Naujojo Džersio įstatymų leidėjai siekia uždrausti tikslinius VIP reklaminius skelbimus problemų turintiems lošėjams

Naujasis Džersis išgyvena svarbų momentą reguliuojant VIP programas ir sporto lažybų rinkodarą. Valstijos įstatymų leidėjai imasi drastiškų priemonių reaguodami į pranešimus apie plėšrūniškus rinkodaros metodus, kurie specialiai taikosi į lošimo problemų turinčius asmenis. Svarstymo centre yra Rezoliucija AR 150, kurią vienbalsiai patvirtino Asamblėjos Turizmo, lošimų ir menų komitetas. Šis žingsnis aiškiai parodo pramonei, kad dabartinis modelis, siekiantis bet kokia kaina padidinti klientų išlaikymą, nebėra politiškai priimtinas.

Dabartiniai veiksmai nėra teorinis konstruktas, o tiesioginis atsakas į šokiruojantį atvejį, atskleidžiantį tamsiąją VIP rinkodaros pusę. Žaidėjas vardu Terry Thompson, kaip pranešama, prarado daugiau nei 1,5 mln. USD „FanDuel“ platformoje. Nepaisant akivaizdžių sunkaus priklausomybės ir didelių finansinių sunkumų požymių, jis toliau gavo labai personalizuotus reklaminius pranešimus. Šiais metodais siekiama padidinti vadinamąją kliento gyvavimo vertę, net jei tai lemia asmens pražūtį.

Skaičiai ir faktai

Thompson atvejo detalės yra siaubingos. Žaidėjas teigė, kad pardavė savo verslo dalis ir paėmė kelis hipotekinius kreditus savo namams, kad finansuotų savo priklausomybę. Šiuo laikotarpiu jis gavo vaizdo įrašą iš Filadelfijos „Phillies“ žvaigždės Bryce Harper, kuris kreipėsi į jį vardu ir net paminėjo jo sūnų. Vėliau pats Harper atsiribojo nuo šio veiksmo, teigdamas, kad vaizdo įrašą įrašė „Cameo“ platformoje kaip privačią sveikinimą, nežinodamas, kad „FanDuel“ jį panaudos rinkodaros tikslais.

„Buvo aiškiai pasakyta, kad šis vaizdo įrašas buvo paruoštas dar labiau paskatinti šio asmens lošimą.“ - William Moen, Komiteto pirmininkas ir AR 150 autorius

AR 150 rezoliucija dabar reikalauja griežtai uždrausti tokią praktiką. Lygiagrečiai buvo patvirtintas priemonė A5210. Šis įstatymo projektas reikalauja, kad asmenys, esantys savęs pašalinimo sąrašuose, žiūrėtų edukacinius ir konsultacinius vaizdo įrašus, prieš galėdami prašyti pašalinimo iš sąrašo. Jis taip pat leidžia trečiosioms šalims prašyti pažeidžiamo giminaičio pašalinimo tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, pateikiant įrodymus apie bendrą finansinę atsakomybę už lošimams panaudotas lėšas.

Kontekstas

VIP rinkodara JAV istoriškai buvo žymiai mažiau reguliuojama nei Vokietijoje. Operatoriai naudoja VIP vadybininkus, kad išlaikytų didelius žaidėjus su premijomis, dovanomis ir asmeniniu dėmesiu. Thompson atveju vaizdo įrašą, kaip pranešama, užsakė VIP vadybininkė vardu „Bryttanni“. Nors „Sports Betting Alliance“ nepritarė įstatymo projektui, jie nepareiškė nuomonės pirmadienio komiteto posėdyje. Dabar tikimasi, kad Naujojo Džersio lenktynių komisija ir Lošimų priežiūros tarnyba parengs taisykles, kad ši rezoliucija taptų privalomu įstatymu.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams šios sąlygos skamba kaip iš praeities eros, nes 2021 m. Valstybinė azartinių lošimų sutartis (GlüStV 2021) jau įgyvendino labai griežtas kliūtis. Vokietijoje stebėjimas yra centralizuotas per LUGAS sistemą ir OASIS išskyrimo duomenų bazę. Toks atvejis kaip Terry Thompson atveju su GGL licencijuotu operatoriumi techniškai būtų neįmanomas. Per operatorius galiojanti 1 000 eurų įnašų riba per mėnesį ir 1 euro per sukimą riba virtualiems lošimo automatams neleidžia patirti tokių didelių nuostolių per trumpą laiką.

Nepaisant to, plėtra Naujajame Džersyje rodo, koks svarbus yra tvirtas žaidėjų apsaugos mechanizmas. Vokietijos klientai turėtų žinoti, kad tik licencijuoti paslaugų teikėjai iš GGL baltosios sąrašo garantuoja šiuos apsaugos mechanizmus. Tie, kurie žaidžia su paslaugų teikėjais iš Maltos (MGA) arba Kiurasao, rizikuoja tapti agresyvios rinkodaros auka, nes griežtos Vokietijos taisyklės dėl įnašų limitų ir reklamos draudimų netaikomos.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Vokietijos operatoriai gali žiūrėti į JAV plėtrą kaip į savo griežto reguliavimo sistemos patvirtinimą. Kol Naujasis Džersis dabar diskutuoja apie personalizuotos VIP reklamos draudimus, socialinių koncepcijų ir ankstyvojo aptikimo sistemų laikymasis Vokietijoje jau seniai yra licencijavimo standartas. GGL užtikrina, kad rinkodaros priemonės nebūtų klaidinančios ir nebūtų nukreiptos į pažeidžiamas grupes. AR 150 rezoliucija galiausiai galėtų paskatinti tarptautines korporacijas pakoreguoti savo pasaulines rinkodaros strategijas, o tai galėtų dar labiau suderinti žaidėjų apsaugos kokybę Europoje.