برایس هارپر و ویدئوی FanDuel: تبلیغات شرط‌بندی تحت ذره‌بین بازرسان

یک ویدئوی شخصی‌سازی‌شده از سوپراستار بیسبال، برایس هارپر، برای یک مشتری VIP در FanDuel، بحث‌ها را درباره شرط‌بندی ورزشی آنلاین و محافظت از بازیکنان دوباره شعله‌ور کرده است. این فرد به نام تری تامپسون، پس از از دست دادن ۱.۵ میلیون دلار به دلیل اعتیاد به قمار، از FanDuel و DraftKings شکایت کرده است. این ویدئو که در سال ۲۰۲۴ ضبط شده، اکنون در مرکز بحث‌ها پیرامون مرزهای اخلاقی تبلیغات شرط‌بندی قرار دارد.

تامپسون، ساکن شهرستان مونتگومری، در مجموع ۱.۵ میلیون دلار در FanDuel Sportsbook از دست داد. او برای پوشش هزینه‌های بدهی شرط‌بندی خود، وام‌های مسکن دوم و سوم روی خانه‌اش گرفت و سهام یک کسب‌وکار را فروخت. این امر در نهایت منجر به سلب مالکیت و مزایده خانه‌اش شد. وکلای او ادعا می‌کنند که این شرکت‌های شرط‌بندی برنامه‌های خود را عمداً به گونه‌ای طراحی کرده‌اند که اعتیادآور باشد.

آمار و ارقام

ویدئوی مورد بحث که توسط برایس هارپر در نوامبر ۲۰۲۴ ساخته شد، یک پیام شخصی به تری تامپسون به مناسبت روز شکرگزاری بود. اسکات بوراس، مدیر برنامه‌های هارپر، تیم فیلادلفیا فیلیز و لیگ برتر بیسبال (MLB) از اظهار نظر در مواجهه با این ویدئو خودداری کردند. هارپر در این کلیپ ۲۱ ثانیه‌ای، به بریتانی مورگان، نماینده VIP تامپسون در FanDuel اشاره کرد. نکته جالب این است که گزارش شده یکی از کارکنان FanDuel این ویدئو را از طریق پلتفرم Cameo خریداری کرده است.

تامپسون بیش از ۱۸ میلیون دلار شرط‌بندی از طریق برنامه FanDuel انجام داد که بخش عمده آن روی شرط‌های حین بازی NFL بود و منجر به زیان بیش از ۱.۵ میلیون دلاری شد. او در DraftKings حدود ۴.۵ میلیون دلار، بیشتر روی شرط‌های حین بازی فوتبال شرط‌بندی کرد و ۳۳۶,۰۰۰ دلار از دست داد. FanDuel مزایای مختلفی از جمله سفر به Super Bowl LVII، شامپاین‌های گران‌قیمت و بلیت دو مسابقه Super Bowl را به تامپسون ارائه داده بود.

پیش‌زمینه

این پرونده در دادگاهی در فیلادلفیا در حال رسیدگی است. جاش ارکول، مدیر اجرایی شورای قمار اجباری پنسیلوانیا، تاکید کرد که این ویدئو بر لزوم گفتگو در مورد مقررات صنعت قمار صحه می‌گذارد.

جاش ارکول، مدیر اجرایی شورای قمار اجباری پنسیلوانیا گفت: "من فکر می‌کنم این موضوع واقعاً این واقعیت را تقویت می‌کند که باید گفتگوهایی صورت گیرد. و اینکه نتیجه نهایی چه خواهد بود، من لزوماً نمی‌دانم... صرف نظر از چارچوب‌های قانونی یا نظارتی و اینکه آیا این موضوع در آن چارچوب‌ها می‌گنجد یا خیر، این سوال مطرح می‌شود که با توجه به آنچه در اینجا رخ می‌دهد، ما به عنوان یک جامعه در سال ۲۰۲۶ باید کجا باشیم؟ زیرا این موضوع همچنان در حال گسترش و شیوع است، و اگر افرادی داریم که با اعتیاد دست‌وپنجه نرم می‌کنند، چرا در زمین باید کاری جز تلاش برای کمک به آن‌ها انجام دهیم؟"

