Ұтыс ойыны билеті жоғалған Ұлыбритания сауда нүктесі лицензиясынан айырылды

Ұлыбританияның Типтон қаласындағы шағын дүкен лицензиясынан айырылып жатыр. Бұл шешімді Сэндвелл Кеңесінің лицензиялау комитеті Market Place-тегі Best One Store дүкеніне қатысты шығарды. Себебі – National Lottery ұтыс билетінің жоғалуына қатысты жүргізілген тергеу. Ұтыс сомасы £920 құрады. West Midlands полициясы қызметкердің дұрыс бәтуаны бермегені туралы айыптаулар бойынша тергеу бастады.

Клиент бастапқыда тек £30 алған. Кейіннен нақты ұтыс сомасы «әлдеқайда жоғары» болғаны анықталды. Сома кейін £920 ретінде расталды. Бұл жағдай бөлшек саудагерлер үшін құмар ойын өнімдерін өңдеудегі немқұрайлылық немесе алаяқтықтың салдары қандай болатынын көрсетеді. Тіпті шағын сомалар болса да, билік жүйенің тұтастығын сақтау үшін қатаң шаралар қабылдайды.

Сандар мен фактілер

Тыңдау барысында ұтыс ойыны терминалы дүкен иесіне билетті клиентке қайтарып, онлайн тапсырыс беруді талап ететіні анықталды. Комитет төрағасы, кеңесші Мэтт Ллойд, дүкен иесінің оқиғалар туралы «бірнеше рет өзгертілген нұсқаларын» бергенін айтты. Бұл кеңесшілердің оның дүкенді басқару қабілетіне деген сенімін жойды. Ол алғашқыда дүкен иесі екенін жоққа шығарып, CCTV жазбаларына қол жеткізе алмайтынын айтты. Кейіннен бұл жазбалар бір ай бойы сақталуы керек еді, бірақ өшіріліп қалғандықтан, полиция тергеуін қиындатты. Кеңес қызметкерлері осыған дейін нысанға қатысты «елдегі алаңдаушылықтарды» көтерген болатын. Қорғаушы адвокат Дункан Крейг, алаяқтыққа ешқандай дәлел жоқ екенін және дүкен иесі ешқандай пайда көрмегенін атап өтті. Ол былай деді:

„Ешқандай зиян келтірілмеді және ешқандай пайда алынған жоқ.“ - Дункан Крейг, қорғаушы адвокат

Ұлыбританияның National Lottery операторы Allwyn жақында жаңартылған Lotto өніміне маркетингтік кампания бастады. Бұл ұтыс мүмкіндігін 1/9.3-тен 1/4.9-ға дейін жақсартады. Allwyn бұл шара жыл сайынғы миллионерлер санын шамамен 140-тан 345-ке дейін екі еседен астам арттырады деп күтеді.

Анықтама

Best One Store жағдайы Ұлыбританияның National Lottery компаниясындағы дүрбелең кезінде орын алды. 28 жылдан кейін, 1994 жылдан бері жұмыс істеп келе жатқан Camelot белгіленген лицензиясынан айырылды. Бұрын Sazka Group болған Allwyn 2024 жылдан бастап ұтыс ойынының операцияларын өз қолына алады. Бұл миллиардтаған фунт стерлинг нарығында үлкен өзгерісті білдіреді. Gaming Economics бас директоры Ли Ричардсон, онлайн қызметтердің бұл шешімде маңызды рөл атқарғанын атап өтті. Ұтыс ойынының концепциясы соңғы 30 жылда айтарлықтай өзгерді. Бұрын тек бөлшек сауда бизнесі болған, қазір ол цифрлық арналарға қатты тәуелді. Бұл сатылым көрсеткіштерінде де көрініс табады. 2021-22 қаржы жылында бөлшек сатылымдар £4.67 миллиард бола тұра, өткен жылмен салыстырғанда кірістері азайды. Цифрлық сатылымдар £3.42 миллиардты құрады, бұл пандемияның шыңымен салыстырғанда £93.0 миллионға аз. Азаюына қарамастан, Camelot сол кезеңде 1.8 миллион жаңа онлайн тіркелуді тіркеп, 10.1 миллион белсенді цифрлық ойыншыға жетті. Цифрлық сатылымдардың 72%-ы, немесе £2.45 миллиарды, ұялы құрылғылар арқылы алынды. Бұл ұялы ойындардың өсіп келе жатқан маңыздылығын көрсетеді. National Lottery қайырымдылық мақсаттарына да айтарлықтай үлес қосты. 2021-22 қаржы жылында игі мақсаттар үшін £1.91 миллиард жиналды. Бұл лотерея басталғаннан бергі екінші ең жақсы нәтиже.

Неліктен бұл Германия ойыншылары үшін маңызды

Бұл британдық жағдай құмар ойындарындағы ашықтық пен жауапкершіліктің маңыздылығын еске салады. Германияда 2021 жылғы Құмар ойындар туралы мемлекеттік шарт (GlüStV 2021) қатаң реттелген нарықты қамтамасыз етеді. Федералдық штаттардың Бірлескен құмар ойындар органы (GGL) онлайн казиноларды лицензиялайды және қадағалайды. Мұндағы ойыншылар қатаң ережелер мен бақылауларға ие. Оларға слот машиналарындағы бір айналым үшін 1 еуро мөлшеріндегі ставка лимиті және айына 1000 еуро депозит лимиті жатады. Штаттар аралық құмар ойындарды бақылау жүйесі (LUGAS) бұл лимиттерді орталықтандырылған түрде бақылайды. Жүйе құмар ойындарға тәуелділікті алдын алуға және ойыншыларды қорғауға бағытталған. Британдық оқиғадан айырмашылығы, онда құжаттаманың жоқтығы және қайшылықты мәлімдемелер лицензиядан айыруға әкелді, неміс лицензиаттары ең жоғары мұқияттылық пен толық іздестіруді жүзеге асыруға міндетті. Бұл ережелерді бұзудың салдары ауыр. Ойыншылар үшін бұл көбірек қауіпсіздікті, бірақ сонымен қатар шектеулерді білдіреді. Жауапкершілікпен ойнағысы келетіндер GGL лицензияланған казиноларда қауіпсіз жағдай табады. MGA, Curacao немесе UKGC лицензиялары бар провайдерлердің ұсыныстары Германияда рұқсат етілмеген және бірдей қорғау деңгейін ұсынбайды.

Бұл GGL лицензияланған казинолар үшін нені білдіреді

GGL лицензияланған казино операторлары үшін бұл жағдай барлық ережелерді мұқият орындаудың қажеттілігін көрсетеді. Бұл ішкі құжаттамадан бастап клиенттердің шағымдарын қарауға дейінгі барлық нәрсені қамтиды. GGL өзінің қатаң талаптарымен және бақылауларымен танымал. Германиядағы жалаңаш CCTV жазбаларымен британдық жағдайдағыдай ашықтықтың жоқтығы дереу проблемаларға әкеледі. Ойын процесінің әрбір қадамы анықталатын болуы керек. Лимиттерді сақтау, жастарды қорғауды қамтамасыз ету және құмар ойындарға тәуелділікті алдын алу – бұл келіссөзсіз нәрселер. Бұл талаптарды орындамағандар жоғары айыппұлдармен ғана емес, лицензиясынан айырылуымен де тәуекел етеді. Бұл Германиядағы бизнеске нүкте қояды. Ұлыбританиядағы жағдай, оператордың тұтастығына күмән тудырса, тіпті маңызсыз болып көрінетін шағын оқиғалардың өзі де ауқымды салдарға әкелуі мүмкін екенін көрсетеді.