, bo nemška avtoriteta hitro posredovala. LCKY Group mora zato dokazati, da njena nova hitrost ne pride na račun varnosti.