Buzz Bingo รายงานรายได้ 241 ล้านปอนด์ ขณะที่ภาษีที่เพิ่มขึ้นทำให้ผลขาดทุนก่อนหักภาษีเพิ่มเป็นสองเท่า

Buzz Bingo ยักษ์ใหญ่แห่งวงการบิงโกของอังกฤษกำลังเผชิญกับช่วงเวลาทางเศรษฐกิจที่ย้อนแย้ง ในด้านหนึ่งมีการเติบโตที่น่าประทับใจในการมีส่วนร่วมของลูกค้าและรายได้ ในอีกด้านหนึ่ง ต้นทุนการดำเนินงานที่พุ่งสูงขึ้นและกฎหมายภาษีที่เข้มงวดกำลังผลักดันบริษัทให้ขาดทุนอย่างหนัก ด้วยรายได้รวมกลุ่ม 241 ล้านปอนด์สำหรับปีงบประมาณ 2025/2026 บริษัทจึงบรรลุเป้าหมายการเติบโต 11% เมื่อเทียบกับปีก่อน อย่างไรก็ตาม งบดุลแสดงภาพที่น่ากังวลเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไร ผลขาดทุนก่อนหักภาษีเพิ่มขึ้นจาก 33 ล้านปอนด์ เป็น 65 ล้านปอนด์ที่น่าตกใจ

แนวโน้มในกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยนั้นน่าประทับใจเป็นพิเศษ Buzz Bingo ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในการลบภาพลักษณ์ที่ล้าสมัยของเกมสำหรับผู้เกษียณอายุ ลูกค้าใหม่ประมาณ 190,000 คนมาเยี่ยมชมคลับ โดยครึ่งหนึ่งมีอายุต่ำกว่า 35 ปี ในช่วงครึ่งหลังของปี จำนวนลูกค้าใหม่ที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี เพิ่มขึ้นถึง 16% สิ่งนี้เน้นยุทธศาสตร์ของผู้ให้บริการในการวางตำแหน่งบิงโกเป็นประสบการณ์สันทนาการที่ราคาไม่แพงและเข้าสังคม อย่างไรก็ตาม ความนิยมนี้ยังไม่ได้แปลเป็นกำไรเนื่องจากปัจจัยภายนอก ค่าประกันสังคมนายจ้างที่สูงขึ้นและการเพิ่มขึ้นของค่าแรงขั้นต่ำแห่งชาติทำให้ต้นทุนพนักงานทั้งหมดสำหรับพนักงาน 2,229 คนสูงถึง 61.4 ล้านปอนด์

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

ผลประกอบการโดยละเอียดแสดงให้เห็นการแบ่งแยกที่ชัดเจนในธุรกิจ ภาคการค้าปลีกซึ่งประกอบด้วยบิงโกฮอลล์จริง เพิ่มรายได้ขึ้น 11% เป็น 192 ล้านปอนด์ ได้รับการสนับสนุนจากการลงทุน 25 ล้านปอนด์ ซึ่งถูกนำไปใช้ในการปรับปรุงความทันสมัยของสถานที่ต่างๆ นอกเหนือจากสิ่งอื่นใด มีการติดตั้งเครื่องบิงโกอิเล็กทรอนิกส์กว่า 10,000 เครื่อง และปรับปรุง Wi-Fi แล้ว ส่วนธุรกิจออนไลน์ก็เติบโตขึ้น 11% เป็น 49.1 ล้านปอนด์ การเติบโตของลูกค้าดิจิทัลรายใหม่น่าประทับใจถึง 30% อย่างไรก็ตาม EBITDA พื้นฐานลดลงจาก 42 ล้านปอนด์ เป็น 39 ล้านปอนด์

ผลกระทบครั้งใหญ่คือการขึ้นภาษี Remote Gaming Duty จาก 21% เป็น 40% ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เมษายน 2026 ภาระภาษีนี้ทำให้เกิดค่าความนิยมด้อยค่า 18.4 ล้านปอนด์ ฝ่ายบริหารต้องทบทวนการคาดการณ์กระแสเงินสดสำหรับธุรกิจออนไลน์ลงอย่างมีนัยสำคัญ Buzz Bingo กำลังตอบสนองด้วยการลดการพึ่งพาการหาลูกค้าออนไลน์ที่มีค่าใช้จ่ายสูง และพยายามดึงฐานลูกค้าประจำจากคลับในพื้นที่เข้าสู่ระบบนิเวศดิจิทัลแทน

