רויאל קריביאן מנסה אפליקציית לוטו מובייל על Utopia of the Seas

תעשיית הקרוזים עדה למעבר משמעותי לקראת טרנספורמציה דיגיטלית, ואנו רואים את Royal Caribbean בחזית ההתפתחות הזו. החברה השיקה תוכנית פיילוט למשחק לוטו דיגיטלי חדש, המעביר את כרטיסי הגירוד המסורתיים לעידן הסמארטפונים. בעבר, נוסעים שהתעניינו במשחקים אלו היו צריכים לבקר בקזינו שעל הסיפון או בקיוסקים פיזיים. כעת, הקשה פשוטה על מכשיר נייד מאפשרת לאורחים לנסות את מזלם. ניסיון זה מוגבל כעת אך ורק לאוניית Utopia of the Seas, אחת מהספינות החדשות והמתקדמות ביותר בצי.

ההצעה החדשה משולבת עמוק באפליקציית Royal Caribbean הקיימת. זהו מהלך אסטרטגי, מכיוון שהנוסעים כבר נדרשים להשתמש באפליקציה לפונקציות חיוניות כמו צ'ק-אין, כרטיסי עלייה למטוס והזמנות אוכל. אין צורך בהורדה נוספת, מה שמוריד משמעותית את חסם הכניסה. בעוד שכרטיסים פיזיים לעתים קרובות נותרו ללא תשומת לב בתצוגות הקזינו, הזמינות המתמדת בסמארטפון של האורח יוצרת דינמיקה חדשה למודל המכירות של חברת הקרוזים.

מספרים ועובדות

הפרמטרים הפיננסיים של משחק הלוטו החדש מוגדרים בבירור. מחירי הכרטיסים נעים בין 2$ ל-20$, ופונים הן לשחקנים מזדמנים והן לאלה המחפשים הימורים גבוהים יותר. הפרס הגדול הזמין לזוכה בר מזל הוא זכייה של 100,000$.

לגבי תשלומי זכיות, קיים סף ספציפי: זכיות עד 2,000$ מתווספות באופן מיידי אוטומטי לארנק הדיגיטלי של האורח ב-Royal Caribbean. עם זאת, כל זוכה ביותר מ-2,000$ חייב לבקר בקזינו רויאל באופן אישי כדי לאמת את הפרס.

יתרה מכך, זכיות ברמה גבוהה מפעילות דרישות בירוקרטיות האופייניות לחברות אמריקאיות. זוכי סכומים העולים על 2,000$ נדרשים למלא טופס מס. פרט מעניין עבור שייטים תדירים הוא המדיניות לגבי נקודות נאמנות. על פי תצפיות של מאט הוכברג מבלוג Royal Caribbean, שחקנים אינם צוברים נקודות קזינו עבור משחק לוטו נייד. זה מבדיל את המשחק הנייד מהימורים מסורתיים במכונות מזל או במשחקי שולחן בתוך שטח הקזינו הפיזי.

רקע

היישום הטכני של פרויקט זה מטופל על ידי השותפה Time Play. המכשול העיקרי להצעות מקוונות בים היה תמיד קישוריות אינטרנט לא אמינה. Wi-Fi לוויני באוקיינוס הפתוח הוא לעתים קרובות מקוטע ואיטי, מה שהפך הימורים בזמן אמת או הימורים חיים לכמעט בלתי אפשריים היסטורית. כתוצאה מכך, משחקי קזינו והימורי ספורט הוגבלו ברובם למגבלות הפיזיות של בתי הקזינו שעל הסיפון, אשר משתמשים בתשתית מקומית יציבה יותר. Royal Caribbean בוחנת כעת האם אפליקציית הלוטו הזו חזקה מספיק כדי להצדיק פריסה רחבה יותר בכל הצי.

"האפליקציה כבר חיונית ללקוחות Royal Caribbean, מכיוון שהיא כבר משמשת לצ'ק-אין ולכרטיסי עלייה למטוס. זה אומר ששחקנים שרוצים לנסות את מוצר הלוטו החדש הזה יוכלו לעשות זאת ללא הורדות נוספות או טרחה." - מאט הוכברג, כותב ב-Royal Caribbean Blog

מגמה זו לקראת דיגיטליזציה היא חלק מתנועה גדולה יותר בתעשיית ההימורים האמריקאית. הביקוש למוצרים מקוונים גדל באופן קבוע, וחברות שייט אינן יכולות להרשות לעצמן להתעלם משוק זה. בעוד שחברות אחרות התנסו בהימורי ספורט - שלעיתים קרובות סבלו מכשלים טכניים - הנתיב של שילוב לוטו פשוט בתוך האפליקציה של הספינה נראה מבטיח הרבה יותר להצלחה ארוכת טווח.

למה זה משנה לשחקנים גרמנים

עבור נופשים גרמנים המזמינים שייט עם Royal Caribbean, המצב החוקי מורכב. מכיוון שהספינות פועלות במים בינלאומיים, הן כפופות בדרך כלל לחוקי מדינת הדגל או לתקנות הספציפיות על הסיפון של חברת השייט, ולא לאמנת המדינה הגרמנית בנושא הימורים (GlüStV 2021). זה אומר שכללים גרמניים מחמירים, כגון מגבלת ההפקדה החודשית של 1,000 אירו באמצעות מערכת LUGAS או מגבלת 1 אירו לסיבוב עבור מכונות מזל, אינם חלים כאן. השחקנים פועלים בסביבה משפטית הנשלטת על ידי חברת השייט והגורמים המורשים שלה.

עם זאת, נוסעים גרמנים צריכים להישאר זהירים. אלו שמשיגים זכיות גבוהות בזמן שהם בים עשויים עדיין להזדקק להצהיר על כספים אלו עם חזרתם לגרמניה, בהתאם לתקנות המס הספציפיות. מכיוון שההצעה הניידת של Royal Caribbean אינה מחזיקה ברישיון GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder), שחקנים גרמנים אינם נהנים מתקני הגנת השחקנים אליהם הם רגילים בקזינו מקוון גרמני מורשה. אין קשר ישיר למערכת נעילת OASIS, מה שמהווה סיכון עבור שחקנים עם התנהגות הימורים בעייתית.

מה זה אומר עבור בתי קזינו עם רישיון GGL

עבור מפעילים של בתי קזינו מקוונים עם רישיון GGL בגרמניה, מודל זה מייצג תחרות מעניינת במגזר הפנאי. בעוד שספקים גרמניים מוסדרים מאוד וחייבים לדווח על כל עסקה ל-LUGAS, חברות שייט בינלאומיות כמו Royal Caribbean מציעות סביבת הימורים חופשית הרבה יותר, אם כי פחות מוגנת. הפתרון הטכני שמספק Time Play מדגים לאן התעשייה עשויה ללכת: שילוב חלק של הימורים באפליקציות השירות היומיומיות הקיימות.

בגרמניה, כרגע כמעט בלתי מתואר מיזוג כזה של אפליקציות שירות והימורים בשל דרישות ההפרדה המחמירות של ה-GlüStV. שחקנים גרמנים המחפשים אבטחה צריכים להמשיך לחפש אך ורק אצל ספקים ברשימת ההיתרים הרשמית של GGL. בעוד שהזכיות שם עשויות להיות קטנות יותר מ-100,000 הדולרים המוצעים על ידי Royal Caribbean, התשלומים מובטחים מבחינה חוקית והגנת השחקנים היא בראש סדר העדיפויות.