Las Vegas: Palms Casino Resort avaa uuden savuttoman alueen, jossa 224 peliautomaattia

Las Vegasin Palms Casino Resort on ilmoittanut merkittävästä pelialueensa laajennuksesta, keskittyen asiakkaiden terveyteen ja mukavuuteen. Uusi, täysin suljettu savuton pelialue avataan pian, tarjoten raitista ilmaa niille, jotka haluavat pelata ilman tupakansavua. Toisin kuin tavallisissa savuttomissa osioissa, jotka ovat vain nimettyjä alueita pääpelisalissa, tämä 7 300 neliöjalan tila on fyysisesti erillinen ja siinä on omat erikoispalvelunsa.

Julkinen avajainen on suunniteltu 24. elokuuta, ja sitä seuraa korkean profiilin suuri avajaisseremonia 1. syyskuuta. Tämä liike on osa laajempaa alan trendiä, jossa operaattorit palvelevat yhä enemmän terveystietoisia väestöryhmiä. Se toimii myös puolustusstrategiana Etelä-Kalifornian heimopelilaitosten kasvavaa kilpailua vastaan, jotka ovat vieneet Las Vegasin kävijöitä tarjoamalla ylellisiä kokemuksia lähempänä kotia.

Numerot ja faktat

Uudessa savuttomassa siivessä on 224 huippuluokan peliautomaattia. Nämä pelit edustavat monipuolista sekoitusta lähes tusinan eri pelivalmistajan nimikkeistä. Kokemuksen parantamiseksi alueella on täyden palvelun baari, jolla on ainutlaatuinen menu. Vieraat voivat nauttia paikallisten panimoiden hanaoluiden valikoimasta, joita ei ole saatavilla muualla lomakohteessa, sekä erikoiscocktaileista ja 10 dollarin viski- ja skottilennuista.

Palms Casino Resortin johtaja Kevin Glass korosti, että projekti oli suora seuraus asiakkaiden kuuntelemisesta.

"Asiakaspalaute ohjaa niin paljon tekemistämme, ja olemme jatkuvasti kuulleet toiveita savuttomien pelivaihtoehtojemme laajentamisesta. Tämä uusi tila yhdistää yli 200 uusinta peliä, erillisen baarin ja uuden pelikokemuksen luodakseen täysin uuden tavan pelata Palmsissa." - Kevin Glass, Palms Casino Resortin johtaja

1. syyskuuta järjestettävässä seremoniassa esiintyy "Spin It Forward IGT Celebrity Charity Slot Challenge". Kymmenen Etelä-Nevadan hyväntekeväisyysjärjestöä, kuten Make-A-Wish Southern Nevada ja Springs Preserve Foundation, osallistuvat. Jokaiselle hyväntekeväisyysjärjestölle taataan 2 500 dollarin lahjoitus San Manuel Gaming and Hospitality Authoritylta sekä 1 000 dollaria peliaikaa IGT:ltä, mikä voi potentiaalisesti kasvattaa kokonaispanosta haasteen tulosten perusteella.

Tausta

Palmsia operoi San Manuel Gaming and Hospitality Authority, San Manuel Band of Mission Indians -heimon pelialan yksikkö. Tämä heimosuhde on merkittävä, sillä Kalifornian heimopeliala on kypsymispisteessä ja tuottaa noin 9 miljardia dollaria vuodessa. Las Vegas Convention and Visitors Authorityn tilastot osoittavat, että Etelä-Kalifornian matkailu Las Vegasiin on laskenut 27 prosentista vuonna 2017 vain 19 prosenttiin viime vuosina. Ottamalla käyttöön erityisiä mukavuuksia, kuten suljetut savuttomat alueet, Las Vegasin lomakohteet toivovat saavansa kilpailuetua takaisin.

Miksi se on tärkeää saksalaisille pelaajille

Saksalaisille turisteille, jotka vierailevat Las Vegasissa, Palmsin uusi savuttomuusalue tarjoaa pelialueen, joka muistuttaa enemmän heidän kotimaistaan. Saksassa tiukat tupakointilaissa julkisissa tiloissa ja kasinoissa ovat olleet normi jo vuosia. Vaikka fyysinen ympäristö voi tuntua tutulta, sääntely-ympäristö on valtavasti erilainen. Saksalaisiin pelaajiin sovelletaan vuoden 2021 uhkapelisopimusta, joka määrää tiukat rajat, joita Nevadassa ei ole.

Esimerkiksi saksalaiset asukkaat, jotka pelaavat verkossa tai paikallisissa saleissa, ovat LUGAS-järjestelmän rajoittamia 1 000 euron kuukausitalletusrajoitukseen kaikilla alustoilla. Lisäksi Saksan peliautomaattipeleissä panokset ovat rajoitettuja 1 euron maksimipanokseen per kierros, ja niiden on noudatettava tiettyjä kierrosaikoja. Nämä pelaajansuojaa koskevat toimenpiteet ovat keskeisiä GGL (German Joint Gambling Authority) -lisenssiprosessissa, kun taas Las Vegas pysyy korkeiden panosten ympäristönä, joka keskittyy enemmän yksilönvalintaan ja lomakeskuksen palveluihin.

Mitä se merkitsee GGL-lisensoiduille kasinoille

Operaattorit, joilla on GGL-lisenssi, voivat tarkastella Palmsin laajennusta tapaustutkimuksena asiakaskeskeisestä sopeutumisesta. Aivan kuten Palms sopeuttaa fyysistä tilaansa vastaamaan terveystrendejä, Saksan verkkokasinoiden on jatkuvasti sopeutettava digitaalisia käyttöliittymiään integroidakseen pakolliset pelaajansuojaustyökalut käyttäjäkokemuksesta tinkimättä. Tällaisten siirtymien onnistuminen riippuu siitä, kuinka hyvin nämä muutokset viestitään pelaajalle hyötyinä, olipa kyseessä sitten savuton ilma tai velaton pankkitili.