Pronet Gaming vezérigazgatója, Alex Leese: A mesterséges intelligencia és a lokalizáció uralja majd az ázsiai piacot

Az ázsiai igaming piac jelenleg hatalmas átalakuláson megy keresztül, amely messze túlmutat a puszta fogadások kínálatán. Alex Leese, a Pronet Gaming vezérigazgatója szerint az iparág egy fordulóponthoz érkezett, ahol az egységes megoldások korszaka végre véget ért. Az ázsiai játékosok egyre kifinomultabbá válnak, és olyan tartalmat igényelnek, amely nemcsak a saját nyelvükön érhető el, hanem tükrözi specifikus kulturális és sportpreferenciáikat is. Különösen Délkelet-Ázsiában a digitális elfogadás olyan ütemben gyorsul, hogy a technológiai rugalmasság abszolút szükségességgé válik.

A Pronet Gaming stratégiai fókusza erősen koncentrálódik a nagy növekedési potenciállal rendelkező régiókra. A PAGCOR által akkreditált, speciális BPO-kategóriás Claymore Solutions céggel való partnerséggel a vállalat megerősítette jelenlétét a Fülöp-szigeteken. Ez a lépés egyértelműen demonstrálja, hogy a siker Ázsiában elválaszthatatlanul összefügg a helyi szabályozó hatóságokkal és a piaci feltételekkel való fizikai és működési közelséggel. Már nem csupán új piacokra való belépésről van szó, hanem arról, hogy megkülönböztessük magunkat ezen piacokon belül a játékosok viselkedésének mély megértésével.

Számok és tények

Az új stratégia középpontjában olyan technológiai innovációk állnak, mint az Exchange Betting és a Bet Builders. Alex Leese hangsúlyozza, hogy az olyan termékek, mint a BetX Pro, kulcsfontosságúak a kifinomult szerencsejátékosok hosszú távú megtartásához. A legutóbbi világbajnokság során egyértelmű trend rajzolódott ki: a szurkolók egyre inkább az egyéni sztárok teljesítménye iránt érdeklődnek, nem csupán a csapatok összeredményei iránt. Ez fellendülést eredményezett a játékosokra vonatkozó fogadások (player props) és a rövid ciklusú fogadási piacok terén. Az infrastruktúrának ellenállnia kell az extrém nyomásnak, mivel a nagyobb globális események során a volatilitás jelentősen megnő.

„A szolgáltatók kihívása nem csupán több piac kínálása, hanem a megfelelő piacok kínálása a megfelelő pillanatban.” - Alex Leese, a Pronet Gaming vezérigazgatója

Ennek a fejlesztésnek az egyik fő mozgatórugója a mesterséges intelligencia (MI). Leese szerint az MI valós idejű elemzésre és intelligens ajánlásokra való felhasználásának képessége határozza meg majd a piacvezetők és az iparág többi szereplője közötti különbséget a következő három-öt évben. Arról van szó, hogy megmutassuk a játékosnak, pontosan mi releváns egy élő mérkőzés aktuális másodpercében, ahelyett, hogy túlterhelnénk őket kezelhetetlen számú opcióval.

Háttér

Az ázsiai piac nem monolit. Minden ország rendelkezik saját fizetési rendszerekkel, jogi keretekkel és kedvelt sportokkal. A Pronet Gaming ezért olyan csapatokra támaszkodik, amelyek maguk is szolgáltatói háttérrel rendelkeznek. Ez a belsős tudás segít leküzdeni az akadályokat az ügyfélszerzésben és -megtartásban. A mobil-elsőséget abszolút alapkövetelménynek tekintik. Az átláthatóság és az ellenőrzés iránti növekvő igény azt jelenti, hogy az exchange betting modellek, ahol a játékosok maguk kínálhatnak szorzókat, vagy fogadhatnak kimenetelekre (back és lay), egyre népszerűbbek.

