Pronet Gaming nutzt Flows für KI-Automatisierung von über 50 Marken

In der Welt des digitalen Glücksspiels zählt Geschwindigkeit oft mehr als jedes andere Argument. Pronet Gaming, ein Schwergewicht unter den Technologie-Providern, geht nun einen entscheidenden Schritt, um seinen Partnern diesen Vorsprung zu sichern. Durch die Integration der Orchestrierungsplattform Flows wird das gesamte Portfolio von über 50 Betreibermarken technisch auf ein neues Niveau gehoben. Es geht nicht mehr nur darum, Spiele oder Sportwetten anzubieten, sondern darum, wie diese Inhalte durch intelligente Datenverarbeitung und Gamification-Elemente verknüpft werden.

Die Kooperation zielt darauf ab, die Abhängigkeit von langen Entwicklungszyklen zu beenden. Anstatt für jede neue Promotion oder jede Anpassung der Benutzeroberfläche Monate in der Programmierung zu verbringen, können die Betreiber nun auf automatisierte Arbeitsabläufe zurückgreifen. Das Herzstück bildet dabei die Fähigkeit, Daten in Echtzeit zu orchestrieren. Das bedeutet, dass Aktionen auf der Plattform sofort auf das Verhalten der Spieler reagieren können, was die Kundenbindung in einem volatilen Markt wie Asien oder Europa entscheidend verbessert.

Zahlen und Fakten

Pronet Gaming verfügt über ein beeindruckendes Portfolio, das mehr als 10.000 Casinospiele und über eine Million Sportveranstaltungen umfasst. Die Plattform ist mit mehr als 100 Providern vernetzt und bedient über 50 Marken weltweit. Durch den Einsatz von Flows erhält jede dieser Marken Zugang zu einer dedizierten Gamification-Ebene. Ein zentraler Bestandteil ist Flo, eine KI-Schicht, die es Teams ermöglicht, Automatisierungen live per Sprach- oder Texteingabe zu erstellen. Das Unternehmen unterhält vier Standorte in London, Sofia, Ljubljana und Manila, wo über 100 Branchenexperten an der Weiterentwicklung der Software arbeiten.

„Der wahre Wert von Flows besteht darin, Unternehmen die Freiheit zu geben, anders darüber nachzudenken, was sie als Nächstes bauen können. Dass Pronet Gaming Flows für mehr als 50 Marken einführt, zeigt echtes Vertrauen in das, was wir im großen Maßstab leisten können.“ - Dan de Souza, VP Commercial bei Flows

Hintergrund

Pronet Gaming hat sich als globaler Anbieter etabliert, der neben Sportwetten und Casino-Lösungen auch Wettbörsen und Retail-Systeme anbietet. Der Fokus liegt darauf, Betreibern den Start in neuen Märkten durch lokalisierte Technik zu erleichtern. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie mit dem Wachstum der Partner skaliert. Flows wiederum hat sich auf die sogenannte Orchestrierung spezialisiert, also die Koordination verschiedener Software-Systeme, damit diese ohne manuelle Eingriffe reibungslos zusammenarbeiten. Dies reduziert die Fehlerquote und spart massive Kosten in der IT-Abteilung.

„Unser Fokus liegt immer darauf, unseren Betreibern die beste Technologie zu geben, um Innovationen voranzutreiben und stärkere Spielerlebnisse zu liefern. Die Hinzufügung von Flows gibt uns eine Orchestrierungsschicht, die Aktivitäten über unsere Plattform hinweg verbinden kann.“ - Sam Frazer-Bossom, Senior Commercial Lead bei Pronet Gaming

Was heißt das für deutsche Spieler?

Für deutsche Kunden, die bei Anbietern mit einer Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) spielen, klingen solche technischen Upgrades zunächst nach mehr Spielspaß. Gamification, also die Einbindung von spielerischen Elementen wie Ranglisten oder Abzeichen, ist in Deutschland jedoch streng durch den Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) reglementiert. Während Automatisierung im Hintergrund hilft, Einzahlungslimits von maximal 1.000 Euro pro Monat über das LUGAS-System korrekt zu überwachen, dürfen Belohnungssysteme nicht zu exzessivem Spiel anregen.

Spieler in Deutschland profitieren indirekt durch eine stabilere Plattform und schnellere Reaktionen des Kundensupports, falls technische Fehler auftreten. Da deutsche lizenzierte Casinos strikte Regeln wie das 1-Euro-Einsatzlimit pro Spin bei Online-Slots einhalten müssen, bietet eine flexible Plattform wie die von Pronet Gaming die notwendige technische Basis, um diese regulatorischen Anforderungen sauber umzusetzen. Dennoch sollten Spieler immer darauf achten, ob ein Anbieter tatsächlich auf der offiziellen Whitelist der GGL steht, bevor sie sich registrieren.

Was das für GGL-Casinos heißt

Für Betreiber, die auf dem deutschen Markt aktiv sind oder dies planen, ist die Partnerschaft ein Signal für Effizienz. Die Anbindung an zentrale Sperrsysteme wie OASIS und die Überwachung der 5-Minuten-Regel bei Spielpausen erfordern eine extrem reaktionsschnelle IT-Infrastruktur. Wenn eine Plattform wie die von Pronet Gaming durch Flows in Echtzeit Daten verarbeiten kann, sinkt das Risiko von Compliance-Verstößen. Ein automatisierter Workflow könnte beispielsweise sofort eingreifen, wenn ein Spieler versucht, das anbieterübergreifende Limit zu umgehen. In einem Markt, in dem Lizenzen bei Verstößen schnell entzogen werden können, ist eine fehlerfreie Automatisierung kein Luxus, sondern eine Überlebensstrategie.