ニュージャージー州議員、ギャンブル依存症患者へのターゲット型VIP広告禁止を推進

ニュージャージー州では、VIPプログラムとスポーツベッティングマーケティングの規制における重要な瞬間を迎えています。州の議員たちは、ギャンブル依存症のある個人を特に標的とする、悪質なマーケティング手法の報告に対し、抜本的な対策で対応しています。議論の中心にあるのは、議会観光・ゲーミング・芸術委員会の全会一致で承認された決議案AR150です。この動きは、あらゆる犠牲を払って顧客維持を最大化するという現在のモデルは、もはや政治的に容認されないということを業界に明確に示すものです。

今回の推進は理論的な構築物ではなく、VIPマーケティングの暗部を浮き彫りにした衝撃的な事例への直接的な対応です。テリー・トンプソンというプレイヤーは、FanDuelプラットフォームで150万ドル以上を失ったと報じられています。重度の依存症と深刻な財政的困窮の明らかな兆候にもかかわらず、彼は高度にパーソナライズされたプロモーションメッセージを受け取り続けました。これらの手法は、個人を破滅に導くことになったとしても、「顧客生涯価値」を最大化することを目指しています。

数字と事実

トンプソン事件の詳細は痛ましいものです。プレイヤーは、依存症を資金調達するために、事業の株式を売却し、自宅に複数の抵当権を設定したと述べています。この期間中、彼はフィラデルフィア・フィリーズのスター、ブライス・ハーバーから、名指しで、さらには息子のことにも言及するビデオを受け取りました。ハーバー自身は後に、Cameoプラットフォームで個人的な挨拶のために録画したもので、FanDuelがマーケティング目的で使用することを知らなかったと述べ、この件から距離を置きました。

"このビデオが、この個人によるギャンブルをさらに誘い込むために作成されたことは、明確に明らかにされました。" - AR150の著者であり、委員会の委員長であるウィリアム・モーエン

AR150決議案は、そのような慣行の厳格な禁止を求めています。並行して、法案A5210が承認されました。この法案は、自己除外リストに載っている個人が、リストからの削除を申請する前に、教育およびカウンセリングビデオを視聴することを義務付けています。また、特定の状況下では、ギャンブルに使用された資金に対する共有された財政的責任の証明を提供するなど、第三者が脆弱な親族の除外を要求することも許可しています。

背景

米国におけるVIPマーケティングは、歴史的にドイツよりも規制がはるかに緩やかでした。オペレーターは、VIPマネージャーを使用して、ボーナス、ギフト、個人的な注意を払うことでハイローラーを維持しています。トンプソン事件では、ビデオは「ブリタニ」という名前のVIPマネージャーによって注文されたと報じられています。Sports Betting Allianceはこの法案に反対しましたが、月曜日の委員会審理では証言しませんでした。ニュージャージー・レーシング委員会とゲーミング執行部は現在、この決議案を拘束力のある法律に変えるための規制を開発することが期待されています。

ドイツのプレイヤーにとって重要な理由

ドイツのプレイヤーにとって、これらの条件は時代遅れに聞こえるだろう。なぜなら、2021年のギャンブル国家条約（GlüStV 2021）によって、すでに非常に厳格な障壁が実施されているからだ。ドイツでは、LUGASシステムとOASIS排除データベースを通じて、監視が中央管理されている。GGLライセンスを持つ運営者であれば、テリー・トンプソンのようなケースは技術的に不可能だろう。月額1,000ユーロの運営者間デポジット制限と、バーチャル・スロットの1スピンあたりの1ユーロ制限により、短期間でのそのような巨額の損失を防いでいる。

それにもかかわらず、ニュージャージー州での展開は、堅牢なプレイヤー保護がいかに重要であるかを示している。ドイツの顧客は、GGLホワイトリスト上のライセンスされたプロバイダーのみがこれらの保護メカニズムを保証することを知っておくべきだ。マルタ（MGA）またはキュラソーのプロバイダーでプレイする者は、厳格なドイツのデポジット制限および広告禁止規則が適用されないため、積極的なマーケティングの犠牲になるリスクが大幅に高まる。

GGLライセンスカジノにとっての意味

ドイツの運営者は、米国での展開を、厳格な規制の枠組みの正当化と見なすことができる。ニュージャージー州が現在、パーソナライズされたVIP広告の禁止を議論している間、ドイツでは、社会的コンセプトと早期検知システムの遵守が、ライセンスの標準となっている。GGLは、マーケティング措置が誤解を招かず、脆弱なグループを対象としないことを保証する。決議AR 150は、最終的に国際的な企業にグローバルマーケティング戦略の調整を促し、ヨーロッパにおけるプレイヤー保護の質をさらに調和させる可能性がある。