Bisyon sa Paglago ng Soft2Bet: Bakit ang Gamification at MEGA ang Hinaharap ng iGaming

Nagdaraan ang mundo ng online gambling sa isang malaking pagbabago. Ang paglipat ay palayo sa purong player acquisition patungo sa pagbuo ng pangmatagalang katapatan. Ang Soft2Bet, isang malaking manlalaro sa espasyo ng platform provider, ay may dalawang bihasang lider sa pamumuno: si Andrew Cochrane bilang Chief Commercial Officer at ang bagong hire na si Ryan Collinge bilang EVP para sa Group Business Development & Strategic Partnerships. Minamando nila ang kumpanya sa malinaw na direksyon. Hindi na sapat na mag-alok lamang ng teknikal na imprastraktura. Upang magtagumpay ngayon, ang isang platform ay dapat tingnan bilang isang growth engine. Namumuhunan nang malaki ang kumpanya sa innovation upang mapanatili ang kalamangan nito sa lalong nagiging mapagkumpitensyang landscape.

Isang partikular na kapana-panabik na aspeto ay ang pagtutok sa in-house na sistemang MEGA. Ang gamification ang puso ng estratehiyang ito. Hindi lihim na ang mga manlalaro ngayon ay umaasa ng higit pa sa simpleng pag-ikot ng mga reels. Nais nila ng libangan, pag-unlad, at personal na ugnayan. Binibigyang-diin ni Andrew Cochrane na kailangang malampasan ng industriya ang mga tradisyonal na modelo ng akwisition. Sa isang panahon kung saan ang lahat ay may access sa magkakatulad na teknolohiya, ang paraan ng pagsasama-sama ng data at pagkamalikhain ang nagiging pangunahing pagkakaiba. Ito ay tungkol sa emosyonal na koneksyon at isang karanasan na tumatagal nang higit pa sa isang solong click.

Mga Numero at Katotohanan

Sumali si Ryan Collinge sa Soft2Bet team na may mahigit dalawampung taong karanasan sa mga tungkulin sa pamumuno sa komersyal, produkto, at operasyon. Inaasahang tutulong ang kadalubhasang ito sa pagpapalakas ng mga pandaigdigang partnership. Isang mahalagang elemento ng estratehiya ay ang pagkaunawa na ang localization ay higit pa sa simpleng pagsasalin. Habang maraming provider ang naniniwala na sapat na ang isang isinaling website, ang Soft2Bet ay gumagawa ng mas malalim na diskarte. Ang localization ay nangangahulugang pag-unawa sa mga kultural na inaasahan at tiyak na mga pattern ng pakikipag-ugnayan ng mga manlalaro sa mga indibidwal na merkado. Ang mga nakakaunawa lamang sa kung ano ang natural sa isang manlalaro sa kani-kanilang bansa ang mananatili sa mahabang panahon.

Ayon kay Ryan Collinge, ang mga malalaking sporting event ay isa pang mahalagang salik para sa hinaharap na paglago. Partikular niyang binanggit ang FIFA World Cup bilang halimbawa ng panahon kung kailan milyon-milyong tagahanga ang nagbabahagi ng isang karaniwang pagnanasa. Ang layunin para sa mga operator ay dapat na gawing mga taon ng relasyon ng customer ang panandaliang kasabikan ng mga ganitong kaganapan. Ang mga tool sa gamification tulad ng mga leaderboard, reward system, at progress bar ay gaganap ng mahalagang papel dito. Ang layunin ay bigyan ang manlalaro ng dahilan upang manatili sa platform kahit na pagkatapos ng huling whistle.

"Naniniwala kami na ang pinakamahusay na mga platform ay hindi lamang imprastraktura; sila ay mga growth engine para sa mga operator." - Andrew Cochrane, Chief Commercial Officer sa Soft2Bet

Background

Ang Soft2Bet ay nagbago mula sa isang startup patungo sa isang pandaigdigang manlalaro na nag-aalok ng mga turnkey solution at proprietary technologies. Ang merkado ngayon ay nangangailangan ng antas ng flexibility na teknikal na mahirap makamit kung ang pundasyon ay luma na. Dahil dito, namumuhunan nang malaki ang Soft2Bet sa pagbuo ng produkto upang makasabay sa mga pagbabago sa regulasyon at nagbabagong pangangailangan ng mga manlalaro. Ang sistemang MEGA ang puso ng mga pagsisikap na ito. Pinapayagan nito ang mga operator na bumuo ng mas malalim na koneksyon sa kanilang mga gumagamit sa pamamagitan ng paglikha ng isang tuluy-tuloy na karanasan sa halip na mga hiwalay na insentibo lamang upang maglaro.

