Pagsunod Bilang Katalista: Bakit Hindi Dapat Supilin ng Regulasyon ang Inobasyon sa iGaming

Ang mundo ng online gambling ay lubos na nagbago sa nakalipas na ilang taon. Habang ang mga teknikal na inobasyon ay madalas na nangyayari sa mga legal na gray area, ngayon ang isang siksik na web ng mga pambansang lisensya at mahigpit na mga mandato sa proteksyon ng manlalaro ang nagdidikta sa tanawin. Itinuturo ni Frazer McNaughton, Direktor ng Compliance sa Betable, sa isang kamakailang diskurso na ang arkitektura ng teknolohiya ng isang operator ay nagpapasya kung ang pagsunod ay magiging isang inhibitor ng paglago o isang catalyst. Ang mga tumitingin sa mga kinakailangan sa regulasyon bilang isang pabigat na karagdagang layer ay nanganganib na mawala ang kanilang posisyon sa merkado.

Patuloy na tumataas ang pagiging kumplikado. Ang mga paksa tulad ng Know Your Customer (KYC), anti-money laundering, at responsableng pagsusugal ay hindi na mga opsyonal na tampok kundi ang pundasyon ng bawat legal na modelo ng negosyo. Binibigyang-diin ni McNaughton na maraming operator ang nagkakamali sa pamamahala ng mga sistemang ito nang hiwalay sa isa't isa. Nagreresulta ito sa bawat bagong merkado o pagbabago sa regulasyon na nangangailangan ng malawak na manu-manong interbensyon o mamahaling teknikal na muling pagpapaunlad. Ang isang modernong platform ay dapat isaalang-alang ang pagsunod mula sa unang linya ng code upang manatiling flexible sa harap ng patuloy na pagbabago.

Mga Numero at katotohanan

Binibigyang-diin ng kasalukuyang data ang pagkaapurahan ng mga modernong sistema ng proteksyon. Ayon sa mga pagsusuri sa industriya, ang ilegal na online gambling market sa Europa ay lumago sa humigit-kumulang 12 bilyong euro. Kasabay nito, halos 50 porsyento ng mga European operator ang nag-uulat na ang pandaraya ay nagdulot sa kanila ng higit sa 10 porsyento ng kanilang kita noong nakaraang taon. Para sa karagdagang 15 porsyento ng mga provider, ang bilang na ito ay lumalampas pa sa 20 porsyento. Malinaw na ipinapakita ng mga bilang na ito na ang epektibong pagsunod at pag-iwas sa pandaraya ay direktang nauugnay sa kakayahang kumita.

Nagdaragdag si Volodymyr Todurov, CEO ng Frogo, sa pananaw na ito sa pamamagitan ng papel ng Artificial Intelligence. Dahil ang mga pamamaraan ng pandaraya ay tumaas ng higit sa 60 porsyento taun-taon, ang mga mekanismo ng proteksyon ay dapat na mas mabilis na tumugon kaysa sa mga tao na maaaring magsusuri. Ang mga platform na batay sa AI ay maaaring makakita ng mga kahina-hinalang pattern sa real-time nang hindi nakakaabala sa daloy ng paglalaro para sa mga tapat na customer. Ayon kay Todurov, ang layunin ay hindi lamang pagtatanggol laban sa mga pag-atake kundi ang paglikha ng tiwala sa pamamagitan ng mga walang putol na proseso tulad ng mabilis na mga payout.

Background

Ang teknolohikal na pinagmulan ng problema ay ang arkitektura ng platform. Itinataguyod ni McNaughton ang isang API-first na diskarte. Nagbibigay-daan ito sa mga provider na walang putol na isama ang mga espesyal na tool para sa pagbabayad, pag-verify ng pagkakakilanlan, o CRM. Sa kabaligtaran, ang isang matibay na sistema ay madalas na nangangailangan na ang buong backend ay mahawakan sa tuwing may magbabago sa batas. Sa isang kapaligiran kung saan ang mga merkado tulad ng Malta o Germany ay regular na inaayos ang kanilang mga kinakailangan, ang katigasan na ito ay isang nakamamatay na panganib sa pagiging mapagkumpitensya.

"Ang pagsunod ay dapat itakda bilang bahagi ng disenyo ng anumang bago na pinag-uusapan, na binubuo." > - Mauro Miceli, Direktor sa BetStarters

Ang pananaw na ito ay kapareho ni Mauro Miceli, na nagbibigay-diin sa pangangailangan ng malapit na pakikipagtulungan sa pagitan ng mga awtoridad sa regulasyon at mga operator. Tanging kapag ang liksi ng teknolohiya at katatagan ng regulasyon ay magkasama, ang itim na merkado ay maaaring epektibong labanan. Ang mga inobasyon tulad ng AI at automation ay nagsisilbi hindi lamang sa kahusayan kundi mahalagang mga kasangkapan para sa modernong proteksyon ng manlalaro.

Bakit ito mahalaga para sa mga manlalaro sa Germany

Para sa mga manlalaro sa Germany, ang debateng ito ay may pangunahing kahalagahan, dahil ang State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) ay lumikha ng isa sa pinakamahigpit na balangkas ng regulasyon sa buong mundo. Ang pagkonekta sa pambansang sistema ng pangangasiwa na LUGAS, mahigpit na pagsunod sa limitasyon ng deposito na 1,000 euro kada buwan, at ang limitasyon sa taya na 1 euro bawat slot round ay malaki ang hamon sa teknolohiya ng mga provider. Kung ang mga sistema ng pagsunod ng isang casino ay luma na, ang mga manlalaro ay makakaranas ng mahabang oras ng paghihintay sa panahon ng pagpapatunay o maling mga pagharang. Ang isang modernong provider na nakakabisado ang pagsunod sa teknolohiya ay tinitiyak na ang mga legal na hadlang na ito ay napoproseso nang tahimik sa background. Para sa gumagamit, nangangahulugan ito ng pinakamataas na seguridad nang walang pagkabigo sa panahon ng pag-login o pag-withdraw.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga casino na may lisensya ng GGL

Ang mga casino na may lisensya mula sa Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ay patuloy na sinusubaybayan. Kailangan nilang patunayan na natutupad nila ang mga German IT guideline hindi lamang sa papel kundi sa real-time. Ang isang arkitektura na nag-a-automate ng pagsunod ay nagpoprotekta sa mga kumpanyang ito mula sa pagbawi ng lisensya at malalaking multa. Habang ang mga casino sa MGA o Curacao ay madalas na gumagana na may hindi gaanong mahigpit na mga filter, ang mga casino sa GGL ay kailangang magningning sa pamamagitan ng inobasyon upang mag-alok ng kaakit-akit na karanasan sa kabila ng mga hadlang sa regulasyon. Ang mga gumagastos dito ay nawawalan ng mga manlalaro sa hindi regular na merkado, na nakikita ni McNaughton at iba pang mga eksperto bilang ang pinakamalaking panganib sa pagpapadaloy ng merkado.