„Az egységes termék kínálatának napjai több piacon véget érnek, és azok az üzemeltetők lesznek a vezetők a következő három-öt évben, akik képesek lesznek kombinálni a mesterséges intelligenciát, a lokalizációt és a végrehajtás sebességét.” - Alex Leese, a Pronet Gaming vezérigazgatója

Miért fontos ez a német játékosok számára

Bár Alex Leese trendjei elsősorban az ázsiai régiót célozzák, a technológiai párhuzamok a német szabályozással nyilvánvalóak. A Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) által engedéllyel rendelkező szolgáltatóknál aktív német játékosok az államközi szerencsejáték-szerződésről szóló 2021. évi törvény (GlüStV 2021) szigorú szabályai alá tartoznak. Míg Ázsiában a hiper-personalizációt ünneplik, addig Németországban a technológia elsősorban az játékosvédelmet szolgálja. Az olyan rendszerek, mint a LUGAS, az összes szolgáltatónál havi 1000 eurós befizetési limitet figyelnek.

Az olyan újítások, mint a játék közbeni fogadás, ebben az országban is népszerűek, de a jogalkotó szigorúan szabályozza őket a függőség potenciáljának korlátozása érdekében. A jövőben Németországban a mesterséges intelligencia felhasználása egyre inkább a feltűnő szerencsejáték-viselkedés korábbi felismerésére használható, ahelyett, hogy csak a profitmarzsokat optimalizálná. A helyi piac számára a GGL fehérlista marad az etalon. Azok, akik nem engedéllyel rendelkező, tengerentúli szolgáltatókkal játszanak (pl. Curacao vagy Fülöp-szigetek), lemondanak a jogbiztonságról és a német befizetési limitek védelméről.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A német üzemeltetőknek mesterien kell bánniuk a műszaki innováció és a szigorú megfelelés közötti egyensúllyal. Az Leese által említett skálázhatóság elengedhetetlen a német platformok számára is, különösen, ha a LUGAS lekérdezéseket ezredmásodpercek alatt kell végrehajtani nagy események során. Míg az ázsiai platformok a fogadási építőkkel maximális szabadságot hirdetnek, a német szolgáltatóknak biztosítaniuk kell, hogy minden fogadási típus megfeleljen a GGL követelményeinek. A személyre szabás itt inkább a felelős szerencsejáték területén történik, ahol az átláthatóság és az ellenőrzés – ahogy Leese követelte az ázsiai piacra – szintén központi értékek a német szabályozott piacon.

Mi az az exchange fogadás, és miért népszerűbb Ázsiában?

Az exchange fogadásban a játékosok nemcsak egy eredményre fogadhatnak, hanem maguk is lehetnek bukmékerek, és ajánlhatnak szorzókat (lay bet). Alex Leese szerint a tájékozott játékosok értékelik a nagyobb átláthatóságot, a jobb szorzókat és a stratégiájuk feletti további ellenőrzést. Olyan termékek, mint a BetX Pro, pontosan ezt a kifinomult csoportot célozzák.

Hogyan befolyásolják a nagy sportesemények, mint a Világbajnokság, a fogadási magatartást?

Nyilvánvaló tendencia mutatkozik az abszolút mérkőzés előtti fogadásoktól az in-play opciók és az egyéni játékos teljesítményekre (player props) vonatkozó fogadások felé. A Világbajnokság alatt a mérkőzés teljes időtartama alatt magas maradt az érdeklődés a hosszú hosszabbítások és a drámai meccsfejlődések miatt. A szurkolók erősebben azonosulnak az egyes sztárjátékosokkal, mint pusztán a csapatokkal.

Az Ázsiában használt platformok biztonságosak-e a németországi játékosok számára is?

Nem, a német ügyfelek biztonságát csak azok az üzemeltetők biztosítják, akik hivatalos GGL licenccel rendelkeznek, és szerepelnek az úgynevezett fehérlistán. Az ázsiai licencek, mint a PAGCOR-tól származó, nem érvényesek Németországban, és nem nyújtanak védelmet a nemzeti OASIS kizárási rendszeren vagy az 1000 eurós befizetési limiten keresztül. Aki engedély nélküli szolgáltatókkal játszik, az illegális piacra lép anélkül, hogy jogi lehetőségei lennének vitás kérdések esetén.