Sa mga darating na taon, ang linya sa pagitan ng teknolohiya at pag-unawa ng tao ay magiging malabo. Binibigyang-diin ni Cochrane na ang teknolohiya lamang ay hindi na isang differentiator. Ang tunay na kalamangan ay nagmumula sa kung gaano kaepektibo mo ito ginagamit upang malutas ang mga problema at lumikha ng mas mahusay na mga karanasan. May papel din ang seguridad. Ayon sa Soft2Bet, ang tunay na localization ay palaging kasama ang pinagsamang responsable na paglalaro. Ang proteksyon ng manlalaro ay hindi isang opsyonal na dagdag ngunit dapat na isama sa produkto mula pa sa simula.

Bakit Ito Mahalaga para sa mga Aleman na Manlalaro

Para sa mga Aleman na manlalaro, ang mga pag-unlad na ito ay magandang balita. Mula nang magkabisa ang Interstate Treaty on Gambling 2021, ang merkado sa Alemanya ay naging pundamental na nagbago. Ang mahigpit na mga tuntunin ng Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ay nangangailangan ng mga provider na mapanatili ang pinakamataas na antas ng pagsunod. Kapag ang mga kumpanya tulad ng Soft2Bet ay nag-uusap tungkol sa localization, para sa Aleman na merkado, partikular nilang ibig sabihin ang teknikal na implementasyon ng LUGAS at Oasis. Ang limitasyon sa deposito na 1,000 euro bawat buwan at ang limitasyon sa taya na 1 euro bawat spin ay mahahalagang katotohanan na hindi maiiwasan sa isang legal na setting.

Sa pamamagitan ng mga diskarte sa gamification, tulad ng mga hinahabol ng Soft2Bet sa MEGA, ang karanasan sa paglalaro ay maaaring maging mas kaakit-akit sa kabila ng mga restriksyon na ito. Kung ang pagtutok ay nasa libangan at pag-unlad sa loob ng isang ligtas na balangkas, ang mga gumagamit ay nakikinabang sa isang mas mataas na kalidad na produkto. Ang mga Aleman na manlalaro ay dapat palaging siguraduhing maglaro lamang sa mga provider na nakalista sa opisyal na GGL whitelist. Doon lamang ang mga limitasyon sa deposito at proteksyon ng manlalaro ay legal na garantisado. Ang mga inobasyon sa personalization ay maaaring makatulong upang gawing mas kapana-panabik at mas ligtas ang mga legal na alok kumpara sa mga ilegal na black market na casino.

Ano ang Ibig Sabihin Nito para sa mga GGL-Licensed na Casino

Ang mga casino na may German license ay nasa ilalim ng matinding pressure. Kailangan nilang matugunan ang mahigpit na mga kinakailangan ng GlüStV 2021 habang nananatiling mapagkumpitensya. Dito pumapasok ang mga platform tulad ng Soft2Bet. Para sa mga GGL-licensed operator, ang isang napakahusay na platform ay nangangahulugan na maaari silang gumugol ng mas kaunting oras sa pag-aalala tungkol sa teknikal na implementasyon ng mga legal na limitasyon at mas maraming oras sa aktwal na marketing at customer retention. Ang pagsasama ng lokal na katalinuhan, tulad ng inilalarawan ni Cochrane, ay mahalaga para sa Aleman na merkado, kung saan ang mga kinakailangan ay kabilang sa pinakakumplikado sa buong mundo.

Ang isang operator na gumagamit ng gamification upang kaakit-akit na i-package ang responsable na paglalaro ay may malinaw na kalamangan sa regulated na Aleman na merkado. Sa halip na simpleng pagsusugal, lumilikha ng isang entertainment package na makabuluhang isinasama ang mahigpit na limang minutong pahinga o mga display ng kasaysayan ng laro sa disenyo. Ang mga partnership sa mga supplier ng teknolohiya na itinuturing ang Aleman na merkado bilang isang natatanging kultural at regulasyong entidad ay mahalaga para sa mga lokal na operator. Ito lamang ang paraan upang makabuo ng pangmatagalang paglago sa isang kapaligiran na nailalarawan ng mahigpit na pangangasiwa.