Pronet Gaming izpilddirektors Alekss Līss: Mākslīgais intelekts un lokalizācija dominēs Āzijas tirgū

Āzijas e-azartspēļu tirgus šobrīd piedzīvo milzīgu transformāciju, kas sniedzas daudz tālāk par vienkāršu likmju piedāvāšanu. Alex Leese, Pronet Gaming izpilddirektors, uzskata, ka nozare ir pagrieziena punktā, kur vienas universālas pieejas laikmets beidzot ir beidzies. Spēlētāji Āzijā kļūst arvien izsmalcinātāki un pieprasa saturu, kas ir ne tikai viņu valodā, bet arī atspoguļo viņu specifiskās kultūras un sporta preferences. Jo īpaši Dienvidaustrumāzijā digitālā adopcija paātrinās tādā tempā, kas padara tehnoloģisko elastību par absolūtu nepieciešamību.

Pronet Gaming stratēģiskais fokuss ir lielā mērā koncentrēts uz reģioniem ar augstu izaugsmes potenciālu. Sadarbojoties ar Claymore Solutions, PAGCOR akreditētu Special Class BPO, uzņēmums ir nostiprinājis savu klātbūtni Filipīnās. Šis solis skaidri parāda, ka panākumi Āzijā ir neatņemami saistīti ar fizisku un operatīvu tuvumu vietējām regulatīvajām iestādēm un tirgus apstākļiem. Tas vairs nav tikai par ienākšanu jaunos tirgos, bet gan par atšķiršanos šajos tirgos, dziļi izprotot spēlētāju uzvedību.

Skaitļi un fakti

Jaunās stratēģijas centrā ir tehnoloģiskas inovācijas, piemēram, biržas likmes (Exchange Betting) un Bet Builders. Alex Leese uzsver, ka tādi produkti kā BetX Pro ir ļoti svarīgi, lai ilgtermiņā noturētu izsmalcinātus spēlētājus. Pēdējā Pasaules kausa izcīņas laikā radās skaidra tendence: fani arvien vairāk interesējas par individuālo zvaigžņu sniegumu, nevis tikai par komandu kopējiem rezultātiem. Tas radīja uzplaukumu spēlētāju rekvizītu (player props) un īsa cikla likmju tirgos. Infrastruktūrai ir jāiztur milzīgs spiediens, jo nenoteiktība lielu globālu notikumu laikā ievērojami palielinās.

„Operatoru izaicinājums ir nevis vienkārši piedāvāt vairāk tirgu, bet piedāvāt pareizos tirgus īstajā brīdī.“ - Alex Leese, Pronet Gaming izpilddirektors

Galvenais šīs attīstības virzītājspēks ir mākslīgais intelekts (AI). Pēc Leese teiktā, spēja izmantot AI reāllaika analītikā un viedos ieteikumos būs atšķirība starp tirgus līderiem un pārējo nozari nākamo trīs līdz piecu gadu laikā. Runa ir par to, lai spēlētājam tieši pašreizējā spēles mirklī parādītu, kas ir aktuāls, nevis pārblīvējot viņu ar nekontrolējamu iespēju skaitu.

Fons

Āzijas tirgus nav monolīts. Katrai valstij ir savas maksājumu sistēmas, juridiskie regulējumi un iecienītākie sporta veidi. Tāpēc Pronet Gaming paļaujas uz komandām, kas nāk no pašu operatoru vidus. Šīs iekšējās zināšanas palīdz pārvarēt šķēršļus iegūšanā un noturēšanā. Mobilajām ierīcēm optimizēta pieredze tiek uzskatīta par absolūtu pamatprasību. Pieaugošais pieprasījums pēc caurspīdīguma un kontroles nozīmē, ka arvien populārāki kļūst biržas likmju modeļi, kur spēlētāji paši var piedāvāt koeficientus vai likt likmes pret iznākumiem (back un lay).

„Dienas, kad tika piedāvāts standartizēts produkts vairākiem tirgiem, beidzas, un operatori, kas vadīs nākamos trīs līdz piecus gadus, būs tie, kas spēs apvienot AI, lokalizāciju un izpildes ātrumu.“ - Alekss Līss, Pronet Gaming izpilddirektors

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Lai gan Alekss Līss aprakstītās tendences galvenokārt ir vērstas uz Āzijas reģionu, tehnoloģiskie paralēli Vācijas regulējumam ir acīmredzami. Vācijas spēlētāji, kas aktīvi darbojas pie operatoriem, kuriem ir licenciējusi Vācijas Kopīgā azartspēļu iestāde (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL), ir pakļauti Stingrajam Azartspēļu Valstu līguma 2021. gadam (GlüStV 2021). Kamēr Āzijā tiek svinēta hiperpersonalizācija, Vācijā tehnoloģija galvenokārt kalpo spēlētāju aizsardzībai. Sistēmas, piemēram, LUGAS, uzrauga ikmēneša iemaksas limitu 1000 eiro apmērā pie visiem pakalpojumu sniedzējiem.

Inovācijas, piemēram, likmju veikšana spēles laikā, ir populāras arī šajā valstī, taču likumdevējs tās stingri regulē, lai ierobežotu atkarības potenciālu. Nākotnē Vācijā AI varētu arvien vairāk izmantot, lai agrāk atklātu aizdomīgu spēles uzvedību, nevis tikai optimizētu peļņas normas. Vietējam tirgum GGL baltais saraksts joprojām ir zelta standarts. Tie, kas spēlē ar neadresētiem operatoriem no ārvalstīm (piemēram, Kirasao vai Filipīnām), atsakās no juridiskās drošības un Vācijas iemaksas limitu aizsardzības.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Vācijas operatoriem jāapgūst līdzsvars starp tehnoloģiskām inovācijām un stingru atbilstību. Leese pieminētā mērogojamība ir būtiska arī Vācijas platformām, īpaši, ja LUGAS pieprasījumi ir jāveic milisekundēs galveno notikumu laikā. Kamēr Āzijas platformas reklamē maksimālu brīvību ar likmju veidotājiem, Vācijas pakalpojumu sniedzējiem jānodrošina, ka katra veida likme atbilst GGL prasībām. Personalizācija šeit notiek vairāk atbildīgas spēles jomā, kur pārredzamība un kontrole – kā to pieprasa Leese Āzijas tirgum – ir arī Vācijas regulētā tirgus centrālās vērtības.