Las Vegas: Palms Casino Resort ra mắt khu vực mới không khói thuốc với 224 máy đánh bạc

Khu nghỉ dưỡng Palms Casino Resort ở Las Vegas đã công bố việc mở rộng đáng kể sàn sòng bạc của mình, tập trung vào sức khỏe và sự thoải mái của khách hàng. Một khu vực cờ bạc mới, hoàn toàn kín và không khói thuốc sắp được mở, mang đến một làn gió mới cho những người thích đánh bạc mà không tiếp xúc với khói thuốc lá. Không giống như các khu vực không khói thuốc điển hình chỉ là những khu vực được chỉ định trên sàn chính, không gian rộng 7.300 foot vuông này được tách biệt về mặt vật lý và có các tiện nghi dành riêng cho nó.

Lễ khai trương công khai dự kiến vào ngày 24 tháng 8, theo sau là lễ kỷ niệm khai trương hoành tráng vào ngày 1 tháng 9. Động thái này là một phần của xu hướng lớn hơn trong ngành, nơi các nhà điều hành ngày càng phục vụ các nhân khẩu học quan tâm đến sức khỏe. Nó cũng đóng vai trò là một chiến lược phòng thủ chống lại sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các sòng bạc bộ lạc ở miền Nam California, những nơi đã hút khách du lịch Las Vegas bằng cách cung cấp trải nghiệm sang trọng gần nhà hơn.

Số liệu và sự thật

Khu vực không khói thuốc mới sẽ có 224 máy đánh bạc hiện đại. Các trò chơi này đại diện cho sự pha trộn đa dạng các tựa game từ gần một tá nhà sản xuất trò chơi khác nhau. Để nâng cao trải nghiệm, khu vực này bao gồm một quầy bar đầy đủ dịch vụ với thực đơn độc đáo. Khách có thể thưởng thức các loại bia tươi tuyển chọn từ các nhà máy bia địa phương không có ở nơi khác trong khu nghỉ dưỡng, cũng như các loại cocktail đặc biệt và các loại rượu whisky bourbon và scotch với giá 10 đô la.

Kevin Glass, Tổng Giám đốc của Palms Casino Resort, nhấn mạnh rằng dự án này là kết quả trực tiếp của việc lắng nghe khách hàng của họ.

"Phản hồi của khách hàng thúc đẩy rất nhiều điều chúng tôi làm, và việc mở rộng các lựa chọn cờ bạc không khói thuốc là điều chúng tôi luôn nghe thấy. Không gian mới này kết hợp hơn 200 trò chơi mới nhất, một quầy bar riêng biệt và trải nghiệm cờ bạc mới để tạo ra một cách chơi hoàn toàn mới tại Palms." - Kevin Glass, Tổng Giám đốc của Palms Casino Resort

Lễ kỷ niệm ngày 1 tháng 9 sẽ có sự góp mặt của "Spin It Forward IGT Celebrity Charity Slot Challenge". Mười tổ chức từ thiện ở miền Nam Nevada, như Make-A-Wish Southern Nevada và Springs Preserve Foundation, sẽ tham gia. Mỗi tổ chức từ thiện được đảm bảo khoản quyên góp 2.500 đô la từ San Manuel Gaming and Hospitality Authority, cộng với 1.000 đô la chơi máy đánh bạc do IGT cung cấp, có khả năng làm tăng tổng số đóng góp dựa trên kết quả thử thách.

Bối cảnh

Palms được điều hành bởi San Manuel Gaming and Hospitality Authority, bộ phận cờ bạc của San Manuel Band of Mission Indians. Mối liên hệ bộ lạc này rất quan trọng vì ngành công nghiệp cờ bạc bộ lạc ở California đã đạt đến điểm trưởng thành, tạo ra khoảng 9 tỷ đô la hàng năm. Số liệu thống kê từ Las Vegas Convention and Visitors Authority cho thấy lượng khách du lịch từ miền Nam California đến Las Vegas đã giảm từ 27% vào năm 2017 xuống còn 19% trong những năm gần đây. Bằng cách giới thiệu các tiện nghi cụ thể như khu vực không khói thuốc kín, các khu nghỉ dưỡng ở Las Vegas hy vọng sẽ lấy lại lợi thế cạnh tranh của mình.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với khách du lịch Đức đến Las Vegas, khu vực cấm hút thuốc mới tại Palms mang đến một môi trường chơi game quen thuộc hơn với những gì họ thường thấy ở quê nhà. Ở Đức, luật cấm hút thuốc nghiêm ngặt tại các địa điểm công cộng và sòng bài đã trở thành tiêu chuẩn trong nhiều năm. Tuy nhiên, mặc dù môi trường vật chất có thể quen thuộc, môi trường pháp lý lại hoàn toàn khác biệt. Người chơi Đức phải tuân theo Hiệp ước Liên tiểu bang về Cờ bạc năm 2021, quy định các giới hạn nghiêm ngặt không tồn tại ở Nevada.

Ví dụ, cư dân Đức chơi trực tuyến hoặc tại các sảnh địa phương bị hệ thống LUGAS giới hạn mức gửi tiền hàng tháng là 1.000 Euro trên tất cả các nền tảng. Hơn nữa, các trò chơi máy đánh bạc ở Đức bị giới hạn mức cược tối đa 1 Euro mỗi vòng quay và phải tuân theo các quy tắc về thời gian quay cụ thể. Các biện pháp bảo vệ người chơi này là cốt lõi của quy trình cấp phép GGL (Cơ quan Cờ bạc Chung của Đức), trong khi Las Vegas vẫn là một môi trường có giới hạn cao, tập trung nhiều hơn vào sự lựa chọn cá nhân và các tiện nghi của khu nghỉ dưỡng.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bài được cấp phép GGL

Các nhà điều hành giữ giấy phép GGL có thể xem việc mở rộng của Palms như một nghiên cứu điển hình về sự thích ứng lấy khách hàng làm trung tâm. Giống như Palms đang điều chỉnh không gian vật lý của mình để đáp ứng các xu hướng sức khỏe, các sòng bài trực tuyến của Đức phải liên tục điều chỉnh giao diện kỹ thuật số của họ để tích hợp các công cụ bảo vệ người chơi bắt buộc mà không làm giảm trải nghiệm người dùng. Sự thành công của các quá trình chuyển đổi như vậy phụ thuộc vào mức độ tốt mà những thay đổi này được truyền đạt như những lợi ích cho người chơi, cho dù đó là không khí không khói hay tài khoản ngân hàng không nợ nần.