ThrillTech ernennt Amy Santos zur neuen COO für globales Wachstum

Die iGaming-Branche erlebt derzeit eine Phase intensiver Professionalisierung, in der technologisches Know-how und operative Exzellenz über den langfristigen Erfolg entscheiden. In diesem dynamischen Umfeld hat der Spezialist für Side-Bet-Jackpots, ThrillTech, eine entscheidende Personalentscheidung getroffen. Mit Amy Santos übernimmt eine erfahrene Managerin den Posten des Chief Operating Officer (COO), um die Expansion des Unternehmens in regulierten Märkten weltweit zu steuern. Santos trat ihre neue Rolle offiziell am 3. August 2026 an und bringt eine beeindruckende Vita mit, die Stationen bei einigen der bekanntesten Namen der Glücksspielwelt umfasst.

Der Wechsel von Santos zu ThrillTech wird in der Branche als klares Signal für die ambitionierten Pläne des Anbieters gewertet. Das Unternehmen, das erst Mitte 2023 mit seinem ersten Produkt namens ThrillPots an den Start ging, konnte sich in kurzer Zeit einen Namen als innovativer Dienstleister machen. Die technologische Besonderheit liegt in einer SaaS-Lösung, die auch selbst gehostet werden kann, wobei die Daten das Rechenzentrum des jeweiligen Betreibers nie verlassen. Dieser Fokus auf Datenschutz und technische Integrität ist ein Alleinstellungsmerkmal, das Santos nun operativ weiter ausbauen soll, um die wachsende Partnerbasis optimal zu betreuen.

Zahlen und Fakten

Amy Santos blickt auf eine Karriere zurück, die von Kontinuität und Führungserfahrung geprägt ist. Vor ihrem Wechsel zu ThrillTech war sie über viereinhalb Jahre als Director of Client Relations and Programme bei Pragmatic Solutions tätig. Davor sammelte sie fast zwei Jahre Erfahrung als Strategic Programme Manager bei William Hill. Ihre berufliche Laufbahn umfasst zudem zwei Jahre als Projektmanagerin bei der Rank Group sowie eine fünfeinhalbjährige Tätigkeit in gleicher Funktion bei der Ladbrokes Coral Group. Diese kumulierte Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Umsetzung komplexer Projekte ist für ThrillTech von unschätzbarem Wert.

Das Unternehmen selbst hat seit seinem Markteintritt vor rund drei Jahren beachtliche Fortschritte erzielt. Neben Lizenzen im Vereinigten Königreich sicherte sich ThrillTech kürzlich auch eine Zulassung durch die Hellenic Gaming Commission in Griechenland. Zu den namhaften Partnern zählen bereits Marken wie Paf, Boyle Casino und Pragmatic Solutions. Mit der Verpflichtung von Giles Potter als Chief Marketing Officer (CMO) im April, der zuvor bei der Bragg Gaming Group und NetEnt tätig war, hat ThrillTech seine Führungsebene bereits im Frühjahr strategisch verstärkt.

Hintergrund

Der Erfolg von ThrillTech basiert maßgeblich auf der Vision des Mitbegründers Benjamin Bradtke, der zuvor Erfahrungen beim iGaming-Accelerator HappyHour.io sammelte. Die Ernennung von Santos ist Teil einer umfassenderen Strategie, das operative Geschäft für die nächste Phase des globalen Wachstums zu optimieren. Bradtke betonte die Bedeutung dieser Personalie für die Zukunft des Unternehmens:

„Amys nachgewiesene Erfolgsbilanz im Programmmanagement und in der Kundenbetreuung bei einigen der größten Marken der Branche macht sie zur perfekten Besetzung, um unsere operative Strategie zu leiten." - Benjamin Bradtke, Mitbegründer von ThrillTech

Santos selbst sieht großes Potenzial in der technologischen Ausrichtung ihres neuen Arbeitgebers. Sie betonte, dass ThrillTech sich schnell als echter Innovator im Bereich der Side-Bet-Jackpots etabliert habe. Ihr Ziel sei es nun, die Abläufe so zu verfeinern, dass sie den steigenden Anforderungen der internationalen Partner gerecht werden. Besonders die Skalierbarkeit der Jackpot-Lösungen in einem regulatorisch immer komplexer werdenden Umfeld steht dabei im Vordergrund ihres Aufgabenbereichs.

Was heißt das für deutsche Spieler?

Für deutsche Spieler ist die Entwicklung bei Software-Anbietern wie ThrillTech von indirekter, aber großer Bedeutung. In Deutschland regelt der Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) streng, welche Arten von Spielen und Zusatzfunktionen erlaubt sind. Jackpots sind in der deutschen Regulierung ein sensibles Thema, da sie oft mit hohen Gewinnversprechen und einem gesteigerten Spielanreiz verbunden sind. Dennoch suchen lizenzierte Betreiber auf der GGL-Whitelist nach legalen Wegen, das Spielerlebnis durch innovative Mechaniken wie Side-Bets aufzuwerten, solange diese den strikten Regeln entsprechen.

Spieler in Deutschland müssen sich an das monatliche Einzahlungslimit von 1.000 Euro über alle Anbieter hinweg halten, das durch das LUGAS-System überwacht wird. Zudem gilt das Einsatzlimit von maximal 1 Euro pro Spielrunde an virtuellen Automaten. Wenn Anbieter wie ThrillTech ihre Technologien in den deutschen Markt bringen wollen, müssen diese Systeme exakt auf die Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zugeschnitten sein. Dazu gehört auch die Einhaltung der fünfsekündigen Wartezeit zwischen den Spins und der Ausschluss von Autoplay-Funktionen. Innovationen müssen hier also immer Hand in Hand mit dem strengen deutschen Spielerschutz gehen.

Was das für GGL-Casinos heißt

Für Betreiber mit einer deutschen Lizenz der GGL bedeutet die personelle Verstärkung bei ThrillTech, dass ein potenziell wichtiger Partner für Zusatztechnologien an Stabilität gewinnt. Deutsche Online-Spielhallen stehen unter dem Druck, sich in einem legalen, aber eng regulierten Markt von der Konkurrenz abzuheben. Innovative Side-Bet-Lösungen könnten hier ein Differenzierungsmerkmal sein, sofern sie die strengen Zertifizierungsprozesse durchlaufen. Die Erfahrung von Amy Santos mit großen, regulierten Marken legt nahe, dass ThrillTech die Komplexität nationaler Gesetzgebungen ernst nimmt.

Ein Fokus auf lizenzierte Märkte, wie ihn Santos für ThrillTech ankündigt, kommt deutschen Anbietern entgegen. Es reduziert das Risiko, Software von Firmen zu beziehen, die gleichzeitig im Graumarkt oder in nicht regulierten Jurisdiktionen wie Curacao aktiv sind, was die GGL sehr kritisch sieht. Die Zuverlässigkeit der technischen Infrastruktur, die ThrillTech mit seiner lokal gehosteten Lösung verspricht, könnte zudem helfen, die strengen Anforderungen an die Datenübermittlung und den Spielerschutz in Deutschland technisch sauber abzubilden.