Švedija: Vartotojų ombudsmenas padavė į teismą Pašto kodų loteriją dėl „Instagram“ reklamų

Reguliavimo įtampa Švedijoje pasiekė naują piką, kai Vartotojų ombudsmenas (KO) ėmėsi teisinių veiksmų prieš Švedijos pašto loteriją. Ieškinys, pateiktas reaguojant į loterijos rinkodaros veiklą „Instagram“, siekia nustatyti aiškią ribą, kas yra vidutiniška reklama šiuolaikiniame skaitmeniniame kraštovaizdyje. Pasak KO, dabartinės operatoriaus strategijos nebeatitinka griežtų teisinių standartų, kurių reikalaujama licencijuotiems azartinių lošimų subjektams šalyje, ir gali lemti dideles baudas, jei teismas nuspręs reguliuotojo naudai.

Ginčo esmė – reklamoje naudojami vaizdiniai ir psichologiniai metodai. Švedijos įstatymai numato, kad azartinių lošimų reklama turi būti vidutiniška, o tai, KO interpretacija, apsiriboja faktine informacija, pateikiama kuo objektyviausia forma. Tačiau Pašto loterija esą panaudojo vaizdo įrašus, kuriuose matyti, kaip pinigai lyja ant gyvenamųjų rajonų, ir sukūrė dirbtinio trūkumo ar skubos įspūdį, ragindama žmones skubėti pirkti bilietus. Šiuos elementus ombudsmenas laiko reikiamo kuklumo azartinių lošimų reklamoje pažeidimu.

Skaičiai ir faktai

Teisinis ginčas grindžiamas Švedijos azartinių lošimų įstatymu, kuriame aiškiai reikalaujama vidutiniškumo rinkodaroje. Elin Berner, KO teisinė patarėja, pabrėžė šio atvejo svarbą būsimam reguliavimo aiškumui. Ombudsmenas siekia ne tik uždrausti konkrečias reklamas, bet ir taikyti finansines sankcijas už nesilaikymą. Įdomu tai, kad šis žingsnis įvyko po neseniai paskelbto Švedijos azartinių lošimų reguliavimo institucijos „Spelinspektionen“ pranešimo, kuriame nustatyti trūkumai penkių kitų loterijos licencijų turėtojų pateiktoje fizinių bilietų informacijoje, o tai rodo platesnį pramonės patikrinimą.

„Mes norime aiškumo, ką reiškia Azartinių lošimų įstatymo reikalavimas dėl vidutiniškumo.“ - Elin Berner, KO teisinė patarėja

Nepaisant spaudimo, Pašto loterija laikosi tvirtai. Viešame pareiškime operatorius pareiškė, kad nesutinka su ombudsmeno vertinimu ir sveikina teismo įsikišimą, siekiant patikrinti įstatymo ribas. Šis konfliktas atspindi istorinius iššūkius Švedijoje, pavyzdžiui, laikotarpį, kai transliuotojai, tokie kaip TV3, vengdavo vietinių reklamų draudimų, veikdami per palydovą iš Londono ir taip apimdami Švedijos jurisdikciją per XX amžiaus pabaigos teisinius spragas.

Fonas

Švedija ilgą laiką buvo azartinių lošimų reguliavimo pradininkė, tačiau socialinės platformos kelia naujų iššūkių, kuriuos tradiciniai įstatymai sunkiai sprendžia. Nors televizijos ir radijo reklama yra lengvai stebima, „Instagram“ dinamiškumas leidžia vykdyti emocingesnes ir tikslingesnes kampanijas. Šio atvejo rezultatas galėtų tapti precedentu kitiems Europos reguliuotojams, kurie šiuo metu bando suderinti rinkos laisvę ir vartotojų apsaugą skaitmeninėje erdvėje.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams šis atvejis yra labai reikšmingas dėl Švedijos įstatymų ir Vokietijos tarpvalstybinio azartinių lošimų sutarties 2021 m. (GlüStV 2021) panašumų. Vokietijos reguliuotojas GGL palaiko griežtą patvirtintų operatorių baltąjį sąrašą ir stebi reklamą, siekdama užtikrinti, kad ji nebūtų klaidinanti. Vokietijos taisyklės jau apima griežtus apribojimus emocinei rinkodaraui, panašius į moderavimo reikalavimą, kuris bandomas Švedijoje. GGL licenciją turinčių svetainių žaidėjai naudojasi apsauga, pavyzdžiui, 1 euro sukimų limitu ir privalomu 1 000 eurų mėnesio depozito limitu, užtikrinant aukštą apsaugos lygį.

Kaip tai reiškia GGL licencijuoti kazino Vokietijos operatoriai turėtų atidžiai stebėti Švedijos teismus. Sprendimas, kad tokios animacijos kaip „lyjantys pinigai“ laikomos nerimtomis, gali turėti įtakos GGL reklamos taisyklių vykdymui. Licencijuoti kazino Vokietijoje jau yra integruoti į LUGAS sistemą žaidėjų veiklos stebėjimui. Jei Švedijai pavyks uždrausti emocinę socialinės medijos reklamą, tai gali sukelti panašių apribojimų bangą visoje ES, priverčiant Vokietijos licencijų turėtojus priimti dar konservatyvesnes rinkodaros strategijas, kad išliktų atitinkantys reikalavimus ir išsaugotų savo licencijas.