Nieuw-Zeeland verbiedt geluk, lot en rituelen in gokadvertenties

Nieuw-Zeeland is bezig met het liberaliseren van zijn online gokmarkt, maar de weg wordt geplaveid met aanzienlijke hindernissen voor marketingafdelingen. Het Department of Internal Affairs (DIA) heeft uitgebreide nieuwe richtlijnen gepubliceerd waaruit blijkt dat spelerbescherming een topprioriteit is in de Pacifische regio. Iedereen die een licentie wil bemachtigen voor de geplande marktintroductie in 2027, zal zijn reclamestrategieën volledig moeten herzien. De boodschap is duidelijk: gokken moet worden gepresenteerd als entertainment zonder enige spirituele of bijgelovige ondertoon. Symbolen die al decennia stevig verbonden zijn met de casinowereld, worden op de zwarte lijst gezet.

Bijzonder opvallend is het verbod op elke verwijzing naar geluk, lot of bijgelovige rituelen. De autoriteit stelt dat dergelijke voorstellingen het risico op problematisch gokgedrag verhogen, omdat ze de speler een vals gevoel van controle over het toeval suggereren. Reclamespots waarin een speler een specifiek ritueel uitvoert om de jackpot te winnen, zullen niet langer te zien zijn op de Nieuw-Zeelandse televisie of internet. Ook de visuele taal wordt streng gecontroleerd. Afbeeldingen van fysieke speelautomaten of pokeren chips zijn verboden in reclames, om te voorkomen dat de grens tussen digitaal spelen en tastbare ervaring vervaagt. Zelfs de promotie van jackpots op gokautomaten is verboden, terwijl tafelspellen hier een kleine uitzondering genieten.

Cijfers en feiten

De nieuwe regels laten weinig ruimte voor interpretatie. Exploitanten moeten ervoor zorgen dat minderjarigen minder dan 20 procent uitmaken van het potentiële publiek voor een advertentieplaatsing. Om dit te garanderen, mogen advertenties niet worden geplaatst nabij scholen of jeugd evenementen. Een bijzonder harde klap voor de industrie is de avondklok voor live-uitzendingen: er mag geen enkele gokreclame worden uitgezonden van 30 minuten voor tot 30 minuten na een live-evenement.

Bovendien wordt de doelgroep onder de 25 jaar extra beschermd. Reclame mag alleen aan deze leeftijdsgroep worden getoond als de exploitant kan bewijzen dat zijn systemen voor leeftijdsverificatie en de uitsluiting van minderjarigen (onder de 18 jaar) volledig robuust zijn. De Online Gambling Regulations 2026, die in juni zijn gepubliceerd, stellen dat naam, geboortedatum en leeftijd moeten worden geverifieerd vóór accountactivatie. Ook het gebruik van klantgegevens is gereguleerd. Het is expliciet verboden om spelers aan te moedigen hogere inzetten te plaatsen dan hun gebruikelijke niveaus.

Achtergrond

Plannen om de markt te liberaliseren werden voor het eerst aangekondigd in 2024. De toezichthouder accepteert momenteel belangstelling voor online licenties. Het doel is om de voorheen grotendeels ongereguleerde markt in geordende banen te leiden, met inachtneming van de Fair Trading Act 1986. De autoriteit evalueert niet alleen de tekst van een advertentie, maar het gehele pakket van audio, beeldsequenties en oproepen tot actie.

"De toezichthouder zal de bewoordingen, beelden, audio, volgorde en oproepen tot actie van een advertentie beoordelen om te evalueren of deze urgentie of druk opwekt." - Uittreksel uit de DIA-richtlijnen

Dit detailniveau in monitoring is bedoeld om te voorkomen dat impulsief of buitensporig gokgedrag wordt aangemoedigd. Ook het gebruik van mascottes, tekenfilms of muziek uit de jeugdcultuur is taboe, omdat deze zich specifiek tot jongeren zouden kunnen richten. Reclameformats zoals betaalde redactionele artikelen, native ads of social media posts moeten ook duidelijk en onderscheidend als reclame worden gemarkeerd.

Waarom het ertoe doet voor Duitse spelers

Voor Duitse spelers klinken veel van deze regels bekend, aangezien de Interstate Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) al vergelijkbare beschermingsmechanismen heeft ingesteld. In Duitsland zorgt de Joint Gambling Authority of the States (GGL) ervoor dat alleen aanbieders op de whitelist opereren. Iedereen die in Duitsland speelt, is al gebonden aan de stortingslimiet van 1.000 euro per maand, die wordt gemonitord via het LUGAS-systeem. De inzetlimiet van 1 euro per spin voor virtuele slotspellen dient ook ter bescherming tegen hoge verliezen. De beslissing van Nieuw-Zeeland om rituelen en geluk uit advertenties te verbannen, onderstreept een wereldwijde trend richting meer transparantie en minder psychologische manipulatie. Duitse spelers moeten ervoor zorgen dat ze alleen spelen bij aanbieders met een GGL-licentie, aangezien illegale MGA- of Curacao-casino's deze strikte normen vaak negeren.

Wat het betekent voor GGL-gelicentieerde casino's

Duitse exploitanten met een GGL-licentie kunnen de ontwikkelingen in Nieuw-Zeeland zien als een bevestiging van hun eigen strikte vereisten. Hoewel er in Duitsland al vergaande reclamebeperkingen gelden, zoals het verbod op reclame voor online casino's tussen 6.00 en 21.00 uur op televisie, gaat Nieuw-Zeeland een stap verder op het gebied van inhoudelijke vormgeving. Het verbod op symbolen zoals pokeren chips in reclames zou ook voor de Duitse markt een punt van aandacht kunnen worden als de GGL zijn richtlijnen verder aanscherpt. GGL-gelicentieerde casino's moeten al zorgen dat hun bonusaanbiedingen transparant zijn, net zoals Nieuw-Zeeland nu eist. De plicht om alle materiële voorwaarden van een bonus of gratis spins prominent te vermelden, is een kernelement van eerlijke concurrentie. Exploitanten moeten zich erop voorbereiden dat wereldwijde regelgeving zich steeds meer richt op de cognitieve aspecten van spelerbescherming.