ความเป็นมา

ตั้งแต่ปี 2023 Buzz Bingo ได้ดำเนินแผนการฟื้นฟูกิจการระยะเวลาห้าปี หัวใจสำคัญคือสิ่งที่เรียกว่ากลยุทธ์ Omnichannel เป้าหมายคือการมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้า ระหว่างการเยี่ยมชมคลับจริงและการเล่นผ่านแอป ผลิตภัณฑ์เรือธง Big Money Live ได้มอบรางวัลรวม 4.2 ล้านปอนด์ไปแล้วในบริบทนี้ CEO Dominic Mansour มองว่าการเชื่อมโยงนี้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่เด็ดขาดเหนือผู้ให้บริการออนไลน์ล้วนๆ ที่ไม่มีการแสดงตนจริง

"กลยุทธ์ Omnichannel ของเราทำให้ Buzz อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในตลาด เรามีฐานลูกค้าค้าปลีกขนาดใหญ่และภักดีอย่างยิ่ง และการเติบโตทางออนไลน์ส่วนใหญ่ของเราเป็นผลมาจากความสามารถของเราในการเปลี่ยนผู้เล่นค้าปลีกให้มาเล่นออนไลน์" - Dominic Mansour, CEO Buzz Bingo

แม้ว่า Bingo Duty สำหรับธุรกิจค้าปลีกจะถูกยกเลิกตั้งแต่เดือนเมษายน 2026 เป็นต้นไป แต่ความท้าทายทางการเงินยังคงมีมหาศาล หนี้สินสุทธิของกลุ่มอยู่ที่ 256.5 ล้านปอนด์ ณ สิ้นสุดระยะเวลา โดยมีหนี้สินที่มีดอกเบี้ยประมาณ 322.4 ล้านปอนด์ การสนับสนุนจาก Intermediate Capital Group (ICG) ซึ่งเป็นเจ้าของส่วนใหญ่ และวงเงินสินเชื่อจาก Barclays Bank ในปัจจุบันช่วยรักษาความคล่องตัวสำหรับโครงการปรับปรุงความทันสมัย

เหตุใดจึงมีความสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน สถานการณ์ที่ Buzz Bingo ไม่มีผลกระทบโดยตรง เนื่องจากผู้ให้บริการไม่มีใบอนุญาตจาก Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) และดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินงานในเยอรมนีได้อย่างถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงอันตรายของภาระภาษีที่มากเกินไป ในเยอรมนี ภาษีการถือหุ้น 5.3% สำหรับสล็อตออนไลน์และโป๊กเกอร์มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วินัยการพนันระหว่างรัฐปี 2021 สิ่งนี้ได้ทำให้ผู้ให้บริการที่ถูกกฎหมายหลายรายลดอัตราการจ่ายเงินหรือถอนตัวออกจากตลาดไปแล้ว ผู้เล่นชาวเยอรมันควรตรวจสอบให้แน่ใจอย่างเคร่งครัดว่าเล่นเฉพาะกับผู้ให้บริการในรายการ Whitelist ของ GGL เท่านั้น มีเพียงที่นั่นเท่านั้นที่มาตรการคุ้มครองจะถูกนำมาใช้ เช่น การจำกัดการฝากเงินรายเดือนที่ 1,000 ยูโร การตรวจสอบ LUGAS เพื่อป้องกันการพนันหลายครั้ง และการจำกัดการเดิมพันที่ 1 ยูโรต่อการหมุน ใครก็ตามที่เล่นที่คาสิโนที่ไม่มีใบอนุญาตของ MGA หรือ Curacao ไม่เพียงแต่เผชิญกับความเสี่ยงทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังไม่ได้รับความคุ้มครองจากหน่วยงานของเยอรมันอีกด้วย

สิ่งที่หมายถึงสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาต GGL

พัฒนาการในตลาดสหราชอาณาจักรทำหน้าที่เป็นสัญญาณเตือนสำหรับตลาดเยอรมัน เมื่อภาษีและต้นทุนการดำเนินงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจนแม้แต่บริษัทที่เติบโตก็ประสบกับผลขาดทุนจำนวนมาก ข้อเสนอกฎหมายจะอยู่ภายใต้แรงกดดัน คาสิโนเยอรมันที่ถูกกฎหมายต้องเผชิญกับอุปสรรคด้านกฎระเบียบที่สูงอยู่แล้ว การเข้มงวดเงื่อนไขภาษีต่อไปอาจนำไปสู่การที่ผู้เล่นย้ายไปสู่ตลาดมืดที่ผิดกฎหมาย ซึ่งไม่มีการเก็บภาษีและไม่มีการคุ้มครองผู้เล่น อุตสาหกรรมจะจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่านักการเมืองเยอรมันจะเดินตามเส้นทางของอังกฤษหรือไม่ หรือจะรักษาสมดุลระหว่างรายได้ภาษีและความสามารถในการทำการตลาดของข้อเสนอทางกฎหมาย