ஓம்னிசேனல் கேமிங்: ஆப்பரேட்டர்கள் பௌதிக மற்றும் ஆன்லைன் உலகங்களை எவ்வாறு ஒன்றிணைக்கின்றனர்

ஒரு உள்ளூர் சூதாட்ட விடுதிக்குச் செல்வதற்கும் ஸ்மார்ட்போனில் விரைவான சுழற்சியை அனுபவிப்பதற்கும் இடையிலான பிளவு வேகமாக மறைந்து வருகிறது. ஆம்னிசேனல் (omnichannel) எனப்படும் ஒரு கருத்துத் தொழில்துறையில் வேரூன்றியுள்ளது, இது ஆபரேட்டர்கள் தங்கள் வணிகத்தை அணுகும் விதத்தில் எல்லாவற்றையும் மாற்றியுள்ளது. சில்லறை மற்றும் டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள் இரண்டையும் வழங்குவது மட்டும் இனி போதாது; அவை மிகவும் இறுக்கமாக ஒருங்கிணைக்கப்பட வேண்டும், இதனால் வீரர் மாற்றத்தை அரிதாகவே கவனிக்கிறார். Banijay Gaming மற்றும் Flutter Entertainment போன்ற முக்கிய நிறுவனங்கள் தற்போது இந்த கலப்பின எதிர்காலத்தைப் பாதுகாக்க பில்லியன்களை செலவிடுகின்றன, ஜெர்மனி மற்றும் இத்தாலி போன்ற சந்தைகள் தங்கள் ஐரோப்பிய விரிவாக்கத் திட்டங்களின் மையத்தில் உள்ளன.

இந்த உத்தியின் குறிக்கோள் எளிமையானது, ஆனால் தொழில்நுட்பச் செயலாக்கம் கடினமானது. ஒரு வீரர் பெர்லினில் உள்ள ஒரு பந்தயக் கடையில் தங்கள் லாயல்டி கார்டில் புள்ளிகளைப் பெறுகிறார், மேலும் அதே மாலையில் வீட்டில் இருந்து ஒரு மொபைல் பயன்பாட்டில் அவற்றை மீட்டெடுக்கலாம். தொழில்நுட்பத் தடைகள் அல்லது ஆபரேட்டர்களின் எதிர்ப்பு காரணமாக முன்பு தோல்வியுற்றது, இப்போது தரநிலையாக மாறி வருகிறது. AACASINO Solutions இன் ஆண்ட்ரூ ஃபிளின், தொழில்நுட்பம் மட்டும் போதாது என்பதை வலியுறுத்துகிறார். மாறாக, மக்களும் செயல்முறைகளும் சீரமைக்கப்பட வேண்டும். உண்மையிலேயே ஒருங்கிணைந்த அனுபவத்திற்கு அனைத்து சேனல்களிலும் ஒரு பணப்பை, பகிரப்பட்ட புள்ளிகளுடன் ஒரு லாயல்டி திட்டம் மற்றும் இரண்டு சூழல்களிலும் வீரர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளும் ஒரு CRM அமைப்பு தேவை.

எண்கள் மற்றும் உண்மைகள்

இந்த வளர்ச்சியின் நிதி அளவு குறிப்பிடத்தக்கது. அக்டோபர் 2025 இல், Banijay Gaming Tipico குழுமத்தை வாங்குவதாக அறிவித்தது, இந்த ஒப்பந்தம் ஏப்ரல் மாதத்தில் நிறைவடைந்தது. அந்த நேரத்தில், Tipico ஜெர்மனி மற்றும் ஆஸ்திரியாவில் 1,250 க்கும் மேற்பட்ட பந்தய கடைகளை இயக்கி வந்தது. Flutter Entertainment நிறுவனம் Snaitech ஐ 2.3 பில்லியன் யூரோக்களுக்கு வாங்கியது இதைவிட பெரிய ஒப்பந்தமாகும். இந்த நடவடிக்கை இத்தாலியில் அவர்களுக்கு 30 சதவீத சந்தைப் பங்கைப் பெற்றுத்தரும் என்று Flutter எதிர்பார்க்கிறது. ஆஸ்திரேலியாவிலும் இந்த வெற்றி தெளிவாகத் தெரிகிறது: ஆப்பரேட்டர் Tabcorp முதல் அரையாண்டு வருவாயில் ஒரு சதவீதம் அதிகரித்து 1.34 பில்லியன் AU டாலர்களை எட்டியுள்ளதாகவும், EBITDA 14.3 சதவீதம் அதிகரித்து 217.4 மில்லியன் AU டாலர்களாக உயர்ந்துள்ளதாகவும் தெரிவித்தது.

„எங்கள் சந்தைகள் அனைத்திலும் வளர்ச்சியைத் தூண்டுவதற்கு இந்த கலவையின் முழு திறனையும் வெளிக்கொணர்வதே எங்கள் முன்னுரிமையாகும்." - Nicolas Béraud, Banijay Gaming தலைவர்

பின்னணி

இது ஏன் இப்போதே நடக்கிறது? நிபுணர்கள் பல காரணங்களைச் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர். கோவிட் பெருந்தொற்று டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளின் அங்கீகாரத்தை துரிதப்படுத்தியது, அதே நேரத்தில் KYC (உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்) மற்றும் AML (பணமோசடி தடுப்பு) க்கான ஒழுங்குமுறை தேவைகள் மிகவும் கடுமையாகிவிட்டன. ஒரு ஆப்பரேட்டர் ஒரு வாடிக்கையாளரை நில அடிப்படையிலான இடத்தில் அடையாளம் கண்டறிந்தவுடன், ஆன்லைன் வணிகத்திற்கு மாறுவது சட்டபூர்வமாகவும் நிர்வாக ரீதியாகவும் மிகவும் எளிதாகிறது. பிரான்சில், Banijay Groupe JOA விலிருந்து 33 கேசினோக்களை வாங்குவதன் மூலம் இதேபோன்ற ஒரு உத்தியைப் பின்பற்றுகிறது. அங்கு ஆன்லைன் கேசினோக்கள் இன்னும் முழுமையாக ஒழுங்குபடுத்தப்படாவிட்டாலும், "X நாள்" க்காக தயாராக இருக்க நிறுவனம் பௌதிக உள்கட்டமைப்பைப் பாதுகாக்கிறது.

