新泽西州议员推动禁止针对问题赌徒的VIP广告

新泽西州正在见证 VIP 计划和体育博彩营销监管的一个关键时刻。州议员们正对有关掠夺性营销方法专门针对有赌博问题的人的报道采取严厉措施。辩论的核心是第 150 号决议（Resolution AR 150），该决议获得了众议院旅游、博彩和艺术委员会的一致批准。此举明确向业界发出信号，目前不惜一切代价最大化客户留存的模式在政治上已不再可接受。

当前的推动并非理论上的构想，而是对一个突出 VIP 营销阴暗面的震惊案例的直接回应。据报道，一名玩家 Terry Thompson 在 FanDuel 平台上损失了超过 150 万美元。尽管有严重的成瘾和巨大的财务困境等明显迹象，他仍继续收到高度个性化的促销信息。这些方法旨在最大化所谓的客户生命周期价值，即使这会导致个人倾家荡产。

数字与事实

Thompson 案的细节令人痛苦。该玩家表示，他出售了部分企业股份，并多次抵押了自己的房屋来资助他的成瘾行为。在此期间，他收到费城费城人队球星 Bryce Harper 的一段视频，视频中 Harper 直呼他的名字，甚至提到了他的儿子。Harper 自己后来也与此事保持了距离，称他在 Cameo 平台上录制视频是为了私人问候，并未意识到 FanDuel 将其用于营销目的。

"明确表明，制作此视频是为了进一步诱使该个人进行赌博。" - William Moen，委员会主席兼 AR 150 号决议的作者

第 150 号决议（AR 150）现在呼吁严格禁止此类行为。与此同时，第 A5210 号法案也获得了批准。该法案要求自我排除名单上的人在申请从名单中移除之前，必须观看教育和咨询视频。在某些情况下，例如提供已用于赌博的资金具有共同财务责任的证明，该法案还允许第三方请求排除弱势亲属。

背景

在美国，VIP 营销的监管历来比在德国宽松得多。运营商使用 VIP 管理员通过奖金、礼物和个人关注来维持高额玩家的参与度。在 Thompson 案中，据报道该视频是由一位名叫“Bryttanni”的 VIP 管理员订购的。虽然体育博彩联盟（Sports Betting Alliance）反对该法案，但他们并未在周一的委员会听证会上作证。新泽西赛马委员会（New Jersey Racing Commission）和博彩执法局（Division of Gaming Enforcement）现在预计将制定法规，将该决议转化为具有约束力的法律。

这对德国玩家为何重要

对德国玩家来说，这些条件听起来像是属于另一个时代，因为2021年的州博彩条约（GlüStV 2021）已经实施了非常严格的限制。在德国，通过LUGAS系统和OASIS排除数据库进行集中监控。像特里·汤普森（Terry Thompson）这样的案例，在持有GGL许可证的运营商那里技术上是不可能发生的。每月1000欧元的跨运营商存款限额和虚拟老虎机每旋转1欧元的限额，可以防止在短时间内产生如此巨额的损失。

尽管如此，新泽西州的事态发展表明了健全的玩家保护的重要性。德国客户应该意识到，只有GGL白名单上的持牌提供商才能保证这些保护机制。在马耳他（MGA）或库拉索（Curacao）的提供商那里玩游戏的玩家，将面临遭受激进营销的风险显著增加，因为德国关于存款限额和广告禁令的严格规定在那里不适用。

这对GGL持牌赌场意味着什么

德国运营商可以将美国的事态发展视为对其严格监管框架的肯定。虽然新泽西州现在正在辩论禁止个性化VIP广告，但在德国获得许可，遵守社会理念和早期检测系统早已是标准。GGL确保营销措施不具误导性，不针对弱势群体。AR 150决议最终可能促使国际公司调整其全球营销策略，这可能进一步统一欧洲的玩家保护质量。