סטיבן ג'רארד מוביל את מרכז הנאמנות החדש WeRewards לרגל יום השנה ה-16 של WE88

כשאגדה כמו סטיבן ג'רארד מדבר על נאמנות, עולם הכדורגל מקשיב. קפטן ליברפול ונבחרת אנגליה לשעבר הוא כעת הפנים של מתקפת שימור לקוחות חדשה. מפעיל ה-iGaming WE88 משתמש ביום השנה ה-16 שלו כדי להשיק את WeRewards, מרכז שחורג הרבה מעבר להצעות בונוס פשוטות. מדובר בגיימיפיקציה, התהליך של הפיכת תוכניות נאמנות לחוויה אינטראקטיבית כדי לשמור על משתמשים מעורבים בשוק תחרותי ביותר.

המערכת החדשה מגיבה באופן דינמי להתנהגות השחקנים. משתמשים פעילים מקבלים גישה למשימות מותאמות אישית, משתתפים בטורנירים, או נהנים מירידות פרסים מפתיעות. תכונה מעניינת במיוחד היא כלי WePredict, שבו שחקנים יכולים לבצע תחזיות בחינם. דרך זו, המפעיל מנסה לשלב את רוח התחרות הספורטיבית ישירות בחוויית הקזינו. סטיבן ג'רארד מתאים לתדמית זו באופן מושלם, כפי שמעטים מהמקצוענים ייצגו נאמנות לקבוצה במהלך הקריירה שלהם כפי שהוא עשה. כוח הכוכב שלו נועד לסייע בחיזוק תדמית המותג WE88 עם כניסת החברה לשנת פעילותה ה-17.

מספרים ועובדות

WE88 מסתכלת אחורה על היסטוריה של 16 שנים, שהיא אורך חיים ניכר בתעשיית ההימורים המקוונים המהירה. המפעיל פועל בעיקר באזור האסייתי אך מכוון לנראות גלובלית באמצעות שיתופי פעולה עם כוכבי עולם כמו ג'רארד. פלטפורמת WeRewards משלבת תכונות שונות להגברת האינטראקציה, כולל משימות יומיות, טורנירי לוח תוצאות, ומה שמכונה ירידות פרסים מפתיעות.

אדריאן פירס, מנכ"ל WE88, מדגיש את חשיבותה של כיוון אסטרטגי זה. עבורו, שיתוף הפעולה עם ג'רארד הוא צעד הגיוני להעברת פילוסופיית החברה. אלמנטים של גיימיפיקציה נועדו להגדיל את שיעור שימור הלקוחות, ולהבטיח שהשחקנים יישארו נאמנים לפלטפורמה לאורך זמן.

"סטיבן ג'רארד הוא הסמל האולטימטיבי לנאמנות ותרומה ברמה עולמית למשחק. עם WeRewards, אנו מתגמלים שחקנים עם אינטראקציות עשירות יותר, משחקיות טובה יותר והפתעות מרגשות יותר." - אדריאן פירס, מנכ"ל WE88

רקע

השקת WeRewards היא חלק ממגמה גדולה יותר בתעשיית ה-iGaming. בונוסי הפקדה טהורים מאבדים את השפעתם כאשר שחקנים מחפשים יותר ויותר בידור וקהילה. גיימיפיקציה הופכת ביקור בקזינו למשהו הדומה למשחק הרפתקאות שבו מתקדמים ברמות ואוספים גביעים. WE88 מסתמכת על שילוב של זיקה להימורי ספורט ומשחקי קזינו קלאסיים. הקשר לסטיבן ג'רארד נועד לבנות אמון, נכס שלעיתים קרובות נבחן עבור מפעילים ללא רגולציה אירופאית מרכזית.

ניתן להבחין שמפעילים אסייתיים מסתמכים יותר ויותר על שגרירים בולטים מהפרמייר ליג. זה משמש לעיתים קרובות כשער כניסה לשווקים בינלאומיים, גם אם המיקוד התפעולי נותר באזורים אחרים. בהגיעה ליום השנה ה-16 שלה, WE88 ממצבת את עצמה כשחקנית מבוססת המנסה כעת למודרניזציה של התשתית הטכנולוגית שלה באמצעות כלי מעורבות עכשוויים.

מדוע זה חשוב לשחקנים גרמנים

עבור שחקנים בגרמניה, יש להיזהר בנוגע לחדשות כאלה. WE88 אינה מחזיקה ברישיון מה-Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). משמעות הדבר היא שכללי הגנת השחקנים הגרמניים המחמירים אינם חלים כאן. בגרמניה, ה-State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) הוא קו הבסיס. כל מי שמשחק בקזינו בעל רישיון GGL כפוף להגבלת הפקדה חוצה-מפעילים של 1,000 אירו לחודש. בנוסף, מגבלת הימור של 1 אירו לסיבוב חלה על מכונות מזל וירטואליות. אמצעים אלו משרתים מניעת התמכרות והם נדרשים על פי חוק בגרמניה.

משתמשים הנרשמים אצל ספקים ללא רישיון GGL מוותרים על ההגנה של מערכת LUGAS, המנטרת הפקדות ומשחק מקביל. החיבור לקובץ נעילת OASIS גם הוא לעיתים קרובות חסר לחלוטין אצל ספקים אסייתיים. לקוחות גרמנים צריכים אפוא להתייעץ אך ורק עם הרשימה הלבנה הרשמית של GGL. תוכניות כמו WeRewards עשויות להישמע מפתות, אך ודאות משפטית והגנת שחקנים קודמות בגרמניה על פני גימיקים של גיימיפיקציה ופרצופים פרסומיים מפורסמים.

מה זה אומר עבור קזינו בעלי רישיון GGL

קזינו גרמנים בעלי רישיון GGL יכולים ללמוד מהתפתחויות בינלאומיות אלה כיצד לעצב נאמנות לקוחות מודרנית, אך עליהם לדבוק בקפדנות בהנחיות הפרסום. בגרמניה, גיימיפיקציה מוגזמת היא לעיתים קרובות אזור אפור רגולטורי, שכן אסור לה לתמרץ הימורים באופן בלתי הולם. עם זאת, הדוגמה של WE88 מראה שהשוק דורש יותר אינטראקציה. ספקים גרמנים צריכים למצוא דרכים לתגמל נאמנות במסגרת החוקית מבלי להפר את מגבלת 1,000 האירו או מנגנוני הגנה אחרים. השוואה עם קזינו MGA או קזינו קוראסאו מראה באופן קבוע שפחות פיקוח מתרחש שם, מה שיכול להיות מסוכן לשחקנים בטווח הארוך.