دکتر تیموتی فونگ، مدیر مشترک برنامه مطالعات قمار دانشگاه UCLA، اشاره کرد که اپراتورها داده‌هایی را از کاربران خود دریافت می‌کنند که از آن‌ها برای اهداف بازاریابی استفاده می‌برند. او پیشنهاد می‌کند که از این اطلاعات به طور مؤثرتری برای شناسایی رفتارهای مخرب قمار استفاده شود. سوال اینجاست که آیا باید بر چنین شیوه‌های تجاری، مانند ارتباطات شخصی‌سازی‌شده با بازیکنان، نظارت شود یا خیر. داگ هارباخ، مدیر ارتباطات کمیسیون کنترل بازی‌های پنسیلوانیا، تایید کرد که این سازمان از وضعیت مطلع بوده و در حال بررسی آن است. شرکت‌های قمار آنلاین FanDuel و DraftKings با شکایتی مواجه هستند که اعتیاد شاکی را ناشی از نقص محصول در برنامه‌ها می‌داند. FanDuel در بیانیه‌ای از شیوه‌های خود دفاع و بر تعهد خود به بازی مسئولانه تاکید کرد. آن‌ها به ابزارهایی مانند "Reality Check" و گزارش‌های فعالیت ماهانه برای بازیکان اشاره کردند.

چرا این موضوع برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

بازیکنان آلمانی در واقعیت قانونی متفاوتی نسبت به بازیکنان ایالات متحده زندگی می‌کنند. پیمان بین‌المللی قمار ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) قوانین سختگیرانه‌ای را برای قمار آنلاین در آلمان معرفی کرده است. این قوانین شامل محدودیت شرط‌بندی یک یورویی در هر چرخش برای اسلات‌های آنلاین و سقف واریز ماهانه ۱,۰۰۰ یورو برای مجموع تمام ارائه‌دهندگان است. این محدودیت‌ها برای محافظت از بازیکنان و جلوگیری از رفتارهای افراطی در قمار در نظر گرفته شده است. علاوه بر این، همه ارائه‌دهندگان دارای مجوز باید به LUGAS (سیستم ملی نظارت بر قمار) متصل باشند که امکان نظارت مرکزی بر فعالیت‌های بازیکنان را جهت شناسایی تخلفات مربوط به محدودیت‌ها یا بازی همزمان در چندین سایت فراهم می‌کند.

تبلیغات قمار در آلمان نیز به شدت تحت کنترل است، به ویژه زمانی که صحبت از انگیزه‌بخشی به بازیکنان پرخطر باشد. مقررات آلمان با هدف جلوگیری یا دست‌کم محدود کردن شدید رفتارهای VIP است که تری تامپسون در FanDuel تجربه کرد. بحث‌های پیرامون ویدئوی برایس هارپر بر اهمیت این اقدامات محافظتی تاکید می‌کند. بازیکنان آلمانی که از ارائه‌دهندگان دارای مجوز GGL استفاده می‌کنند، از یک چارچوب بسیار امن‌تر بهره‌مند می‌شوند که برای جلوگیری از چنین موارد مشکوکی از اعتیاد به قمار از طریق مشوق‌های VIP طراحی شده است.

این موضوع چه معنایی برای کازینوهای دارای مجوز GGL دارد

برای کازینوهای آنلاین دارای مجوز از مرجع مشترک نظارت بر بازی‌های ایالتی (GGL)، درس‌های پرونده هارپر بسیار مرتبط است. GGL تاکید زیادی بر محافظت از بازیکنان و اقدامات پیشگیری از اعتیاد دارد. رفتارهای VIP شخصی‌سازی‌شده که بازیکنان را به انجام شرط‌بندی‌های هرچه بالاتر تشویق می‌کند، در آلمان به سادگی مجاز نخواهد بود. مقررات GGL تبلیغات تهاجمی و مشوق‌هایی را که پتانسیل هدف قرار دادن مشتریان آسیب‌پذیر را دارند، ممنوع می‌کند. محدودیت واریز ماهانه ۱,۰۰۰ یورویی و محدودیت ۱ یورویی هر چرخش نیز ابزارهای مستقیم برای محافظت از بازیکنان در برابر فجایع مالی مشابه آنچه تری تامپسون تجربه کرد، هستند. مکانیسم‌های شفافیت و خودکنترلی تجویز شده توسط GGL اقدامات پیشگیرانه به شمار می‌روند.

مقامات نظارتی آلمان تلاش می‌کنند تا امن‌ترین محیط ممکن برای قمار را ایجاد کنند تا پیامدهای اجتماعی منفی اعتیاد به قمار به حداقل برسد. پرونده مرتبط با برایس هارپر و FanDuel به عنوان یک نمونه قوی نشان می‌دهد که چرا چنین قوانین سختگیرانه‌ای ضروری هستند، به ویژه در بستر بازار بین‌المللی قمار که در آن ظاهراً چنین شیوه‌هایی هنوز بسیار رایج است.