"விளையாடுபவர்கள் தங்களுக்குத் தகுந்த தளத்தில் ஒரு விளையாட்டைத் தேர்வுசெய்ய விரும்புகிறார்கள், மேலும் அவர்களின் அனுபவமும், அவர்களின் முன்னேற்றமும் கூட தடையின்றி முன்னோக்கி எடுத்துச் செல்லப்படும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள்." - ஜோ எப்ளிங், இன்டராக்டிவ்வின் துணைத் தலைவர், AGS

ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியமானது

ஜெர்மனியில் உள்ள வீரர்களுக்கு, இந்த போக்கு முதன்மையாக அதிக வசதியை அளிக்கிறது, ஆனால் தடையற்ற கண்காணிப்பையும் வழங்குகிறது. 2021 ஆம் ஆண்டுக்கான சூதாட்டத்திற்கான மாநில ஒப்பந்தம் (GlüStV 2021) இந்த பரிணாம வளர்ச்சிக்கு சட்டப்பூர்வ கட்டமைப்பை வழங்குகிறது. Tipico அல்லது Betway போன்ற பெரிய வழங்குநர்கள் தங்கள் சில்லறை கடைகளை ஆன்லைன் சலுகைகளுடன் இணைக்கும்போது, LUGAS மற்றும் OASIS போன்ற மத்திய அமைப்புகள் பின்னணியில் செயல்படுகின்றன. இதன் பொருள், மாதத்திற்கு 1,000 யூரோ வைப்புத்தொகை வரம்பு மற்றும் மெய்நிகர் ஸ்லாட்டுகளில் ஒரு ஸ்பின்னுக்கு 1 யூரோ பந்தய வரம்பு, அணுகலுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் சேனல் எதுவாக இருந்தாலும் கண்டிப்பாகக் கடைப்பிடிக்கப்பட வேண்டும்.

இந்த ஒன்றோடொன்று இணைப்பு மிகவும் பயனுள்ள வீரர் பாதுகாப்பிற்கு வழிவகுக்கிறது, ஆனால் இது தனிநபருக்கு மிகவும் கவனிக்கத்தக்கது. நில அடிப்படையிலான அரங்கில் தடைசெய்யப்பட விரும்பும் எவரும், மத்திய OASIS கோப்பு மூலம் அனைத்து சட்டப்பூர்வ ஆன்லைன் GGL கேசினோக்களிலிருந்தும் உடனடியாக தடைசெய்யப்படுவார்கள். இந்த முழுமையான ஒருங்கிணைப்பு, சில்லறை கடையில் ஆன்லைனில் பயன்படுத்த நிதி வைப்பு செய்யும் வசதிக்கான விலையாகும். ஜெர்மன் வாடிக்கையாளர்கள் GGL அங்கீகரிக்கப்பட்ட பட்டியலில் உள்ள ஆபரேட்டர்களுடன் மட்டுமே விளையாடுவதை உறுதிசெய்ய வேண்டும், ஏனெனில் அவர்கள் மட்டுமே ஜெர்மன் சட்டக் கட்டமைப்பிற்குள் இந்த ஓம்னிசேனல் நன்மைகளை பாதுகாப்பாகவும் சட்டப்பூர்வமாகவும் வழங்க முடியும்.

GGL உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களுக்கு இது என்ன அர்த்தம்

ஜெர்மன் உரிமத்துடன் கூடிய ஆப்பரேட்டர்களுக்கு, ஓம்னிசேனல் என்பது இனி ஒரு ஆடம்பரமல்ல, ஆனால் உயிர்வாழ்வதற்கான ஒரு உத்தி ஆகும். அதிக உரிமக் கட்டணங்கள் மற்றும் கடுமையான வரி விதிமுறைகள் வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதை விலையுயர்ந்ததாக்குகின்றன. சில்லறை விற்பனைத் துறையிலிருந்து ஆன்லைன் உலகிற்கு வாடிக்கையாளர்களை செலவு குறைந்த முறையில் மாற்றும் ஒரு கலப்பின மாதிரி, சந்தைப்படுத்தல் செலவுகளை வெகுவாகக் குறைக்கும். GGL-உரிமம் பெற்ற கேசினோக்கள், வெளிநாடுகளில் உள்ள MGA அல்லது குராக்கோ வழங்குநர்களால் வழங்க முடியாத பிரத்யேக லாயல்டி திட்டங்களுடன் தனித்து நிற்க முடியும், ஏனெனில் அவர்களுக்கு ஜெர்மன் சந்தைக்கு நேரடி அணுகல் இல்லை. தரவு தரத்தில் கவனம் செலுத்துவதும், ஒருங்கிணைந்த வீரர் சுயவிவரங்களை உருவாக்குவதும் ஆப்பரேட்டர்களுக்கு ஒழுங்குமுறை தேவைகளை மிகவும் திறமையாக பூர்த்தி செய்ய உதவுகிறது.